Скарги: затримка виплат (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 12000 UAH Mostbet - 8 Жовтня 2024
Компанія не виплачує суму в розмірі 12 000 грн. На практиці відбувається так, що виведення вони платять протягом 2-3 годин. За останні 3-4 дні в мене було близько 10 виведень і ось наступив той момент, коли оплата в процесі, але ніяких рухів не відбувається. Техпідтримка нічого не вирішує, лиш ображається на незручні питання. Наразі мене заблокували в чатах, а на пошту відповідь не надходить. Єдине - вказують, що затримка через мою платіжну систему, хоча це абсурд. У них р2р перекази, які є миттєвими. Компанія свідомо утримує мої кошти і не виплачує їх.
Задоволена
UAH
12 тис.
Затримка виплат - 44238 UAH Rysebet - 4 Жовтня 2024
Добрий день. Букмекерська контора rysebet шахраї. 17.09.2024 я замовив 10000 грн(це мій перший вивід) і заявка досі в статусі створена, вони просто не хочуть її погоджувати, на сайті в них сказано виплата до 5-ти днів максимум. Пишу листи на пошту [email protected] - тихо, зовсім не відповідають. Пишу постійно їхньому оператору в телеграм, якщо і відповідають то шаблонно, типу чекайте, зараз подивимось, зараз надішлемо запит у якийсь відділ...., але загалом просто ігнорують і не відповідають. Мій рахунок в rysebet трохи мінусовий, я нічого навіть не виграв і фактично не можу повернути свій депозит, а це явно вказує на шахрайські дії. Мій…
Проігнорована
UAH
44.2 тис.
Затримка виплат - 14990 UAH Mostbet - 2 Жовтня 2024
27.09.24. Делал вывод на карту. Через 5 мин написало что вывод оплачен но денег не поступило. Уже идут 5 сутки в поддержке одни шаблонные ответы. Ожидайте ответа. Скрины все предоставил в поддержку и прикреплю сюда. Букмекер (mostbet)
Задоволена
UAH
15 тис.
Затримка виплат - 3000 UAH Mostbet - 24 Вересня 2024
Я зародив вивід коштів на карту мастеркард на сумму 300 злотих, номер транзакції 88747741, дата 16.09.2024, час 00:18. В додатки пише успішно а на рахунок і досі кошти не прийшли. Я звертався до них я надавав виписки з банку кожного разу но вони говорять, що направили на розгляд і термін може бути необмежений. Так само колись вони тримали 4 місяці мою виплату поки я не звернувся до вас і відразу але. Все вирішили. От і цього разу прошу звернутися до них. Моя почта h******[email protected] Компанія Mostbet
Задоволена
UAH
3 тис.
Затримка виплат - 24346 UAH fonbet.org.ua - 11 Липня 2024
Не виплатили виграш, заблокували акаунт. Написали, що зі своєї сторони виплату здійснили, тепер гроші протягом 12 год зачислять на рахунок.
Проігнорована
UAH
24.3 тис.
Затримка виплат - 1500 UAH Bet2fun - 1 Липня 2024
25 червня одне з поповнень не прийшло на рахунок, хоча було зняте з карти. Скріни додаю.
Безпідставна
UAH
1.5 тис.
Затримка виплат - 28732 UAH bet-era - 30 Червня 2024
Не хочуть виводити кошти. Завжди придумують якісь відповіді після оплати то бонусу, то податку 10% від виграшу то ще щось. Борг за ними залишається 28 732₴
Проігнорована
UAH
28.7 тис.
Затримка виплат - 3000 UAH Melbet - 24 Червня 2024
Доброго дня! 08.06.2024 00:06 Зробив запит на виведення №2465672455, 3000 грн на карту, 08.06 вивід було схвалено, 7 банківських днів вже пройшло, кошти не надійшли, 19.06 звернувся в підтримку, оператор в чаті запросив виписку з банку, відправив, сьогодні 24.06, оператор в чаті підтримки відповідає, що запит обробляється і так вже 5 день. Скільки ще чекати на вирішення проблеми ?
Проігнорована
UAH
3 тис.
Затримка виплат - 281000 UAH GGBetUA - 19 Червня 2024
В БК не дають конкретної відповіді по якій причинні я не можу вивести кошти.так як верифікацію пройшов,а в відповідь чую»Мені шкода, але ми діємо в рамках правил.»
Задоволена
UAH
281 тис.
Затримка виплат - 21766 UAH Mostbet - 17 Червня 2024
На рахунку було 21766грн. Зробив запит на виведення 10000грн. Через деякий час зайшов на свій акаунт, а на рахунку 0. і вискакує повідомлення :"Ваш акаунт було тимчасово заморожено з метою безпеки. Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки зручним для вас способом — ми обов’язково вам допоможемо! E-mail: [email protected]" Написав на пошту, але відповіді не отримав. В чаті онлайн також нічим не допомогли.
Задоволена
UAH
21.8 тис.
Затримка виплат - 32621 UAH fonbet.org.ua - 14 Червня 2024
Не виплачують виграш, вимагають оплатити 10% від суми виграшу, 2500грн за перевод, 5000грн за шлюз. Я оплатила 10% від суми виграшу, 2500 за перевод, 5000 не оплачувала так як уже не довіряю.
Проігнорована
UAH
32.6 тис.
