Блокировка счета БК Марафон (офшор)

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Ну марафон в край скатился, я просто поражен. Зарегистрировался летом в этой бк, данные все мои, аккаунт чистый. Вывод и пополнения так же на мои данные. Ставил на киберспорт, в основном big market на крупные турниры по типу DreamHack: победы или форы. Ставил сам и как-то повезло. Депозит был около 30$ и ставок за 10 раскрутил до 300$. Естественно мне порезали лимиты на все рынки, максимальная ставка 15-10$. Это меня особо не напрягало, я вывел все средства и забил на бк. Потом прошло пару дней, нашел инфу что одна из команд играет с заменой и решил поставить против них за 2.62 кф, только марафон давал такой высокий кф. Пока заводил деньги кф упал и там, но вот вывести уже не дали. Самое смешное что не дали вывести что-то около 30$ из-за таких копеек решили устроить мне мозговой штурм и проверку документов по всем фронтам. Отмечу еще раз: я завел деньги, но даже не поставил их – словил блок. Скинул я значит документы на почту поддержки, прошла неделя-две и тишина. Написала поддержка где-то через месяц, потому что я позвонил на горячую линию БК. Начали меня шантажировать: “пока вы не отзовете заявления вашего банка на возврат средств – счет не будет разблокирован”. Да, когда я делал первый вывод тех 300$ у меня была проблема некая с банком. Пополнял в Украине через валютную карту в долларах, на выводе словил блок транзакции и не мог понять в чем причина, поддержка марафона тоже не помогла, говорили что средства отправили и отказ со стороны банка. Как выяснилось транзакции в валюте по стране запрещены или что-то такое. Поддержка Марафона сама мне сказала разобраться с банком, я тогда написал банку что не принимаются деньги и отказ у вас, мне сказали написать заяву про возврат (это все было летом). Я написал заяву, ответа не было, но потом я разобрался с этими валютами и попросил смену реквизитов счета – вывел все на киви спокойно. Как забавно вышло, эта заявва дошла через три месяца до марафона именно в период верификации или верификация пошла из-за нее (неизвестно). Заяву по факту случайная из-за ошибки поддержки как марафона так и банка и претензий у меня не было на то время. Но когда тебе при верификации пишет поддержка бк с условием: или ты отзываешь заяву или сиди без счета – это уже наглость. Мне написала поддержка этот весь бред, что нужна специальная справка от банка что дело с возвратом закрыто и мне удалось попросить банк сделать такую справку. Поддержка четко написала: “Ваш счет проверен и будет разблокирован после справки от банка что заява на возврат закрыта”. Я кинул заяву им эту, а в ответ тишина. Писал на почту поддержки, в чат поддержки, на горячую линию – игнор. С почты ответили “требуется длительная проверка” или что-то такое. Какая проверка когда у вас две фотографии документов проверяются три месяца и вы написали что все проверили? Ребята из поддержки сразу сливаются с чата или звонка, потому что им не интересно решать мою проблему – меня игнорируют. Документов никаких не просили, просто игнорируют.

Я мог от любой бк ожидать подобного, но от Марафона не мог. БК явно скатилась на отметку дна, которое может заблокировать вас без причин и ответов на три месяца за копейки. Мне не нужны эти деньги, я отобрал у них гораздо больше, чисто из-за принципа решил поделиться наглостью их поддержки.