Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 6000 UAH Фаворит Спорт - 30 Січня 2020
Добрий день! Неможу вивести кошти з рахунку. Надіслав всі копії пасторту, вони їх обробили, і сказали надати довідку з банку, і секретне запитання, в банку такої довідки не видають. Зробити депозит можна, а вивести кошти ні. Що мені робити, я забрати свої кошти?
Задоволена
UAH
6 тис.
Служба підтримки - 133929 UAH Mostbet - 29 Січня 2020
Здравствуйте! Я Павел, мне 19 лет. И хочу рассказать трагичную для меня новость. Я почти как 1 неделю на " Mostbet" и заработал благодаря что изучал команды ночью,и делал ставки. Но по началу выходил в минус,но не сдавался! Вкладал больше 10 тысяч гривен. Так и хотел вывести по началу 5тыс грн у и долго ждал,потому писало в обработке... Я ждал 2 с половиной дня,и заработал 100000грн, и хотел уже выводить 14к грн,так как "думал можно 16к грн вывести за раз",вообщем отменили выплату и заблокировали счет! Я обратился в службу поддержки и назначили мне по скайпу верификацию, и я ее прошел,и…
Проігнорована
UAH
133.9 тис.
Інше - 28000 UAH Pari Match - 29 Січня 2020
Добрий день робив ставки, на балансі було 28000грн. потім написали таке повідомлення Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected] через тиждень зняли всі гроші і загнали рахунок в мінус обяснивши шо нарушив правила 80,4. всі ставки анулювали . Прошу допомогти мені повернути гроші.
Безпідставна
UAH
28 тис.
Затримка виплат - 21203 UAH Gorilla - 24 Січня 2020
На днях удачно зайшли ставки на НБА в прематч, Оклахома і Сан-Антоніо виграли свої матчі, ставки були по 6000 грн і було декілька менших ставок. Сумарний виграш і депозит становить 21203 грн. Почалися проблеми з виводом. Запросили кучу документів, рахунок верифікували, але гроші виводити так і недають. Саппорт і підтримка кажуть, що це нормально, мов чекайте. Скільки чекати? Я з якимось розрахунком заводив ці гроші, десь їх брав у банку. Рейтинг на РБ у цієї кантори 4, це високий, я не думав, що буде така проблема. До того був у мінусах, то чітко виводили гроші. А тут в + десь…
Задоволена
UAH
21.2 тис.
Затримка виплат - 90000 UAH Melbet - 13 Січня 2020
Пытался вывести деньги. Сказали обратиться в службу безопасности. Обратился прислал фото карты, паспорта,паспорта с сомной. И в итоге ждите. Номер телефона техподдержки не работает.
Задоволена
UAH
90 тис.
Затримка виплат - 30000 UAH Pari Match - 11 Січня 2020
Не можу зняти кошти з рахунку(30 000 грн)Зарейстрований давно вже,ніколи не був поганої думки про кантору,бували випадки,коли кантора мене дивувала з хорошої сторони,але все поки я був в мінусі Як тільки я почав трошки виходити в плюс,так зразу попросили пройти верифікацію,що я і пробував зробити,скидав все:і фотографії по пару разів,і виписки з банку,все що просили,в останньому листі сказали,що йде перевірка моєї ігрової діяльносьі яка займе до 14 днів Сьогодні закінчується 14 день і ніякої відповіді від них немає.Вчора дзвонив в службу підтримки,сказали що на протязі двох днів(тобто вчора і сьогодні;як і було зазначено)мені дадуть відповідь,чого немає. Чесно дуже шкода тому,що…
Задоволена
UAH
30 тис.
