Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 35 UAH Фан Спорт - 29 Жовтня 2021
При пополнении моего счета 18578461 на 874грн я заплатил комиссию 35 грн хотя не должен был платить по правилам.Пополнение и снятие без комиссии на сайте.Заплатил комиссию так как при пополнении счета мне выставили счет как оплата через платежный терминал.5 дней переписывался с разными людьми в службе поддержки и высылал скриншоты переписки с банком где указано что комиссию взяли так как оплата на платежный терминал.В итоге на 5 день получил сообщение от фанспорта что комиссию мне не вернут а дадут фрибет на 35грн.Ок.я был согласен на это.Но по итогу так и не предоставили этот фрибет и обещают опять разбираться.Какой-то бред что…
Задоволена
UAH
35
Затримка виплат - 70000 UAH Parimatch - 29 Жовтня 2021
Зареєстрував аккаунт ще влітку, вдалося підняти близько 150 тисяч uah. Частину грошей мені вивели, після чого заблокували виведення коштів (На жаль, твій обліковий запис не дозволяє створити заявку на виведення. Для отримання більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до служби підтримки.). Після чого я успішно злив свій баланс і забив все це. Нещодавно знову повернувся, задепозитив близько 25 тисяч uah, які мені вдалося підняти до 70 тисяч. Так як висновок у мене все ще недоступний, я написав на підтримку, де мені сказали звернутися на пошту. Відправивши на пошту фото свого паспорта та селфі мені все ще не надійшла відповідь. Я…
Задоволена
UAH
70 тис.
Затримка виплат - 149000 UAH Parimatch - 28 Жовтня 2021
Доброго дня.Ставками займаюся вже давно,виводив гроші без проблем,а останній раз хотів зробити вивід,заблокували.Запитали верифікацію.Закинув всі фото документів,через чотири дні сказали,що потрібні виписки карток,надіслав.Тепер тихо
Задоволена
UAH
149 тис.
Інше - 1100 EUR 1xbet - 26 Жовтня 2021
Доброго дня, я захотіла зняти гроші з рахунку, але в мене конфіскували виграші, причини детально не пояснили, я ставила ставки сама, документи надіслала всі, які просила служба підтримки, тому я не розумію, що я порушила, чому в мене забрали гроші з рахунку?
Безпідставна
EUR
1.1 тис.
Інше - 100 UAH Parimatch - 21 Жовтня 2021
Часто ставлю в парі матч Програв вже доволі хорошу суму Граю і в слоти і в live казино і звичайні ставки на спорт 21.10.2021 зробив експрес з доволі великим коефіцієнтом 2000 Шанс на виграш експресу малий Но все ж цікаво і шанси є Вирішив закинути 100 грн і поставити 50грн на готовий експрес Поповнив баланс 1,5 години гроші не приходили Вже через 20хв я написав був в службу підтримки щоб можливо пришвидшити процес так як коефіцієнт чим раз тим більше падав В ітоговому випадку гроші прийшли через 1,5 години після поповнення Коли з експресу на 2000 вже не лишилось Ігор…
Безпідставна
UAH
100
Неправильно розрахована ставка - 300 UAH Parimatch - 21 Жовтня 2021
Непрально розрахували ставку на матч Ман Ю.-Аталанта 20.10.2021 і кидають якійсь файли. Офіційний сайт дає іншу статистику матчу по якій моя ставка рахується виграшною.Служба підтримки сказала нічим помогти не можуть.
Безпідставна
UAH
300
Затримка виплат - 11700 UAH Parimatch - 20 Жовтня 2021
Заблокували вивід грошей. Оперативно сказав що необхідно направити фото паспорта та селфі з паспортом. Після направлення вказаних документів. На меил andriy***gi*@gmail.com прийшло повідомлення що направлено на розгляд. Даний розгляд вже триває місяць!!! Пояснень ні оператор ні повідомлення з Parimatch.
Безпідставна
UAH
11.7 тис.
