Задоволені скарги (1499)
На цій сторінці опубліковані скарги на букмекерські контори, які були задоволені: ми зв’язалися по ним з букмекерами, після чого компанії пішли назустріч своїм гравцям у суперечливих питаннях.
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 12000 UAH Mostbet - 8 Жовтня 2024
Компанія не виплачує суму в розмірі 12 000 грн. На практиці відбувається так, що виведення вони платять протягом 2-3 годин. За останні 3-4 дні в мене було близько 10 виведень і ось наступив той момент, коли оплата в процесі, але ніяких рухів не відбувається. Техпідтримка нічого не вирішує, лиш ображається на незручні питання. Наразі мене заблокували в чатах, а на пошту відповідь не надходить. Єдине - вказують, що затримка через мою платіжну систему, хоча це абсурд. У них р2р перекази, які є миттєвими. Компанія свідомо утримує мої кошти і не виплачує їх.
Задоволена
UAH
12 тис.
Затримка виплат - 14990 UAH Mostbet - 2 Жовтня 2024
27.09.24. Делал вывод на карту. Через 5 мин написало что вывод оплачен но денег не поступило. Уже идут 5 сутки в поддержке одни шаблонные ответы. Ожидайте ответа. Скрины все предоставил в поддержку и прикреплю сюда. Букмекер (mostbet)
Задоволена
UAH
15 тис.
Затримка виплат - 3000 UAH Mostbet - 24 Вересня 2024
Я зародив вивід коштів на карту мастеркард на сумму 300 злотих, номер транзакції 88747741, дата 16.09.2024, час 00:18. В додатки пише успішно а на рахунок і досі кошти не прийшли. Я звертався до них я надавав виписки з банку кожного разу но вони говорять, що направили на розгляд і термін може бути необмежений. Так само колись вони тримали 4 місяці мою виплату поки я не звернувся до вас і відразу але. Все вирішили. От і цього разу прошу звернутися до них. Моя почта h******[email protected] Компанія Mostbet
Задоволена
UAH
3 тис.
Інше - 11900 UAH 1xbet - 27 Серпня 2024
Здравствуйте. Пополнил счет 18 дней назад на сумму 11900 грн. До сих пор на счет не пришли. В тот же день отправил им скрины выписки и квитанцию. Все время пишут обратитесь позже
Задоволена
UAH
11.9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 21766 UAH Mostbet - 18 Серпня 2024
Заморозили аккаунт при попытке первого вывода. Отправил все документы, прошел видеоверификацию. Зашел на аккаунт, а на счету 0. Сразу не понял куда пропали деньги, а потом увидел что последняя ставка нерассчитанная(до заморозки аккаунта она была рассчитана). Обратился в службу поддержки, сказали ждать 60 дней. Прошло уже более 2х месяцев, но ставку так и не рассчитывают. В службе поддержки отвечают что максимальный срок расчета ставки у них не прописан. Прошу РБ помощи.
Задоволена
UAH
21.8 тис.
Затримка виплат - 281000 UAH GGBetUA - 19 Червня 2024
В БК не дають конкретної відповіді по якій причинні я не можу вивести кошти.так як верифікацію пройшов,а в відповідь чую»Мені шкода, але ми діємо в рамках правил.»
Задоволена
UAH
281 тис.
Затримка виплат - 21766 UAH Mostbet - 17 Червня 2024
На рахунку було 21766грн. Зробив запит на виведення 10000грн. Через деякий час зайшов на свій акаунт, а на рахунку 0. і вискакує повідомлення :"Ваш акаунт було тимчасово заморожено з метою безпеки. Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки зручним для вас способом — ми обов’язково вам допоможемо! E-mail: [email protected]" Написав на пошту, але відповіді не отримав. В чаті онлайн також нічим не допомогли.
Задоволена
UAH
21.8 тис.
Затримка виплат - 33.93 EUR BetAndreas - 10 Червня 2024
26.05 зарегистрировался на данном букмекере,07,06 сделал первый депозит с помощью криптовалюты,сделал одну ставку,и сразу же блок аккаунта,в поддержне написали что нужно отправить документы-ВНИМАНИЕ на idmostbet.com,хотя сайт называеться betandreas,выходит что это одна контора,скрин приложу,далее запросили у меня документы,отписывали что указал не верно id. хотя в письме четко указан с их конторы id7892220, потом придумали что я пополнял 7,06 картой на 27 чего то.... вобщем выдумувают лишь бы вытянуть побольше данных,и я так понимаю если это тот же мостбет,значит головная боль с ними будет 60 календарных дней,вобщем худшый букмекер которого можно придумать,даа еще и за 33 евро так счета блокируют
Задоволена
EUR
33.93
Затримка виплат - 20000 UAH GGBetUA - 9 Червня 2024
Вже другу неділю висять кошти в обробці, кожного разу як не звертаюсь у службу підтримки , кормлять завтраками , або декількома днями кожного разу, сумма 20000 тисяч гривень, треба чекати і все, скільки вже можна
Задоволена
UAH
20 тис.
Затримка виплат - 23490 UAH GGBetUA - 7 Червня 2024
Сделал депозитов на сумму 18300 гривен,делал ставки,немного поиграл в казино. Набил 23490 гривен поставил на выплату. Первый шок испытал когда они решили с меня удержать комиссию 19,5 процентов со всей суммы,а не с моей прибыли.Они говорили про налог на прибыль. Но даже с учетом комиссии,Выплаты 2 раза отменили,саппорт говорит про технический сбой. Сумма с учетом комиссии .18909. 23490-18300=5190 это мой доход.Вот с него пусть и удерживают 19,5 процентов.1012грн Никому не рекомендую играть в этой конторе
Задоволена
UAH
23.5 тис.
