БК «Пари-Матч» открыла вакансию за удержание клиентов (Head of Retention)

Михаил Светлов

Международная букмекерская компания «Пари-Матч» ищет специалиста на должность ответственного за удержание клиентов (Head of Retention). Кандидатам гарантируют официальное трудоустройство, современный офис в центре и бюджет на повышение квалификации.

В БК «Пари-Матч» ждут соискателей на вакансию Head of Retention

Позиция Head of Retention входит в структуру департамента клиентского опыта и продуктов (Customer Experience & Products).

Основные обязанности специалиста включают:

создание и проведение таргетированных маркетинговых кампаний с текущей клиентской базой по базовым KPI: Conversion, Activation, Curn Rate, LTV, т.д.;
сегментация, cross-sell и up-sell клиентской базы;
оценка эффективности кампаний, их оптимизация и рекомендации по улучшению;
разработка промо-акций и бонусных механик для новых и существующих клиентов;
взаимодействие с IT- и BI-командами для получения данных, моделей и нововведений в продукт.

Ключевые требования к главе направления удержания клиентов в БК «Пари-Матч» такие:

опыт работы с внутренними клиентами, идеально опыт работы в гэмблинговых компаниях;
опыт работы с CRM и бонусными системами;
опыт в сфере финансовых услуг желателен (но необязателен);
способность менять подходы к взаимодействию с клиентами и внедрять инновационные стратегии взаимодействия.

БК «Пари-Матч» предлагает:

официальное трудоустройство;
оплачиваемые больничные и 20 рабочих дней отпуска;
бюджет на обучение и получение сертификатов;
комфортный офис в центре города с фруктами, сэндвичами и соками в свободном доступе;
курсы английского языка.

Месторасположение офиса и заработная плата оговариваются на собеседовании. Перспективным кандидатам компания оплачивает переезд.

Вы можете откликнуться на эту вакансию! Для этого напишите на почту [email protected].