Списання всіх коштів з рахунку, та заблокування акаунта
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Виграв більше як два мільйона гривень, 700 на слотах та 1500000 в лайв казино.
Спочатку заблокували вивід написали що проводиться перевірка потім що перевірка пройдена а пізніше написали пройти верефікацію через пошту всі правильні документи скинув. А сьогодні списали гроші з рахунку і відправили такий лист на пошту:
Ваш гральний рахунок не пройшов процедуру верифікації. Відповідно до правил компанії, п.80.6: “Букмекерська мережа не несе відповідальності за втрати та збитки, які можуть зазнати Клієнти або третя сторона, внаслідок технічних збоїв, спровокованих у тому числі вірусними атаками або іншими шкідливими діями, спрямованими на даний веб-сайт, збоїв на стороні постачальника програмного забезпечення (третьої сторони) та інших.
Якщо на рахунок Клієнта помилково зараховані виграші, які не належать Клієнту внаслідок технічної чи антропогенної помилки, у тому числі постачальника програмного забезпечення (третьої сторони), букмекерська мережа не зобов’язана сплачувати Клієнту такі виграші.
Букмекерська мережа зберігає за собою право призупинити, відкликати або скасувати будь-які виплати або виграші, які були отримані внаслідок навмисного чи ненавмисного використання технічних збоїв чи вразливостей.
Клієнт зобов’язаний повернути усі такі виведені помилкові виграші та виплати, а букмекерська мережа має право стягувати їх, у тому числі з наступних поповнень рахунку. У разі неправильного зарахування коштів та/або виявлення будь-яких технічних помилок або вразливостей, Клієнт зобов’язаний негайно повідомити про це Службу підтримки букмекерської мережі.
Право визначати, чи було допущено у певному конкретному випадку явну чи приховану технічну помилку, чи ні, належить виключно букмекерській мережі”.
Хоча в мене є запис екрану як я виграв 1,5мільйона в лайв казино, допоможіть будьласка
На жаль, наразі ця компанія не приймає «Рейтинг Букмекерів» у якості посередника, тому ми не можемо запросити додаткові дані по вашій ситуації і якось на неї вплинути