Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 5000 UAH GG.BET - 14 Грудня 2021
Заблокували рахунок,який я поповнила на 5000 грн. для отримання запропонованого мені бонусу. Коли я почала відігрувати даний бонус,то отримала повідомлення "Адміністрацією сайту було виявлено, що ви зловживали бонусними програмами з метою отримання додаткової винагороди. Це є порушенням правил сайту. У звязку з цим акаунт був заблокований і користуватися нашими послугами в подальшому ви не зможете, а кошти залишаться на акаунті. У разі реєстрації нового акаунта він також буде виявлений і заблокований." Звичайно,що я ставила для отримання винагороди,якщо букмекеру не підходять мої ставки для відіграшу бонусу,то можна заборонити мені брати участь в бонусних акціях,або не приймати в мене ставки,але не блокувати…
Проігнорована
UAH
5 тис.
Затримка виплат - 2312 USD 1xbet - 14 Грудня 2021
Данная БК не выплачивает уже два года средства,мне не выплатили 2312 долларов и заблокировали аккаунт после всех предоставленных документов,а их было штук 15. Паспорт Прописка Загранпаспорт Идентификационный код Военный билет Вод удостоверение Оплата за коммунальные Фото с паспортом Фото на фоне переписки Фото с листиком Скриншоты различные Еще что-то,уже и не вспомнить. Потом попросили выслать письмо заверенное нотариусом в Москву,я долго не решался на этот шаг(боязненно как то),в этом году выслал в августе месяце,пишу им-получили/не получили,игнор. Еще что-то,уже и не вспомнить... Что Вам еще нужно? Все документы подлинные и они об этом прекрасно знают. Причина я думаю банальная-аккаунт в хорошем…
Безпідставна
USD
2.3 тис.
Неправильно розрахована ставка - 18630 UAH Leonbets - 13 Грудня 2021
Сегодня сделал ставку 8100 грн на ТМ4,5 с коэффициентом 2,3 на матч St. Louis Blues - Anaheim Ducks. Матч закончился со счетом 2:2 и я уже хотел забрать свой выиграш и увидел что мне вернули ставку с коэффициентом 1. Я уже в этой конторе проиграл больше 100 000 грн, а тут они умудряются еще не выплачить выиграшы. Также отправляю вам скриншот самой ставки, и переписку с БК Что если бы я этого не увидел и не написал им в саппорт то они бы сами и не собирались меня про это уведомить, я мог еще раз сделать такую же ставку если…
Проігнорована
UAH
18.6 тис.
Затримка виплат - 152233.21 UAH Parimatch - 11 Грудня 2021
После того как выиграл эту сумму, попытался вывести деньги, запросило верификацию игрового счета, отправил как указано правилами верификации, после того запросили выписки по счетам, отправил, позже запросили сново фото документов, отправил, спустя неделю запросили фото документа переписки и лица, отправил, на протяжении с 20го ноября им не подходит качество фотографии которую я присылалю, после отправки моего ответа проходит 6-7 дней и сново им не подходит качество моего фото.
Задоволена
UAH
152.2 тис.
Інше - 15962 UAH 1xbet - 11 Грудня 2021
запросили документи на перевірку вислала все необхідне грала на ньому більше року проблем небуло прислали лист в якому пише наступне Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: По завершении разбирательств компания может принять любое решение, руководствуясь принципами разумности и справедливости, а именно: 1. заблокировать (закрыть) счет (в том числе и дублирующие счета), что может повлечь за собой: -признание недействительными и аннулирование всех бонусов, бесплатных ставок и выигрышей, полученных при использовании подобных бонусов и бесплатных ставок; -отмену всех выигрышей, полученных с основного или дублирующего счетов,…
Безпідставна
UAH
16 тис.
Інше - 60.98 USD 1xbet - 10 Грудня 2021
Доброго дня! Зареєструвався на сайті компанії 1XBET (09.12.2021 року), поповнив рахунок, зробив декілька ставок (5 ставок), далі букмекерська компанія не приймає ставки. На моє питання чому не приймаються ставки, відповідають: Букмекерська компанія може відмовити здійснювати ставки без попередження і так відбувалось декілька разів. Подав запит на виведення залишку коштів з рахунку, видає повідомлення: заповніть всі поля в особовому рахунку. Пишу до оператора: в мене всі поля заповнені. Більше не має зв'язку з компанією. Надіюсь на Вашу допомогу!
