Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 11000 USD Фан Спорт - 24 Березня 2019
Шахраї з даної контори після довгої та нудної переписки протягом якої я скинула їм всі документи, які вони від мене вимагали (фото картки, виписку з бинку, фото паспорта, квитанції про оплату комунальних послуг, ідентифікаційний код, свідоцтво про народження). Наголошую, що ці всі документи я скинула, вся переписка збережена. І ось сьогодні отриманио листа, після якого я вже навіть не можу зайти на свій акаунт: Здравствуйте. Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении Оператора (мультиаккаунт, использование ПО…
Безпідставна
USD
11 тис.
Затримка виплат - 664 UAH Marathonbet - 24 Марта 2019
День добрый! Уже больше недели не могу вывести свои деньги у компании Марафон на карту Мастеркард в гривнах. Вот здесь компания полностью оправдывает свое название, превратив вывод денег в марафон! Причем при пополнении никто не предупреждал о трудностях с выводом денег. Первый раз ждал больше трех суток и вернул деньги на счет. Дальше проиграл часть, заказал вывод. Пошли четвертые сутки, а деньги никак не выводятся! Переписка ни о чем - они пишут, чтобы я вернул деньги и вывел на визу. А я пишу, что нет у меня карты виза. И система виза меня так же подводила, как Марафон. Кто то…
Задоволена
UAH
664
Інше - 71360 UAH Pari Match - 22 Марта 2019
Доброго дня, 17.02.2019 року зареєструвався на сайті Parimatch, для того щоб робити ставки на спорт номер рахунку 8416626. Перед реєстрацією прочитав всі їхні правила, щоб їх не нарушити і почав ставити. Три рази робив поповнення рахунку і все програвав. 05.03.2019 року в четверте поповнив рахунок на 8000 грн., і мені почало везти, і я виграв на протязі певного часу крупну суму а саме на рахунку стало 96 860 грн. Десь 14.03.2019 мені заблокували вивід коштів і попросили направити фото паспорта і фото з паспортом які я направив. Сьогодні 21.03.2019 року зайшовши на свій рахунок я побачив , що з рахунку…
Безпідставна
UAH
71.4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 4900 UAH Pari Match - 21 Марта 2019
ставка №13155 от 17.03.2019 на суму 2000 грн. неправильно расчитана позиция в експресе, а именно двойник: 1 позиция - статистика удары в створ Дженоа - Ювентус: удары Дженоа б. 3.5 (5:0) засчитано правильно, коэфициент 2,45; 2 позиция - статистика офсайды Дженоа - Ювентус: больше 4, коэфициент 3,15 (расчитали неправильно 2:1), хотя все сайты и официальные ресурсы дают результат 3:1, лично просматривал матч 3:1 по офсайдам было железно, даже был спорный момент и судья дал свисток, как мне показалось из-за офсайда игрока Ювентуса, тогда было бы 3:2. При обращении в службу поддержки сказали что ставка расчитана корректно ссылаясь на сайт который…
Безпідставна
UAH
4.9 тис.
Інше - 11900 UAH Pari Match - 19 Марта 2019
Шахраї!!! вкрали з мого рахунку 11900 гривень. До того як ставив малі сумми і програвав все було добре. В останні місяці хотів спробувати грати більшими сумами. Починав ставити спочатку малу суму і грав методом збільшенням суми ставки. Після того як я виграв більше 10000 гривень мені прийшло повідомлення 12.03.2019 15:18:00 Иная выплата -11 918.58 Списание средств согласно п.п. 80.4. В підтримці сказали, що я заходив з різних IP, ТАК Я ПОПОВНИВ СВІЙ РАХУНОК НА ППС І СТАВИВ СТАВКИ З ТИХ КОМПЮТЕРІВ ЩО НА ППС!!!ТАК Я ПОПОВНИВ СВІЙ РАХУНОК НА ППС!!! Раніше керівники париматч які ходять на ППС сказали що з…
Безпідставна
UAH
11.9 тис.
