Затримка виплат – 137 EUR – Favbet – 14 Июня 2018
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Столкнулся с проблемой вывода денег. Верификация было долгой и почему то они ее не закончили как не хватает фото лица с паспортом на фото листа а4 с текущей датой. Я предоставил все документы что они просили (фото паспорта, фото с паспортом, скриншот платежной системы). Но когда попросили сделать фото с листом а4 я открыл с ними спор о том что данное фото я не является документом и я не должен его предоставлять согласно тем правилам с какими я соглашался. А они ссылаются на пункт правил где написано что я должен предоставит документы, но на мое утверждение что фото паспорта на фоне лица да еще с листом а4 не является документом, они ничего не отвечают. Меня очень возмущает то что эта букмекерская контора выходит за рамки правил с которыми я согласился.
Часто БК дійсно змушена запитувати фото з паспортом в дуже різних ракурсах. На жаль, не так мало таких, хто підроблює документи, тому графічна експертиза просто необхідна.
