Інше – 15600 UAH Фан Спорт – 8 Березня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Добрий день.БК fan-sport.com.ua заблокувала мені рахунок,на якому була сума 15600 грн. 5 березня я хотів вивести 9975 грн,але мені було відмовлено по причині запиту документів,я надав всі необхідні документи і отримав відповідь “Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте.” Сьогодні 8 березня я отримав наступного листа “Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК:
Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении Оператора (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации прогнозов, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения пари, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то Оператор оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:
– отмены пари;
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности.
Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании.
Ввиду того что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы”
Прошу допомогти розібратися в даній ситуації так як я важжаю що нічого не порушував і виграв чесно,ставив в лайві в середньому по 1000 грн в основному на тотал в баскетбольній четверті
Гравець був заблокований за мультиаккаунтінг і гру на арбітражних ситуаціях згідно Правил ФанСпорт (розділ 2, п.25 і п.30). З одного пристрою і одної IP адреси були зафіксовані входи в кілька акаунтів (3 акк) системи БК, з ідентичною моделлю поведінки гравця і здійснення ставок, а також з однаковим методом і реквізитами поповнення рахунку.
Гравець був відправлений на верифікацію і за результатами перевірки службою безпеки БК було прийнято рішення про припинення співпраці з даним клієнтом. За весь період існування аккаунта сума депозитів склала 46,6 тис грн, сума виводів 89 тис грн.