Безпідставна
USD
60.98
Затримка виплат - 1500000 UAH Parimatch - 8 Грудня 2021
Веритифікація триває протягом 26 днів,сума виграшу велика,грав чесно в розділи слоти Parimatch.
Безпідставна
UAH
1.5 млн.
Затримка виплат - 100 USD Parimatch - 8 Грудня 2021
Я прошел верификацию и после этого начал играть на паримач. Я вышел в небольшой плюс. Спусия месяц я пополнил счет,поиграл немного и решил вывести деньги и тут началось. Попросили снова все документы и выписки с банка.через неделю они пишат мне что мой деньги списаны м я не получу денег так как нарушил 80.4 правила. Так как я нечего такого не нарушал мне стало я им стал задавать вопросы чтобы конкретно обяснили что я сделал не так. Но они мне скидивали copy paste, и списали все деньги.походу их решение окончательное.это безпридел.743413645 это номер счета
Безпідставна
USD
100
Інше - 62114.52 UAH Parimatch - 5 Грудня 2021
Пользуюсь париматче давно имею два аккаунта дол счет который зарегистрирован лет 5+ назад и грн, который зарегистрирован 1-2 года, аккаунты были верифицированные и привязанные друг другу по сколько пари матч разрешает иметь несколько аккаунтов, но в разных валютах. Играл в минус, все было нормально. Последние пол года может чуть больше начал играть в ++++ 11 ноября +75000.00 UAH 18 октября +60000.00 UAH 15 сентября +22500.00 UAH 10 августа +150000.00 UAH 01 июня +45000.00 UAH были еще конечно мелкие выигрыши. За последние пол года выиграл около 400000 тис грн, и аккаунт вышел в плюс. После последнего выигрыша запросили верификацию хоть они…
Безпідставна
UAH
62.1 тис.
Затримка виплат - 400026.13 UAH Parimatch - 29 Листопада 2021
Добрый день. С конца августа этого года решил вернутся в Париматч, покидая другую БК. Вкратце опишу этот период времени как минус ~550 тыс. грн. на период до 15.11.2021 (были выводы в размерах 30-60 тысяч, но все это обратно сливалось со временем). 15.11.21 удалось отбить в слотах 400 тысяч. Тут начинается эпопея затягивания или чего то другого, опишу по пунктам: 1) 15.11.2021 - мне написали в службе поддержки, что мой аккаунт проверяют на мошенничество (я посчитал это логичным, ибо не у каждого на аккаунте появляются такие суммы денег), позже уведомят что и как. Через некоторое время, часа через 2 я все…
Безпідставна
UAH
400 тис.
Неправильно розрахована ставка - 150 UAH Melbet - 28 Листопада 2021
Фудбол Бундеслига Германия ставка в експрес на тотал ударов по воротам больше 22.5 Антрахт_Унион берлін на что букмекери росщитали совсем 20 ударов по воротам ,подержка машит руками что все правельно оф источник бундеслиги говорит 24 удара и все статистичекие сайти.оф источник . https://www.bundesliga.com/de/bundesliga/spieltag/2021-2022/13/eintracht-frankfurt-vs-1-fc-union-berlin/stats
Проігнорована
UAH
150
Затримка виплат - 129800 UAH Parimatch - 26 Листопада 2021
На днях попросили фото вод.удостоверения или загран.паспорта на выбор. Я отправил фото Водительское удостоверение. Уже прошло 3 недели как проходит моя верификация,по запросу на дополнительные документы отвечаю сразу же,все скрин-шоты сохраняю на всякий случай. Когда будет ответ по моей верификации то обезательно отпишусь,чтобы люди знали решение, и у них была Надежда на честное и справедливое решение их вопросов.
Безпідставна
UAH
129.8 тис.
Інше - 13000 UAH Favbet - 26 Листопада 2021
Я ставил ставки и в один из дней приходит такое сообщение, аргументов и доказательств кантора не предоставила, только написала это и не отписуе Уважаемый клиент! Аккаунт ilyab****[email protected] закрыт согласно правилам Компании: 18. В случае обнаружения фактов нарушения пунктов данного Договора, или условий регистрации, либо подозрений в совершении Клиентами мошеннических действий по отношению к БК FavBet с целью получения выигрыша, Букмекерская компания оставляет за собой право по итогам внутреннего расследования принять решение о закрытии таких счетов. В результате чего Клиенту будет отказано в выплате средств, и впоследствии таким Клиентам будет отказано в предоставлении права регистрации и пользования продуктами и сервисами БК…
Безпідставна
UAH
13 тис.
