Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 8800 UAH Melbet - 23 Серпня 2022
Добрый день. С 16 августа зарегистрирован на сайте Melbet. Перевел туда 5000 гривен. Набил за это время 3300, то есть 8800 гривен. Вчера захотел вывести, но служба безопасности выносит все новые и новые требования. Я и фото паспорта отослал, и фото карты из мобильного банка, и выписку с банка по моей карте, и фото себя с паспортом. Они требуют теперь мое фото с паспортом на фоне выписки. Я уже сделал более 15 разных фото. Их якобы не устраивает качество фото. Что мне делать?! Как вернуть деньги, которые я им перевел с моей кредитной карты?! Помогите пожалуйста.
Проігнорована
UAH
8.8 тис.
Затримка виплат - 21741 UAH Parimatch - 21 Серпня 2022
Доброго дня, граю дуже давно, все було Ок, недавно вирішити вивести 20 тис грн, заходжу дивлюсь акаунт заблоковано.Написав у підтримку , відправив усі документи на вимогу(фото, виписки) і все затихло, дуже терміново потрібно кошти тому що кошти не мої.Допоможіть будь ласка у вирішенні питання чим швидше, хочу також залишатись з паріматч, так як раніше жодних притензії до них не було. Мій акаунт - 8338754, Ставлю 5 в надії що швидко допоможуть вирішити питання.
Проігнорована
UAH
21.7 тис.
Неправильно розрахована ставка - 110 UAH Parimatch - 17 Серпня 2022
В матчі Партизан-АЕК в онлан режимі ставив на тотал більше жовтих 5,5. В кінці матчу ставка зайшла і мені прийшов виграш 110 грн. На наступний день зайшовши на свій акаунт, я побачив що грорші пропали, а ставку зарахували як програшну. Звернувся до служби підтримк, там написали що ставка була відкорегована, так як спочатку була неправильно розрахована, я їх запитав де вони дивляться статистику, вони скинули мені сайт, де було вказано 7 жовтих карток, а парі матч порахувало 5. Після довгої бесіди вони сказали що нічого не змінять, незважаючи на очевидні факти моєї перемоги
Проігнорована
UAH
110
Інше - 13309 UAH Vbet - 15 Серпня 2022
Добрый день,зарегистрировала на данной бк больше года,иногда играла,потом не заходила больше 10 месяцев ,сделала депозит в размере 2500грн и ставила с вечера до утра выиграла 13000 с учетом моего депозита,попыталась вывести средства,запросили выписку по карте,я им предоставила,после чего мой счет был заблокирован и сказали пройти видео конференцию,я любезно ее прошла,после чего мне сказали ждать 3 дня,сегодня мне написали на почту,что вы можете забрать 1874 грн свой депозит и мы закроем ваш счет,я ничего не забирала и сделала все скрины ставок моих данных и сумму моего последнего депозита который составлял 2500 грн и на скрине это видно и не как 1874,что…
Безпідставна
UAH
13.3 тис.
Затримка виплат - 202.5 UAH GG.BET - 14 Серпня 2022
Добрий вечір! Виграли 322.50 грн і гроші не виводяться на карту
Безпідставна
UAH
202.5
Затримка виплат - 3000 UAH kingbets.pro - 14 Серпня 2022
Не виплачуют гроши
Проігнорована
UAH
3 тис.
Інше - 15400 UAH Parimatch - 12 Серпня 2022
Номер рахунку - 1010161 Заблокували аккаунт, не пояснивши причини, а просто сказали що я порушив пункт 80.4 Забрали кошти кошти і все без ніяких пояснень Хоч я нічого з цього пункту не робив, це аккаунт яким я користуюсь багато років, як тільки щось вийшло виграти, просто забрали гроші
Проігнорована
UAH
15.4 тис.
Затримка виплат - 200000 UAH ПАРІМАТЧ - 11 Серпня 2022
Доброго дня! 06.08.2022 р. моя ставка зіграла та я виграв 202 300 грн. Загалом на балансі було 207 203, 58 грн. Я хотів вивести виграні кошти на що отримав відмову (скасування операції) та запит на повторну верифікацію від БК Рarimatch. Під час очікування результатів верифікації мною було програно 7200,00 грн. При цьому одну виплату на 10 000,00 06.08.2022 р. з іншої ставки було здійснено, а наступні було відхилено. Проведення додаткової верифікації триває вже тиждень без надання інформації з орієнтовними строком його розгляду. Не зважаючи на наявність розмитих умов в Правилах БК Рarimatch щодо індивідуальних строків верифікації, цілком можливо зорієнтувати, який…
Проігнорована
UAH
200 тис.
Затримка виплат - 9553 UAH Parimatch - 11 Серпня 2022
Після виграшу даної суми (9553) не можу вивести гроші. Після того як звернувся в службу підтримки Parimatch, служба підтримки попросили їм скинути фото з документами які підтверджують особу для того шоб пройти повторну верифікацію. Хоча я верифікацію вже давно пройшов, на вимоги пройти повторно погодився. Чекаю вже кілька днів і відповіді ніякої немає, лише сказали що терміни верифікації для кожного гравця проходить в вндивідуальному порядку. Тобто скільки чекати місяць, день, рік, не відповіли!
Проігнорована
UAH
9.6 тис.