Служба підтримки - 16.248 UAH Pari Match - 9 Січня 2020
Доброго вам дня Рейтинг Букмекерів. Будьласка допоможіть мені вернути мої кошти в розмірі 16.248грн. В Парі Матчі я граю з далекого 2014р. і зробив понад 3000 ставок, верифікацію пройшов в 2015р., все було добре, но зовсім нещодавно вони мені з нітого нічого почали невиплачувати кошти, і це все сталось від того моменту коли по всій Україні закрили їм пункти прийому, я написав у службу підтримки і мені відписали за ще одну верифікацію, я звичайно що згодився так як грав всі ці роки чесно, попросили скинути їм фото паспорта в руці, я скинув, попросили скинути операції по моїй картці, я скинув,…
Безпідставна
UAH
16.248
Інше - 15000 UAH Фаворит Спорт - 7 Січня 2020
Не хотят выводить средства на карту Инша. Карта получалась по номеру телефона.В отделения Джастин. Требуют справку с банка что карта принадлежит мне. Позвонив на горячую линию карты. Там ответили что справки не кто не выдает. Так как карта привязана только мобильному телефону. Она не именная. Добавлю. Что ранее я выводил средства. И никто справки не просил.
Безпідставна
UAH
15 тис.
Затримка виплат - 18000 UAH Фан Спорт - 7 Січня 2020
Затримка виплати 2 місяці.
Безпідставна
UAH
18 тис.
Затримка виплат - 29500 UAH Xwinbet - 1 Січня 2020
Зробив єдину ставку в цій БК вгадав точний рахунок. Відмовляються виводити гроші.Причина відмови Заявка не может быть выполнена: Ваш счет временно заморожен для вывода средств из-за подозрительной ставки. Чтобы осуществить выплату - нужно оплатить комиссию в размере 15% от суммы выигрыша на свой аккаунт букмекерской конторы. После того, как вы внесли комиссионные, все ваши выигранные средства, вместе с бонусными, будут доступны к выплате. С уважением, служба поддержки xwin.bet)
Проігнорована
UAH
29.5 тис.
Інше - 13000 UAH Leonbets - 31 Грудня 2019
Побачила Ваш сайт і вирішила звернутися до Вас за допомогою. Добре, що ви допомагаєте гравцям! Ви моя остання надія! В травні 2019 р. зареєструвалася і бк Леон. В червні запросили верифікацію рахунку. Всі документи надала. Паспорт, потім квитанції, фото біля лиця. Рахунок було верифіковано. У липні знову запросили додаткову верифікацію. Всі необхідні документи (закордонний паспорт, свідоцтво про народження, квитанції, довідка з місця проживання, фото біля лиця)були надані. У серпні була запрошена відеоконференція, на яку я у вказаний час вийшла на звязок. За результатами відеоконференції рахунок було заблоковано, а гроші утримані. Мене звинуватили у шахрайстві, але ж кошти забрали у мене!!!…
Безпідставна
UAH
13 тис.
Неправильно розрахована ставка - 90000 UAH Gorilla - 30 Грудня 2019
Добрый день, зарегистрировался в горилле около месяца назад. Порекомендовал знакомый, я зашел на РБ увидел что РБ тоже рекомендует эту контору и рейтинг нормальный. Сделал депозит на 5000 грн, выиграл 13000. Спросил у тех поддержки нужна ли верификация для вывода, мне сказали не нужна, можешь смело выводить, и действительно на следующий день деньги пришли. Потом через пару дней закинул эти 13 обратно с них раскрутился до 40000, ставил на все подряд начиная от футбола и баскетбола заканчивая автоматами и ставками на fifa, поставил на вывод запросили верификацию счета, скинул все документы, селфи и т.д. Пытаюсь вывести на следующий день, мне…
Безпідставна
UAH
90 тис.
Затримка виплат - 18744.08 UAH Melbet - 30 Грудня 2019
Під час реєстрації зробив помилку в номері паспорта. Але це помітив цже пізніше. Написав у службу підтримки, мені відповіли, щоб я надіслав фото паспорта. Надіслав. Після поповнення рахунку на 10 тис. грн. та кількох виграних ставок вивів ці ж 10 тис. Але вивести решту - не вийшло. Зайшов у профіль - виявилось, що серію номер паспорта залишився незмінним. Оператор чату на сайті порадила мені надіслати документ на електронну пошту (як я зрозумів, служби безпеки, бо вже в адресі було слово «sexurity») та вказала її, а також викласти свою проблему їм. Я так і зробив. Після чого почалося водіння мене за…
Безпідставна
UAH
18.7 тис.
