Затримка виплат – Favbet – 2 Травня 2016
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Після так званої хакерскої атакі на FAVBET 24.12.2015р пропала історія ставок і втій історії була виіграшна ставка на NBA сума ставкі 40EUR коф десь від 1,9 до2,00 Я звертався не одноразаво на гарячиі лінії і фіксував свої скарги. Но там на гарячих лініях лише Мурижать і нервують людей уже читвертий місяць минув а вони всьо повторяють як попогаї ОЧІКУЙТЕ НЕЙБЛИЧИМ ЧАСОМ ВАМ КОШТИ ПОВЕРНУТЬ! Я уже очікую 4місяця ЦЕ НОРМАЛЬНО ПО ВАШОМУ?
Результат звернення: клієнт зробив ставку 23.12 (сума ставки 40 євро), ставка була розрахована з коефіцієнтом 1,9, тобто 76 євро надійшли на рахунок 24.12 в 00:24. Сайт “впав” в ніч з 24 на 25 грудня, тому клієнт не постраждав. Коли сайт відновив роботу, гроші на балансі були, але не відображалися. Клієнт робив з них ставки, але не помітив нарахування.
