Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 450 UAH Favbet - 30 Января 2019
никак не могу пройти верификацию сканы паспорта предоставлял неоднократно, но требуют еще какуюто справку с банка, о которой сам банк незнает（в отделение обращался）, сказали она не стандартная, к тому же карты за которой закреплен кошелек уже несуществует（заменена в связи с утерей）. я добавил новый кошелек но все равно требуют справки с банка... у меня много товарисчей там играло и ниукого справок с банка не просили.Поддержка как зачарованая требует справок...
Безпідставна
UAH
450
Неправильно розрахована ставка - 542 UAH - 1xbet - 24 Января 2019
Здравствуйте, Ставил в лайве на событие (см. во вложении), у самой конторы был верный результат верный, но потом почему-то все изменилось. Пришлось сравнивать с другими источниками, включая официальным сайтом.(во вложении). И это регулярно. P.S. Мне что регулярно скрины делать и выкладывать сюда?
Проігнорована
UAH
542
Затримка виплат - 1365 UAH Фаворит Спорт - 30 Января 2019
НЕ можу забрати свої кошти. В зв'язку зі зміною паспорта на id картку, запросили додаткову інформацію з банку з наданням довідки з банку. 23.01.2019 було надано довідку з мокрою печаткою, та підписом співробітника , але компанії Фаворіт спорт потрібно було надати на фірменному бланкові.
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Інше - 1700 UAH Betcity - 30 Января 2019
Відкрив рахунок №7990930 в цій конторі в 2015 році, грав періодично, з часу чемпіонату світу по футболу почав ставити частіше. 11.01.2019 рахунок був заблокований згідно пункту 13 правил (ставки за попередньою згодою інших зареєстрованих осіб). Відправив всі документи, які були необхідні, сьогодні 18.01.2019 рахунок розблокували, але замість 1700 грн, які там залишились, на рахунку виявилось 0 грн! Кошти були вкрадені. Служба підтримки не може пояснити причину зникнення коштів адекватно, відповівши мені, що я вивів кошти, які перевищили мій депозит! В мене ніколи не було іншого рахунку в Бетсіті, я не порушував ніяких правил, а вони просто викрали мої кошти. Прошу…
Безпідставна
UAH
1.7 тис.
Затримка виплат - 120000 UAH Pari Match - 30 Января 2019
Доброго дня !!! Ситуація стосується виводу коштів у БК «ПаріМатч». Я зареєстрований більше 3 років і поповняв рахунок на десятки тисяч гривень, також і отримував виграші і жодних нюансів не було, пів року назад було успішно пройдено верифікацію. А зараз з незрозумілих причин відмінили заявки на вивід коштів і заблокували рахунок, пояснивши тим , що верифікацію потрібно пройти знову. Я повторно надіслав всі документи і вони були розглянуті, але процес ЗАТЯГУЄТЬСЯ !!! Відповіді надаються без жодної конкретики, а таке враження що роботи відповідаюь шаблонами…(((( Я не виконував жодних махінацій чи спекуляцій, також немаю подвійних рахунків і іграв чесно… Прошу вирішити…
Задоволена
UAH
120 тис.
Інше - 93900 UAH Pari Match - 25 Января 2019
Доброго дня мене звати Петро , номер рахунка 8273188 .В мене проблема , я грав на рахунку приблизно два місяця ..Неодноразово робив взноси, все було добре поки я не захотів зняти кошти з рахунка. Відправивши паспортні дані для верифікції рахунка і чекаючи відповіді, на наступний день я зайшов на рахунок і там вже було замість 98 900 грн стало 5 000 грн..Зайшовши на роздил финанси я побачив ,що 93 900 грн списани соглано правила 80.4..Звернувшись по телефону,онлайн чату і електроною почтою для зясування причин і надання мені інформацій чому були списані гроші і придявити мені докази..Доказів я неяких не отримав…
Безпідставна
UAH
93.9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 60 UAH - Фан Спорт - 15 Января 2019
Ставка розраховано неправильно
Задоволена
UAH
60
Інше - 29513 UAH Фан Спорт - 15 Января 2019
мій логін в fan-sport.com.ua 74217353, коли на рахунку була невелика сума до 10000 грн. поповняв, ставив, 2 рази виводив і було все норм., коли стало 32513, захотів вивести ще раз, але запросили документи, відправив абсолюдно все, що просили, коли вони зрозуміли, що придертись нема до чого, тупо забрали 29513 з рахунку і залишили лише депозит 3000 і прислали лист про припинення срівробітництва зі мною, яке мені абсолютно не потрібно також, я лише хочу повернути виграні чесно 29513 гривен, як Ваш портал може рекомендувати фанспорт з рейтингом 4 з 5-ти іншим, якщо вони просто кидають людей, якщо я не правий, то…
Безпідставна
UAH
29.5 тис.
