Затримка виплати 200 000 грн та необґрунтована повторна верифікація
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго дня!
06.08.2022 р. моя ставка зіграла та я виграв 202 300 грн. Загалом на балансі було 207 203, 58 грн.
Я хотів вивести виграні кошти на що отримав відмову (скасування операції) та запит на повторну верифікацію від БК Рarimatch.
Під час очікування результатів верифікації мною було програно 7200,00 грн.
При цьому одну виплату на 10 000,00 06.08.2022 р. з іншої ставки було здійснено, а наступні було відхилено.
Проведення додаткової верифікації триває вже тиждень без надання інформації з орієнтовними строком його розгляду.
Не зважаючи на наявність розмитих умов в Правилах БК Рarimatch щодо індивідуальних строків верифікації, цілком можливо зорієнтувати, який строк верифікації потрібен на того чи іншого Клієнта після отримання документів.
Мною було надано фото з паспортом і всі інші документи на першу вимогу як на електронну пошту [email protected], так і в службу підтримку в Телеграм.
Варто зауважити, що при попередніх виграшах в межах від 10 000 до 30 000 грн, в липні та серпні 2022 року, я виводив кошти без проблем, що вбачається із акаунту та без додаткових верифікацій.
При значному виграші, суму вже не хочуть виплачувати.Тобто на виведення коштів мій акаунт обмежений, а на подальші ставки дозволений.
Прошу вирішити мою проблему та здійснити виплату виграних коштів у розмірі 200 000, 00 грн. якнайшвидше.
На жаль, ця компанія наразі не приймає «Рейтинг Букмекерів» у якості посередника, тому ми не можемо запросити додаткові дані по ситуації і якось на неї вплинути