Затримка виплат - 300 EUR Mostbet - 13 Марта 2019
Добрый день Я ставила ставки на сайте Мостбет около двух недель по рекомендациям моего товарища( он говорил мне на что ставить, я ставила) так вышло что изначально мой аккаунт ушел в минус примерно на 1000 евро, но как только я начала выигрывать мой аккаунт заблокировали по непонятной причине, дальше у меня запросили очень много фото с мои документами якобы что бы подтвердить личность! Я все это сделала, после чего мне назначили видеоконференцию в которой я тоже ответила на всех их вопросы! Мне сказали ждать пару дней, но так как ответа не было, спустя неделю я решила написать им на почту…
Безпідставна
EUR
300
Затримка виплат - 1236.5 USD Pari Match - 12 Марта 2019
Вкрали в мене грошi, на пiдставi пункту i без пояснень, я не грав на протязi 1.5 року i хотiв вивести iх Контактував службу пiдтримки вони як папуги кричать про цей пункт i не поясняють нiчого Будь ласка допоможiть повернути вкраденi грощi на мiй рахунок i накарати злочинцiв
Безпідставна
USD
1.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 600 UAH Pari Match - 11 Марта 2019
ыло на счету 303 грн поставил лайв ставку в мобильном приложении вышел с его, и через 1 мин зашел обратно на счету все те же 303 грн я сделал аналогичную ставку сначала ставку расчитали как выиграшную и на счету стало 339 грн хотя по идеи как бы 2 ставки в истории должно бы ло быть 678 грн то есть по ошибке программы мне ставка засчиталась 2 раза хотя на счету не было столько средств!!!! но выплатилось по одной далее самое интересное...прошел пересчет ставки(так как все таки она не сыграла, и должна быть пересчитана) и перещитали проиграш по ДВУМ ставкам!! записали…
Безпідставна
UAH
600
Затримка виплат - 380 UAH Marathonbet - 10 Марта 2019
Здравствуйте.Примите пожалуйста мою притензию на БК "МАРАФОН" Не выплачивают деньги ссылаются на то что проблемы с системой МАСТЕРКАРД.хотя некоторым людям(выборочно выплачивают)Прошу разобраться с этим делом!
Задоволена
UAH
380
Інше - 155 UAH Marathonbet - 9 Марта 2019
БК Марафон почти 3 недели не выводит деньги с счета,перед тем как запросить на вывод я спрашивал есть ли у них проблемы с выводом на Mastercard,они сказали нет.2 раза ставил на вывод и 2 раза у них появляются проблемы,хотя за день до вывода зачисление было мгновенное...???
Задоволена
UAH
155
Інше - 15600 UAH Фан Спорт - 8 Березня 2019
Добрий день.БК fan-sport.com.ua заблокувала мені рахунок,на якому була сума 15600 грн. 5 березня я хотів вивести 9975 грн,але мені було відмовлено по причині запиту документів,я надав всі необхідні документи і отримав відповідь "Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте." Сьогодні 8 березня я отримав наступного листа "Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении Оператора (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации прогнозов, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения…
Безпідставна
UAH
15.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1300 UAH Фаворит Спорт - 8 Марта 2019
Зробив ставку в даній компанії в розділі Футбол - спеціальні ставки - трансфери. На постійну команду гравця Мар’ян Швед на 02.03.2019 року. Зробив ставку що командою гравця будуть Карпати Львів. Так як в правилах компанії ніде не описано умови і особливості розрахунку ставок в даній категорії (Трансфери) перед тим як поставити звернувся в службу підтримки клієнтів щоб прояснити питання яка команда буде вважатись "постійною", та команда де гравець фактично виступає навіть перебуваючи в ній в оренді, чи та якій він належить. Діалог з службою підтримки додаю (файл "переписка 1", "переписка 2"). Отримав відповідь що постійною буде вважатись та команда за…
Задоволена
UAH
1.3 тис.
Служба підтримки - 24000 UAH Pari Match - 6 Марта 2019
Здраствуйте! Играл у букмекера Пари-Матч после не большого выиграша они попросили у меня пройти верификацию и скинуть фотографии,сказали что верификация длится до 24 часов...прошлод ва дня я написал им письмо,никто не ответил...после решил обратится в онлайн чат...и был сильно удивлен насколько дико мне ответили...мне написали что я должен ждать незная чего...возможно и целый год...в подтверждение своих слов бросаю скрины с чата !! А теперь уважаемый рейтинг букмекеров,подскажите вы ето адекватное поведение со стороны сотрудника ПМ ?? и вы мне тоже посоветуете сидеть и ждать незная чего год??? или может подскажите как получить свой выиграшь...все что меня просил ПМ я скинул…
Безпідставна
UAH
24 тис.
Інше - 671.44 USD Pari Match - 5 Марта 2019
Заблокировали аккаунт по пункту 80.4 и конфисковали выигрыш. Мой личный аккаунт, зарегистрирован еще в 2016 году, использовались разные методы депозита в т.ч. карта приват банка, владение которой могу подтвердить. Все документы были предоставлены по запросу, естественно. Очень сомневаюсь, что здесь мне кто-то поможет, поэтому прошу предоставить мне хотя бы четкий ответ от конторы, с конкретным пояснением, что именно я нарушил. Пункт правил очень уж размыт. Поддержка объяснить ничего не хочет и вообще перестала мне отвечать.