Інше - 37229.04 RUB Pari Match - 15 Января 2019
Реєструвався рік назад, тоді питав чи можна реєструатися і грати з однієї IP адреси, мені сказали що можна, але щоб між гравцями не було ніяких родинних звязків. Я зареєструвався, зробив 2 рахунки в грн і в руб, там і там я пройшов верифікацію. Пограв я десь місяці 2, програв гроші і не грав десь пів року. Місяць тому назад закинув гроші, програв, ще раз закинув і мені повезло майже всі ставки заходили, вивів половину суми і продовжив грати. Через деякий час заблокували ставки і ще раз попросили відправити документи. Я відправив і мені прийшла така відповідь. Максим, Ваш игровой счет…
Безпідставна
RUB
37.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 2743 UAH Фан Спорт - 15 Января 2019
Букмекерська контора ФанСпорт неправильно розрахувала ставку по дриблінгу в матчі Саутгемптон- МС , а саме вказала шо рахунок по дриблінгу 4-12 ( я брав тб 16.5 дриблінга) Хоча на всіх джерелах, які є - рахунок по дриблінгу 4-14 . Додаю скріни та дуже прошу допомогти(Номер счета 20181569, номер ставки 5167942283
Не задоволена
UAH
2.7 тис.
Затримка виплат - 200 EUR Pari Match - 9 Января 2019
Добрый день. Я открыл счет в Пари-матч. Валюту счета выбрал — Злотый. Поиграл год-полтора, выиграл 200 долларов. Потом прошел все процедуры верификации (а их было много) — и захотел вывести деньги. Надо сказать, что опция вывода на сайте указана только одна — это Bank Transfer (банковский перевод). Я дополнительно уточнил этот момент у службы поддержки год назад, на что получил письменный ответ, цитирую: «Дмитрий, вывод средств с Вашего игрового счета доступен исключительно банковским переводом, где во вкладке «Ввод/Вывод средств», далее выбираете «Bank Transfer», где необходимо будет ввести реквизиты банковского расчетного счета открытого в валюте «Злотый» на Ваши персональные данные» Соответственно,…
Задоволена
EUR
200
Затримка виплат - 18780 UAH - Favoritdnepr - 17 Декабря 2018
говорят , что я много выиграла и деньги не выплачивают. Ведут себя как мошенники. Выигрышные чеки у меня.
Проігнорована
UAH
18.8 тис.
Затримка виплат - 119000 UAH Фан Спорт - 3 Декабря 2018
Очень часто, многие думают, если ты девочка, то тебя можно безнаказанно обижать(( Добрый день! Фан Спорт заблокировал игровой счет, основываясь на "подозрениях", в чем, я так и не поняла. Все ничего бы, но на балансе мои честно выигранные и личные средства, возвращать которые букмекер отказывается. Такие действия расцениваю, как мошеннические и готова обращаться с жалобой дальше, ведь подобное поведение на рынке лучших букмекеров - недопустимо! Теперь обо всем и по порядку. С лета 2018 года решилась на онлайн ставки, я аналитик, такой вид деятельности для меня не нов, но все же азарт взял свое и я вникла серьезно. Зарегистрировалась в…
Безпідставна
UAH
119 тис.
Затримка виплат - 38419 UAH - Pari Match - 3 Декабря 2018
Добрый день.Мой счет номер: 8359876. был заблокирован 12.11.2018г статус не верифицырован и вывод стредств не доступен. Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected]. Согласно СТ П85 правил пари матч.12.11.2018 я написал письмо в службу поддержки с повторной отправкой документов и получил ответ ( Ваш счет верифицирован на данный момент происходит проверка игоровй деятельности сроком до 7 дней ) Вот и первый обман службы поддержи...Согласно пункта СТ85 Пари-Матч этот процес занимает до 14 дней.Через семюю дней обратился опять в службу поддержки...И получил ответ...Вас счет опять не верифицирован отправьте дополнительный…
Задоволена
UAH
38.4 тис.
