Незаконные действия БК Париматч
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Приветствую всех посетителей и администраторов данного сайта.
Мое имя Константин.
Хочу рассказать вам о мошеннических действиях компании Париматч в отношении моего игрового счета номер 617179899, открытого 29 июня 2022 года.
29 июня я открыл счет, который пополнил со своей банковской карты.
Компания мне «любезно предоставила бонус» в виде 2500 грн за первое пополнение и я начал делать ставки ( скрины ставок прилагаю). Ставки делал на теннис, а именно на проходящий сейчас Уимблдон.
После выполнения мною всех условий данного бонуса, я попытался вывести свои законные средства на банковскую карту, с которой делал пополнение, но компания париматч отказала мне в выводе, запросив ряд документов «для верификации счета». Все запрашиваемые документы я высылал им на почту. Сотрудники компании подтвердили получение моего письма со всеми перечисленными документами для завершения верификации и сказали ожидать какое-то время для подтверждения. На следующее утро пришло письмо о том, что нужно пройти повторную верификацию и запросили выписку по банковской карте с мокрой печатью. Компания приняла документы и отправила их в обработку. И на следующий день с моего игрового счета, общая сумма которого составляла 17600 грн (с учетом всех выполненных правил бонуса) были списаны абсолютно все средства, не касаясь тех 2500 грн моего первого депозита. Служба поддержки Париматч ссылается на пункт 80.4 Букмекерской конторы Париматч и отказывается от исполнения обязательств по такому соглашению и оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (несмотря на то, что все правила бонуса были выполнены по правилам самой букмекерской конторы Париматч).
Я повторно ознакомился с этим пунктом правил и могу с уверенностью заявить, что ни один из пунктов, которые там прописаны мною нарушен не был.
Відведені на розгляд скарги терміни пройшли. Букмекер не надав конкретики по ситуації