Затримка виплат - 400000 UAH Parimatch - 17 Жовтня 2021
Після виграшу в слотах - загалом 520000 гривень. Я хотів вивести гроші і мені сказали я повинен пройти перевірку. Мені відповіли що я її пройшов. Я вивів 120 тисяч. Після того я отримав блокування по причині що максимум можна виводити 80 тисяч в день. Я погодився з тим, признав помилку спитав як краще, і мені розблокували сказавши щоб я чекав і вже завтра спробував по 80 тисяч виводити. Я почекав, вів 40 тисяч на вивід і вони знову почали перевірку заблокувавши вивід. Я писав вже 6 чи навіть більше разів. Вони завжди знімуть блокування і потім знову як починаю виводити…
Безпідставна
UAH
400 тис.
Затримка виплат - 98753.88 UAH Parimatch - 17 Жовтня 2021
Доброго дня! Вже достатньо довгий час є гравцем у БК Parimatch, і до цього часу ніяких проблем не виникало. Але 10 жовтня після вдалої серії виграних ставок став неможливим вивід коштів та з'явилось повідомлення про необхідність звернутись до служби підтримки. Наступного дня я це зробив, і мені сказали, що треба пройти процедуру верифікації. Я надіслав фото паспорту та фото із паспортом у руках. 13 жовтня прийшла відповідь та запит на виписку фінансової історії по банківській картці. 14 жовтня я її відправив, отримав стандартну відповідь, що інформація передана до операційного відділу. Вже пройшло 3 дні - жодної реакції зі служби підтримки.…
Задоволена
UAH
98.8 тис.
Інше - 3000 UAH Parimatch - 15 Жовтня 2021
Поповнення рахунку на суму 3000грн 16.09.21 яке не надійшло, і по сьогоднішній день немає результату. Звертався в службу підтримки, на що вони відповіли - причина в платіжній системі. Вже місяць пройшов і питання не вирішилось. Прошу розібратися, на мою думку це питання можливо вирішити в один день, ним просто не займаються
Задоволена
UAH
3 тис.
Затримка виплат - 30000 UAH Parimatch - 15 Жовтня 2021
Здравствуйте По началу все было хорошо когда выигрывала до двух тысяч, но после крупного выиграла потребовали верефикацию Потом выписку с банка После этого фото с паспортом на фоне переписки И эта процедура длится уже почти месяц Служба поддержки отвечает раз в неделю Есть подозрения что они вообще не вернут деньги Ни каких правил не на нарушала Номер счета 133996239
Безпідставна
UAH
30 тис.
Затримка виплат - 3872 UAH Parimatch - 14 Жовтня 2021
Зарегистрировался. Начал чуть выигрывать. Моментально заблокировали аккаунт и запросили фото паспорта. Сделал,скинул. Долгое время молчали пока я сам им не написал. Запросили выписки из банка с мокрой печатью,которая в Украине не нужна. Поэтому за то,чтобы ее поставили пришлось заплатить. И опять долгое время тишина. Снова сам с ними связался. Они опять запросили выписки с банка. Это будет продолжаться бесконечно. Я зарегистрировался,чтобы играть,а получается по факту,чтобы фотографироваться с паспортом и ходить за выписками по банкам. Знаю,что РБ единственный рычаг управления на БК,поэтому надеюсь на вас
Задоволена
UAH
3.9 тис.
Затримка виплат - 3750 UAH Favbet - 13 Жовтня 2021
Не віддають кошти Звертався неодноразово, не відповідають. Не відписують.
Задоволена
UAH
3.8 тис.
Інше - 14000 UAH Favbet - 11 Жовтня 2021
Здравствуйте. Опишу свою ситуацию. № счета 1041552. Играл в этой БК более 10 лет. 4/10/2021 на аккаунте оставалось около 14000 грн. Утром 5/10/2021 на аккаунте 34,38 грн. Во время контакта со службой поддержки мне сообщили, что я проиграл эти деньги в казино( слоты),название игры уже точно не помню. Понятное дело, что я в эти разделы на их сайте даже не заходил и ничего не проигрывал. На мою почту в ту ночь пришли сообщение о входах на мой аккаунт из 2 разных IP. Спустя неделю проверки на моем аккаунте мне сообщили, что деньги были разыграны корректно и никто мне ничего возвращать…
Безпідставна
UAH
14 тис.