Безпідставна
USD
671.44
Затримка виплат - 50000 UAH Pari Match - 3 Марта 2019
В процесі гри, захотів вивести гроші. Подав заявку. БК її відхилила. Потребували верифікацію. Завантажити на сайт фото документів не вдається - завжди помилки завантаження(фото не валідні). Звернувся в службу підтримки. Запропонували відправити на електронну пошту. Відправив 26 лютого 19р. . Про терміни розгляду ні слова. В правилах вони не зазначені, тому, мабуть, про це мала б сповістити служба підтримка. І почалась тиша. На будь-яке звернення - ігнорування. Ніби, легальний в Україні ( присутній на сайті УНЛ ). Прошу посприяти верифікації. Всі необхідні документи були відправлені. Дякую за допомогу!
Задоволена
UAH
50 тис.
Затримка виплат - 311 UAH Pari Match - 26 Февраля 2019
Виграв гроші і неможу вивести бо мені заблокували рахунок
Задоволена
UAH
311
Неправильно розрахована ставка - 30000 UAH Pari Match - 25 Февраля 2019
Я на Паріматчі ще з 2013 року. Ставки роблю не часто, в основному в категорії Розваги (Оскар, Золотий глобус, Бафта). За весь час ніяких проблем не було. До сьогоднішнього дня. Я поставив багато ставок і експресів, декілька зіграли, але три з них розрахували неправильно. В експресах, де була включена подія "Лучший звук. Победитель Богемская рапсодия." її розрахували з коефіцієнтом 1, тоді як я ставив з кф 15 та пізніше з кф 7. Проблема з такими експресами: Кф. 500.2594. Ставка 50 грн. Виплатили 1 667.53 грн. (хоча повинні були 25 000 грн) Кф. 114.2333. Ставка 40 грн. Виплатили 641.76 грн. (хоча…
Задоволена
UAH
30 тис.
Затримка виплат - 10000 UAH Marathonbet - 22 Лютого 2019
Просьба помочь в сложившейся ситуации.счет в марафоне открыт 14.02 внесла небольшую сумму 600 грн и 1000 грн . Делала ставки на лото . 16.02 внесла 10 000грн со своей банковской карты, проблем ранее с картой небыло, успешно заходили деньги. 17.02 в 21.40 вывела 10 000 грн на ту же карту с которой осуществляла оплату. Прошел день почувствовав неладное обращалась на горячую линию писала письма в чем задержка выплаты. В ответ сплошные отписки ждите 5 дней . Время истекло денег нет они так и весят на балансе треста бк их даже не переводила. Помогите повлиять на данную ситуацию так как никаких…
Задоволена
UAH
10 тис.
Затримка виплат - 142117.32 UAH Фан Спорт - 22 Февраля 2019
Добрый день!Играю в данной конторе больше года.Слоты,ставки лайв на баскетбол всех лиг и девизионов,системы на топовые чемпионаты по футболу...пополнял,выводил все как всегда и у всех...не к чему придраться все быстро и оперативно. С 18 февраля поплняю щет 5ью платежами более чем на 50 тысяч почти все проигрую(слоты и ставки) и тут о чудо слоты мне выдают 90000(Карл слоты!)Сумма нормальная дальше контора...вообщем 140000 тыс...ну надо выводить....Пройдите ферификацию...Паспорт-Высылаю....дальше карты с двух сторон с каких делал пополнения(у меня их две именные)Нате вам карты.Пишут все карты...У одной закончился срок в декабре 18 года банк перевыпустил,старую порезал дал новую(С нее пополнял выводил не на одну…
Задоволена
UAH
142.1 тис.
Служба підтримки - 1220 UAH Pari Match - 22 Февраля 2019
Був посланий запит на верифікацію, після надання документів на вказаний техподдержкой сайт пошти (2.02.2019), 5.02.2019 прийшов лист, що повідомляє про те, що дані обробляються, і що запит буде в обробці не більше 14 днів. Станом на 22.02.2019 відповіді від тих підтримки немає, статус рахунку "не верификован"
Безпідставна
UAH
1.2 тис.
Затримка виплат - 27211.69 UAH Pari Match - 21 Февраля 2019
Доброй ночи, делал ставки проигрывал потом закинул 20тыс грн и выиграл, попытался вывести деньги так как очень нужны и запросило верификацию, внятного ответа от службы поддержки когда закончится проверка по моему счету и почему вообще запросило верификацию я не услышал. А деньги нужны очень утром. Уважаемый паримат пожалуйста относитесь лучше к своим клиентам и с пониманием и разблокируйте мой аккаунт
Задоволена
UAH
27.2 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?