Затримка виплат - 500 USD Pinnaclesports - 25 Листопада 2021
Попробовал работать с этой гнилой… Попробовал работать с этой гнилой конторой. Много раз делал депозит и ни одной ставки я не выиграл , решил вывести остаток 500$ - не выводили "Вы не совершили 3 ставки на этот депозит" - в условиях указано что если вы не выполняете этот пункт БК снимает 10% или 25$ , я им отписал что согласен с этим условием в ответ услышал только то что мы ответим как только нам ответят из раздела вывода средств. Прошло 5 дней ни слуху ни духу , написал в Twitter ответили сразу, а после того как узнали кто пишет, пропали...…
Проігнорована
USD
500
Затримка виплат - 6500 UAH Marathonbet - 25 Листопада 2021
Відкрив рахунок в Марафоні, але зняти гроші неможливо, сказали відправити документи, я все відправив, але вивід і дальше закритий
Задоволена
UAH
6.5 тис.
Затримка виплат - 71703 UAH Parimatch - 24 Листопада 2021
При спробі вивести гроші на свою карту, Parimatch запросив документи для верифікації. Всі документи відправив на їхню пошту у службу підтримки (паспорт, фото з паспортом, фото карт з яких поповняв акаунт, банківські виписки). Після цього акаунт заблокували і на мої дзвінки та письмові звернення не відповідають.
Задоволена
UAH
71.7 тис.
Інше - 2000 UAH Favbet - 24 Листопада 2021
Не можу вивести кошти з ігрового рахунку Фаворит спорт,а тобто з карти так як карта була закрита вже більше року назад.Прошу перевести кошти з одного ігрового гаманця на інший,просять незрозумілі довідки з банки і тд,як тільки відправляю довідку відразу говорять що це не така,а банк не видає вже більше довідок так як картка була закрита більше року тому.Як правильно діяти ?
Задоволена
UAH
2 тис.
Затримка виплат - 129800 UAH Parimatch - 23 Листопада 2021
Добрый день! Играю в пари матч около года, проблем не было,пока не выиграл на слотах хорошую сумму. Сразу же заблокировали вывод средств,и маринуют верификацией,то фото паспорта,то выписка,то фото с паспортом на фоне переписки. Повторюсь,выиграл на слотах! Как можно не честно выиграть на слотах??? Уже 3 недели проходит верификация, служба поддержки отвечают заученными фразами,что проверка индивидуальна и ожидайте. Сколько ожидать??? Специально затягивают чтобы игрок слил баланс, я буду бороться до последнего!!! Баланс пополнить и проиграть,значит без проблем,а как только повезло так все БАН сразу! Помогите пожалуйста,если у Вас есть такая возможность! Номер игрового счета (4178241)
Задоволена
UAH
129.8 тис.
Затримка виплат - 750 USD EGB.com - 23 Листопада 2021
Ставлю ставки давно на егб , виводи були максимум тиждень, зарез хочу вивести 700 долларів , і мені відмовляють , спочатку пишуть ,що данним методом неможливо вивести гроші для вашого регіону , і просять вивезти на монобанк , потім я так само , на монобанк вивожу і уже більше тижня все так само , і просять іншим способом , но всеоднг ніякого результату , як можна ще вивести звідти гроші?
Проігнорована
USD
750
Інше - 4250 UAH betsity.one - 21 Листопада 2021
Меня кинули на деньги и заблокировали акаунт за какие-то нелегальные ставки а ставки и не ставились была одна ставка после создания аккаунта БК Бет сити а потом выкачивали деньги то на проценты на вывод средств то карта им не подошла а потом за банили.
Проігнорована
UAH
4.3 тис.
Інше - 40000 UAH Parimatch - 20 Листопада 2021
Після ряду виграшів компанія заблокувала вивід коштів запросила повторну верифікацію Я все зробив а компанія просто не відповідає. Сроків вирішення ситуації жодних не дають. Я граю в цій компанії більше 5 років вигравав і по 100тисяч але такого ніколи не було. Просто заблокували і все. Буду вдячний за допомогу
Задоволена
UAH
40 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?