Неправильно розрахована ставка - 210 UAH Фан Спорт - 11 Жовтня 2021
ФанСпорт МОШЕННИКИ и вот почему. Мой номер счета 26674901, 10 октября 2021 года в 21.18 я сделал ставку по линии на Чемпионат России. Суперлига 1-й дивизион женщины на игру УГМК Юниор (жен) - Нефтяник Омск (жен), взял индивидуальный тотал 1 Меньше (96.5), ставка была принята и подтверждена букмекером, номер купона 21705618907. На следующий день 11.10.2021 в 10.00 началась игра, все шло нормально моя ставка уверенно заходила по результату 1-й и 2-й четверти, но не тут то было, Фан Спорт проигрывать не умеет и не хочет, прям во время игры во второй четверти они мне дают возврат и пишут, что здесь…
Безпідставна
UAH
210
Затримка виплат - 47000 UAH Parimatch - 8 Жовтня 2021
Грав чесно як виграв і тут все варефікація і вивисти не можливо, дуже потрібні гроші.
Задоволена
UAH
47 тис.
Затримка виплат - 540000 UAH Parimatch - 7 Жовтня 2021
Добрый вечер, играю на аккаунте уже больше года, и проигрывал много денег по 100 тыс, и выигрывал по 100 тыс, последний раз внес депозит 16 тыс грн, выиграл 180 тыс. Запросили верификацию, пока ждал ответ от службы поддержки сорвался, начал играть проиграл до 70 тыс, и потом выиграл 480 тыс на слотах в казино, в итоге баланс стал 540 тыс грн, отправил документы, в аккаунте написанно что паспорт одобрили, здорово- подумал я. После запросили выписки по картам с которых были сделанны депозиты, я отправил думаю опять 4 дня и ответят, и будем двигаться дальше к верификации и выводу, но к…
Задоволена
UAH
540 тис.
Інше - 80100 UAH Parimatch - 7 Жовтня 2021
Виграла 20000 грн після чого запросили верифікацію, під час проходження верифікації зробила з 20000 грн 80100 грн, паріматч запросили повторно документи виписки з банку, ця верифікація йшла приблизно 20 днів після чого списали кошти з рахунку 80100 грн і все, вказали пункт 80.4 здається
Безпідставна
UAH
80.1 тис.
Інше - 9224 UAH Melbet - 4 Жовтня 2021
Сделал ставку с кэфом 1,34 на сумму 6884 грн (на все деньги) на 2Х на матче Сент-Этьен - Леон Ставка была сделана в 21:55 (почти 11 минута матча) В момент проставления сделал скриншот (всегда их делаю для своей безопасности). После проставления сразу зашел в историю ставок и увидел что все хорошо. Закрыл мелбет. На следующий день решил вывести выигрыш (9224 грн) но увидел что вместо выиграша стоит проигрыш и мой исход изменили на УГЛОВЫЕ. Писал в саппорт прямо на сайте, мне написали мол что я нажимая на кнопку "сделать ставку" подтвердил то что на что я проставлял, но на моем…
Проігнорована
UAH
9.2 тис.
Затримка виплат - 5600 UAH Parimatch - 3 Жовтня 2021
ДобрыйДень, пару месяце назад пытался ввести деньги, связался с опретором, оператор сказал не сможете вывести, пока не отыграет 70% суммы, отыграл, спустя пару месяце, попытался опять вывести, блокируют вывод, набираю оператора, говорят нужна повторная верификация, отправил кучу фото, сказали ждите, спросил сколько ждать, сказали не имеем понятия, от пару дней и до бесконечности, сейчас глухо как в танке, ни писемь от службы поддержки, ни звонков, говорят у них очереди на вывод, может контора сливается и у нее просто нет средств (денег), чтобы выплатить и они не планируют вообще отдавать деньги, говорят деньги Вам доступны для игры, играйте пожалуйста, а спрашиваю…
Задоволена
UAH
5.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 270 UAH Parimatch - 2 Жовтня 2021
Неправильно рассчитанная ставка. Ставка #30. Скриншоты прикрепляю
Безпідставна
UAH
270
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?