Інше - 22000 UAH - Фаворит Спорт - 26 Ноября 2018
Добрый день, ставил ставки проиграл пару раз потом угадал 10 ставок подряд ставки были большой теннис маленький теннис, выиграл в итоге 22 тис гривен, прошло 2-3 часа букмекер взял отменил все ставки и конфисковал весь выиграшь дал по всем ставкам возврат, начал звонить писать говорят вы знали заранее, просто смешно ставки на тотал и геймы, прошу помощи не знаю что делать контора нагло забрала весь выиграш читал Русскую версию сайта вижу я не первый такой, вот вам скрины где четко все видно надеюсь на вашу помощь или посоветуйте куда обращаться
Безпідставна
UAH
22 тис.
Інше - 8755 RUB - Pari Match - 26 Ноября 2018
Доброго дня! Підкажіть будь-ласка що робити? 7.10.2018 мною був зареєстрований рахунок 2601380. Пограв на ньому не довго, запросили верифікацію. Все без проблем пройшов. Сказали чекати перевірку гри. Чекав 14 днів. Рахунок верифікований. Але тільки замовив на вивід кошти і знову приходить повідомлення пройдіть верифікацію. Пройшов другий раз. Знов чекав 14 днів. Написав в чат, сказали без проблем можете вивести депозит. А решту коштів що були виграні букмекер тупо присвоїв собі без всяких доказів і пояснень. Написали що маїм право таке зробити і все. Допоможіть будь-ласка розібратись в даній ситуації.
Безпідставна
RUB
8.8 тис.
Затримка виплат - 68955 RUB - Pari Match - 26 Ноября 2018
Здравствуйте! Писала вам жалобу по своему счету еще 22 октября. Ответа так и не получила. В общем 2 раза проходила верификацию. Первый раз ждала 14 дней и сразу же запросили вторую. Потом после того как счет второй раз был верифицирован ждала более 2 месяцев. Написала в поддержку, пришло письмо пройдите верификацию счета. И снова же запросили те же документы что и первые 2 раза. Вопрос, зачем 3 раза запрашивать одно и тоже. Знаю что отошлю документы и снова напишут ждать 14 дней, и на этот раз это будет не 2 месяца а год. Это ж бред. Контора специально тянет время…
Безпідставна
RUB
69 тис.
Затримка виплат - 300 USD - Bet MIRA - 13 Ноября 2018
С 13.08.2017 мне обещают, что "Денежные средства будут переведены Вам в ближайшее время" Сумма в 300$ не хотят переводить уже на протяжении 15-ти месяцев. Суть данной проблемы я описывал год назад в предыдущей ЖАЛОБЕ: Как только я внес первый депозит, воспользовавшись акцией (+100% БОНУС на ПЕРВЫЙ ДЕПОЗИТ), мне сразу урезали лимиты (0,03-0,15$) !!! я не поставил ни единой ставки. Мой счет полностью верифицирован. Напоминаю, что я Не СПЕКУЛЯНТ и Не ВИЛОЧНИК, я только внес депозит не сделав не единой ставки как БК меня тут же "забанили". Когда я размещал депозит в данной БК, Вы, оценивали ее как Оцінка 4: –…
Проігнорована
USD
300
Незарахований бонус - 1000 UAH Фан Спорт - 26 Ноября 2018
Зареэструвався,закинув тисячу грн відіграв бонусну тисячу подав документи на верифікацію, після верифікаціъ забрали тисячу яку відіграв через бонус і зробили максимальну суму ставки 0.
Безпідставна
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 4360 UAH - Фаворит Спорт - 26 Ноября 2018
Ігровой білет 167027472736028 волейбол чемпіонат Болгарии женщини 3 сет більш 41.5 Матч закончен в 17.30 09.11.2018. После обращения на горячую линию сказали что нет даних офіціальних сайтов, хотя все букмекерские контори показали результат вовремя. Расчитайте ставку
Задоволена
UAH
4.4 тис.
Служба підтримки - 44884 UAH - Pari Match - 26 Ноября 2018
Пари матч заблокував мій рахунок посилаючись на те що в мене їх два.але один з них не активний я не провожу з нього ставки.Пари Матч анулювали мій рахунок в розмірі 44884грн .але згідно п.п.86 компанія Пари Матч мала право анулювати лише мої ставки і повернути кошти закинуті мною на мій рахунок,а це 30000тис грн
Безпідставна
UAH
44.9 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?