Затримка виплат - 33.93 EUR BetAndreas - 10 Червня 2024
26.05 зарегистрировался на данном букмекере,07,06 сделал первый депозит с помощью криптовалюты,сделал одну ставку,и сразу же блок аккаунта,в поддержне написали что нужно отправить документы-ВНИМАНИЕ на idmostbet.com,хотя сайт называеться betandreas,выходит что это одна контора,скрин приложу,далее запросили у меня документы,отписывали что указал не верно id. хотя в письме четко указан с их конторы id7892220, потом придумали что я пополнял 7,06 картой на 27 чего то.... вобщем выдумувают лишь бы вытянуть побольше данных,и я так понимаю если это тот же мостбет,значит головная боль с ними будет 60 календарных дней,вобщем худшый букмекер которого можно придумать,даа еще и за 33 евро так счета блокируют
Задоволена
EUR
33.93
Затримка виплат - 20000 UAH GGBetUA - 9 Червня 2024
Вже другу неділю висять кошти в обробці, кожного разу як не звертаюсь у службу підтримки , кормлять завтраками , або декількома днями кожного разу, сумма 20000 тисяч гривень, треба чекати і все, скільки вже можна
Задоволена
UAH
20 тис.
Затримка виплат - 23490 UAH GGBetUA - 7 Червня 2024
Сделал депозитов на сумму 18300 гривен,делал ставки,немного поиграл в казино. Набил 23490 гривен поставил на выплату. Первый шок испытал когда они решили с меня удержать комиссию 19,5 процентов со всей суммы,а не с моей прибыли.Они говорили про налог на прибыль. Но даже с учетом комиссии,Выплаты 2 раза отменили,саппорт говорит про технический сбой. Сумма с учетом комиссии .18909. 23490-18300=5190 это мой доход.Вот с него пусть и удерживают 19,5 процентов.1012грн Никому не рекомендую играть в этой конторе
Задоволена
UAH
23.5 тис.
Затримка виплат - 20000 UAH Melbet - 7 Червня 2024
пополнил счет а деньги не пришли на аккаунт. уже 8 дней поддержка пишет : На данный момент информация по заявке находится в работе. Для уточнения информации по Вашему вопросу еще потребуется время. Обратитесь к онлайн-консультанту позднее.
Проігнорована
UAH
20 тис.
Затримка виплат - 35000 UAH Melbet - 27 Травня 2024
11.05.24 було поставлено на вивід 35000 грн, запит схвалили. Спочатку гроші повернули на баланс через декілька годин(Транзакція була відмінена "Помилка проведення платежу".), потів автоматично знову поставили на вивід. Грошовий переказ повинен був прийти протягом 7-ми робочих днів. Після 7- ми робочих днів надав виписку з картки підтримці в онлайн чаті та на пошту. Пройшло 11 робочих днів, підтримка відповідає що моє питання передано спеціалісту, але поки відповіді немає. Сумарно пройшло 2 тижні.
Проігнорована
UAH
35 тис.
Затримка виплат - 500 USD Mostbet - 24 Травня 2024
7 дней как оформил вывод средств. Статус оплачен а денег на счету нет. И пишут что не знают что это. Я выписку с банка даю, что нету на счету. А они морозятся. 130215157 Horetskyi Vadym 19.05.24 02:58 2000zl вывод на карту мастеркард 79106379 номер операции вывода
Задоволена
USD
500
Затримка виплат - 2500 UAH GGBetUA - 20 Травня 2024
Затримують виплату мого виграшу на картку приват банку, повідомили що потрібно пройти верифікацію картки , після чого компанія скинула силку на яку я відправив документи для перевірки , та кошти не приходять, оператори кажуть напишіть нам через 2 -3 години , та нічого зробити вони не можуть , допоможіть повернути кошти , самий жахливий букмекер в Україні, неодноразово чув що не виплачують виграш
Задоволена
UAH
2.5 тис.
Затримка виплат - 32089 UAH betera.com.ua - 3 Травня 2024
Не виводять кошти. Постійно просять оплатити додаткові суми: то 10% від суми виграшу, то 2500 грн на ліцензію, то 5000 тис грн на оплату шлюзу …
Проігнорована
UAH
32.1 тис.
Затримка виплат - 270000 UAH GGBetUA - 30 Квітня 2024
Компанія не виплачує 270 000 грн (сума, котра має бути отримана мною, податки вже вирахувані), перша заявка була подана 11 квітня 2024, решта 8 заявок на протязі 10 днів. На мої неодноразові звернення та питання компанія тільки відповідає, що "Всі запити вирішуються індивідуально і, на жаль, конкретні терміни невідомі. Мої колеги наразі намагаються з'ясувати причину цієї затримки, але все ж поки що відповіді немає." Такі відповіді я бачу з разу в раз, вони просто передали запит до фінансистів і ніхто не відповідає понад 2 тижні. Наразі це виглядає як повний ігнор виведення моїх коштів, та спроба шахрайства
Задоволена
UAH
270 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH BETWINNER - 29 Квітня 2024
Доброго дня. Вивів 1000 гр. 14.04.24 на карту, в кабінеті показало що операція прошла успішно, але картковий рахунок так і не поповнився. Служба підримки попросила почекати 7 робочих днів, і після цього прислати виписку по картковому рахунку з 14.04.24 , що я і виконав. Тепер відповідь одна, чекайте результату. Допоможіть пришвидшити цей процес якщо можливо.
Задоволена
UAH
1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?