Затримка виплат – 51500 UAH – 17 Мая 2018

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Masters-bet отказались выплатить принятую и выигранную ставку сделав возврат
09/05/2018 00:02 ID: 198722882 Экспресс
10000 UAH 6.15 10,000.00 UAH ВОЗВРАТ
09/05/2018 03:00 Юта Джаз Хьюстон Рокетс Фора Матча –
Юта Джаз (10.5) 2.05 ВОЗВРАТ
09/05/2018 22:30 ФК Севилья Реал Мадрид Пенальти – Да 3.00 ВОЗВРАТ
Ставка 10000 грн была сделана 09/05/2018 в 00:02 на Юта Джаз +10,5 и пенальти да в матче Севилья – Реал Мадрид
Юта играла в 3-00 ночи Севилья- Реал в 22-30 09/05/2018
Ставка была сделана и принята по согласованию с букмекером т.к. сразу была превышена максимальная сумма для экспресса из этих событий.Хотя это NBA и Чемпионат Испании по футболу где максимальные ставки принимаются в сотни тысяч гривен.
Матч Юта Джаз-Хьюстон Рокетс завершился 102-112 фора +10,5 выиграна
Матч Севилья-Реал завершился 3-2 с двумя назначенными пенальти.
Зайдя в свой аккаунт вечером после выигранных результатов увидел ВОЗВРАТ по экспрессу!
Служба поддержки написала что
“Ваша ставка была отменена системой автоматически. В данный момент наши специалисты занимаются решением данной проблемы. О результате мы сообщим Вам на почту. Извините за предоставленные неудобства. ”
Как и ожидалось никто ничего и не собирался смотреть решать и сообщать
Меня просто обманули не выплатив выигранные 51500 грн
Вы контактируете с этой “конторой”
Большая просьба помочь решить этот вопрос с выплатой – по моему это похоже на обычное мошенничество.
С Уважением
Луценко Игорь
P.S.
переписка со службой поддержки masters-bet
masters bet

Отдыхайте с удовольствием!

Игорь09/05/2018 00:02 ID: 198722882

что происходит???? какой возврат?

Чат начат

masters bet в чате

masters bet Здравствуйте.

Для проверки информации просим предоставить Ваш ID.

Игорь МОЙ ПРОФИЛЬ

ID: 60165589

masters betОставайтесь, пожалуйста, в чате, мы занимаемся решением Вашего вопроса.

Благодарим Вас за ожидание.
Ваша ставка была отменена системой автоматически. В данный момент наши специалисты занимаются решением данной проблемы. О результате мы сообщим Вам на почту. Извините за предоставленные неудобства.

Игорь Ставка была принята.
И она выиграна.
жду от вас выплаты.

masters bet Наши специалисты занимаются Вашим вопросом. Ответ будет отправлен на Ваш электронный адрес.
Могу ли я еще чем-то Вам помочь?

Игорь мне неприятна сама мысль что вы таким занимаетесь…мне не нужна ваша помощь – мне нужны мои выигранные деньги в вашей конторе по вашим правилам

masters bet Извините за предоставленные неудобства. Наши специалисты решат этот вопрос в кратчайшие сроки. Вы будете уведомлены посредством электронной почты.

Игорь при чем тут электронная почта? ставка была вами принята и она выиграна -что тут решать???

masters bet Ставка была отменена системой автоматически. Ваш им вопросом уже занимаются. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Игорь почитайте что вы пишите! решение о принятии ставки принимал букмекер так как сумма была изначально выше и экспресс был принят по согласованию…вы реально хотите меня кинуть?
вам совсем безразлично свое доброе имя? вы потеряете гораздо больше если не выплатите мой выигрыш! люди будут читать эту переписку и больше не поставят у вас ни копейки!

masters bet Мы постараемся решить этот вопрос в кротчайшие сроки. Вам будет отправлено уведомление на электронный адрес.

Игорь самое главное правило букмекерства – это сделать выплату если игрок выиграл…на этом все основано.иначе крах.

masters bet Остались ли у Вас еще вопросы?

Игорь остались но они матерные…надеюсь утром увидеть выплату по выигранному экспрессу.