Інше - 4600 UAH Onewinner - 29 Грудня 2019
Я зареєструвалась на сайті,отримала 1000 грн бонусу,поповнила рахунок на 300 грн,отримала 1600.Після чого я захотіла їх вивести собі на карту.Прийшла відмова і було написано,шо потрібно поповнити на 1000 грн(тобто на ту суму скільки було надано бонусів).Я поповнила на 1000 грн,пробую вивести і знову приходить відмова.В чому причина я не розумію ???
Проігнорована
UAH
4.6 тис.
Служба підтримки - 2500 UAH Pari Match - 25 Грудня 2019
Номер счета: 8707831 Не могу вывести деньги, раньше выводилось без проблем, написал в СП, они ссылаються на п.п.82 Для снятия средств со своего игрового счета Клиент должен использовать (поставить с целью участия в игре) не менее 70 (семидесяти) процентов средств от суммы депозита, сделанного Клиентом на момент отправки заявки на снятие средств с игрового счета в Букмекерской сети. Может я что-то неправильно понял, но я уже поставил даже больше чем 70% от моего депозита. Вносил я за все время 2000 гривен, за последнюю неделю я сделал ставок на сумму 2630, или это надо одной ставкой поставить 70% от депозита? Объясните,…
Задоволена
UAH
2.5 тис.
Інше - 1 UAH Pari Match - 25 Грудня 2019
Видалили акаунт.(декілька років ним не користувався) Чи можна поновитись? якщо так,що потрібно для варифікації?
Безпідставна
UAH
1
Інше - 12359 UAH Pari Match - 22 Грудня 2019
Після блокування кабінету і проведення "верифікації"(всі докуменьти надано) компанія Паріматч анулювала всі ставки за надуманими порушеннями правил. Все розраховано з коефіцієнтом 1. Сума втрат 12 359 грн 1. Маю лише 1 і тільки один акаунт. 2. Використовую лише особисті дані. 3. Ні з ким ніякої домовленості не маю. Ставив лише за своїми можливостями, не порушуючи лімітів. 4. Ніякими автоматизованих системами не користувався, лише самостійно. 5. Відсутні арбітражні ситуації. 6. Використовував рахунок для ставок. Жодного виведення коштів, ніяких маніпуляцій з рахунком. 7. Програмами лояльності не користувався. Решение Администрации окончательно и обжалованию не подлежит. Компанія відбирає можливість вигравати, просто їм не потрібні…
Безпідставна
UAH
12.4 тис.
Інше - 4500 UAH Фаворит Спорт - 21 Грудня 2019
Поповнив рахунок. Доступу до сторінки вже немає. Як мені повернути кошти ??
Задоволена
UAH
4.5 тис.
Інше - 500 USD Betandyou - 20 Грудня 2019
моя повторная жалоба.в аккаунт войти не могу.теперь уже есть представитель єтой бк.интересно послушать его
Безпідставна
USD
500
Інше - 1345 UAH Фаворит Спорт - 20 Грудня 2019
Проблема с верифiкацiею аккаунта, вислав фото паспорта з усiма вимогами адмiнiстрацii , далі зажадали довідку з банку по карті, в банку зробили довідку яку надав. Тепер вимагають переробити довідку щоб в ній були вказані повні паспортні дані, що не передбачено в стандартній довідці цього банку.Прошу допомогти у вирішенні даної сітуаціі.Спасібо.
Безпідставна
UAH
1.3 тис.
Інше - 800 UAH Betcity - 17 Грудня 2019
Доброго дня,я зареєструвався в кантору бетсити,зробив 5 або 6 ставок і мені заблокували доступ до акаунта.
Безпідставна
UAH
800
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?