Інше - 1000 UAH GGBetUA - 2 Червня 2024
Купинув бонусну гру в слоті Sugar Rush Гра не запустилась гроші з балансу списались в розмірі 1000 грн , вже чекаю на повернення 27 днів , підтртмка морозить одну й ту саму дічь ,що треба чекати заява на розгляді. Я вибачаюсь але 27 днів розглядати заявку . ШАХРАЇ
Задоволена
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 500 USD Mostbet - 24 Травня 2024
7 дней как оформил вывод средств. Статус оплачен а денег на счету нет. И пишут что не знают что это. Я выписку с банка даю, что нету на счету. А они морозятся. 130215157 Horetskyi Vadym 19.05.24 02:58 2000zl вывод на карту мастеркард 79106379 номер операции вывода
Задоволена
USD
500
Інше - 9000 UAH 1xbet - 22 Травня 2024
Запит документів, фото паспорта, всі виписки надав, а фото в руках зробити не можу тому що друга чий акаунт немає, а гроші вивести не можна
Задоволена
UAH
9 тис.
Затримка виплат - 2500 UAH GGBetUA - 20 Травня 2024
Затримують виплату мого виграшу на картку приват банку, повідомили що потрібно пройти верифікацію картки , після чого компанія скинула силку на яку я відправив документи для перевірки , та кошти не приходять, оператори кажуть напишіть нам через 2 -3 години , та нічого зробити вони не можуть , допоможіть повернути кошти , самий жахливий букмекер в Україні, неодноразово чув що не виплачують виграш
Задоволена
UAH
2.5 тис.
Служба підтримки - 200 UAH GGBetUA - 9 Травня 2024
Хотів поповнити баланс , було знято з картки два платежі по 100 гривень , але гроші на ігровий баланс так і не прийшли
Задоволена
UAH
200
Інше - 5974 UAH Mostbet - 3 Травня 2024
1 марта мой счет был заморожен, 2 марта отправил документы, потом еще досылал то что просили повторно, 29 марта прошел видеоконференцию. Прошло более 60 дней с момента заморозки аккаунта, но кроме стандартной отписки от Мостбета в виде: ждите 60 дней больше или меньше, компания сама решает когда разблокирует счет я не получил больше ничего. Прошу посодействовать в разблокировке аккаунта и моих средств на счету. P.S. По прошлой жалобе с нерассчитанной ставкой на КХЛ, спустя более 60 дней также игнор.
Задоволена
UAH
6 тис.
Затримка виплат - 270000 UAH GGBetUA - 30 Квітня 2024
Компанія не виплачує 270 000 грн (сума, котра має бути отримана мною, податки вже вирахувані), перша заявка була подана 11 квітня 2024, решта 8 заявок на протязі 10 днів. На мої неодноразові звернення та питання компанія тільки відповідає, що "Всі запити вирішуються індивідуально і, на жаль, конкретні терміни невідомі. Мої колеги наразі намагаються з'ясувати причину цієї затримки, але все ж поки що відповіді немає." Такі відповіді я бачу з разу в раз, вони просто передали запит до фінансистів і ніхто не відповідає понад 2 тижні. Наразі це виглядає як повний ігнор виведення моїх коштів, та спроба шахрайства
Задоволена
UAH
270 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH BETWINNER - 29 Квітня 2024
Доброго дня. Вивів 1000 гр. 14.04.24 на карту, в кабінеті показало що операція прошла успішно, але картковий рахунок так і не поповнився. Служба підримки попросила почекати 7 робочих днів, і після цього прислати виписку по картковому рахунку з 14.04.24 , що я і виконав. Тепер відповідь одна, чекайте результату. Допоможіть пришвидшити цей процес якщо можливо.
Задоволена
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH 1win - 25 Квітня 2024
25 квітня 2024 року я зробив депозит на БК 1win. Я вибрав спосіб поповнення ігрового рахунку через Монобанк. Відправив гроші на необхідні реквізити, все підтвердив, але на ігровому рахунку нічого немає. До цього з цією ситуацією жодного разу не зустрічався. Навіть після цього я ще вирішив закинути гроші і все пройшло успішно. Спілкувався з технічною підтримкою. Відправляв всі необхідні скріншоти. Вони сказали, що треба очікувати. Прочитавши відгуки інших людей, я зрозумів, що вони довго будуть перевіряти інформацію, тому звернувся сюди, аби мені допомогли. Буду дуже вдячним!
Задоволена
UAH
1 тис.
Інше - 5000 UAH Mostbet - 16 Квітня 2024
Поповнив рахунок 5.05. на вказані в додатку реквізити Приватбанку (Верхуляк Ольга). Вона кошти отримала,а рахунок не поповнився! З моменту поповнення минуло 11 днів. Служба підтримки обіцяє розібратися,але віз і нині там! Всі квитанції присутні!
Задоволена
UAH
5 тис.
Інше - 1000 USD Mostbet - 12 Квітня 2024
Заморозили аккаунт я выслал все необходимые документы. И все равно меня не хотят разблокировать! Помогите в этом мой ID 165055537
Задоволена
USD
1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?