Затримка виплат - 14424 UAH Parimatch - 10 Серпня 2022
1:082022року о 21:36 здійснював гру користувався телефоном здійснював тільки я поповнення рахунку відбувалося 2 рази з картки Моно банку України третіх особи доступу не мали ні до гри не до поповнення рахунку відбувся виграш після цього я почав виводити кошти на певному етапі вивід коштів заблокували запропонували підтвердження пройти вертефвкацію всі докази того що я використовував лише свої картки підтвердження що я є громадянином України після чого затребували обіг моїх коштів по картах з 1.07.2022 ????????? по сьогоднішній день виключно до чого тут ця дата я не розумію але витягти я відправив і на даний момент немаю ніякої інформації там…
Проігнорована
UAH
14.4 тис.
Затримка виплат - 9300 UAH Parimatch - 9 Серпня 2022
Добрый день, ставлю на париматч уже около 10 лет около 40к ставок, с первого дня был верифицирован акк. Ставил всегда честно и всегда выводил, вчера выиграл 9200грн после чего вывести деньги уже не могу, пишет нужно пройти верификацию, не понимаю почему и так аккаунт верифицирован и были прикреплены все документы, аккаунт мой, один единственный, ничего не нарушал. Отправил в поддержку документы и фото с документами, после чего молчат, деньги кредитные каждый день считает большой процент, что мне делать, когда я смогу вывести свои деньги? Что сделать помогите и поспособствуйте быстрому решению этой проблемы пожалуйста, так как хочу и дальше оставаться…
Безпідставна
UAH
9.3 тис.
Затримка виплат - 4300 UAH zenitbet.one - 8 Серпня 2022
Сказали скинути фото документів і селфі потім заплатити податок. Заплатив всього 3000 гривень. Потім сказали що я не правильно ввів номер картки, і щоб повернути гроші заплатити 20 відсотків від суми. Заплатив, сказали чекати 30 днів.
Проігнорована
UAH
4.3 тис.
Затримка виплат - 65550.35 UAH Parimatch - 7 Серпня 2022
Зараєєстрований в 2020, було багато депозитів і багато разів програвав, вирішив відпочити і повернувся тільки в 2022, також зробив багато депозитів, жодних правил не порушував. Підключив бонусну програму на Кіберспорт та баскетбол що пропонували PariMatch, грав на емоціях і ставив великі суми, почав щось вигравати та 4 рази вдалося вивести по 10000 гривень, на балансі ще лишалося 65550.35 UAH, та приблизно 7550 бонусів з кіберспорту і баскетболу які я міг би вивести на ігровий рахунок, спочатку без причини анулювали ці самі бонуси, а потім я вже помітив що ігровий рахунок заблокований. Побачив що потрібно знову пройти верифікацію, одною кнопкою через…
Проігнорована
UAH
65.6 тис.
Інше - 105 EUR 1win - 6 Серпня 2022
Доброго дня! Зробив виграшну ставку і отримав 330€ на баланс. Після цього вивів 50€ і залишилось 280€ на балансі, але вже десь через годину-дві частина грошей зникла, залишилось тільки 175€. Підтримка не вирішує проблеми і дає тільки загальні відповіді на взагалі не мої запитання. Проблеми вирішуються тільки тоді коли пишу скаргу. Ід профіля: 11478718. Ід ставки: 62558534.
Проігнорована
EUR
105
Неправильно розрахована ставка - 5994 UAH Фан Спорт - 6 Серпня 2022
Доброго дня я 5.08.2022 року зробив ставку на сайті Фан Спорт номер одинар 28721504093 на суму 1800грн на коефіцієнт 3.33 чемпіонат Німеччини Айнтрахт : Баварія ставка п2 з 10 по 24:59хв гол був забитий Баварією на 11 хв про що вказує офіційний сайт який проводить турнір а саме bundesliga.de який вказаний в правилах сайту фан спорт як офіційне джерело для розрахування ставок і згідно п 10.1 згідно цього розраховуються ставки і в правилах п 24 футбол п21 фан спорт що якщо гол забитий на 10:00 хв то він входить в цей часовий проміжок ставку розрахували як програшна я надав і…
Безпідставна
UAH
6 тис.
Затримка виплат - 45113.71 UAH Marathonbet - 2 Серпня 2022
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией, примерно в мае зарегистрировался, пополнил счет на 10000 гривен, после нескольких успешных ставок попросили пройти верификацию, все необходимые документы, который запрашивали были предоставлены. Последний раз отправлял фото с числом и паспортом 20.07.2022, ответа нет...в поддержки ответ обычный ждите или пишут: хотим вас проинформировать, что мы имеем право аннулировать все ваши ставки ( к чему это я вообще не понял, на вопрос что я нарушил, отвечают мы просто информируем, что можем это сделать...). На данный момент 02.08.2022 на балансе 45113,71 грн. Просьба рассмотреть мое обращение, готов предоставить все необходимые доказательства своей правоты и того, что…
Задоволена
UAH
45.1 тис.
Служба підтримки - 50000 UAH Parimatch - 2 Серпня 2022
Доброго дня , грав на Parimatch. Все було добре , до цього вивод гроші без проблем і одного разу при виводі появилась червона табличка , що мій обліковий запис не може создати заявку на вивід. Після цього я відправив всі документі які мене попросили - паспорта та виписки з банку Но відповіді я уже чекаю довго Грав я чесно і без ніяких ньюансів Сподіваюсь допоможете
Проігнорована
UAH
50 тис.
Інше - 1478000 UAH ПАРІМАТЧ - 1 Серпня 2022
Выиграл большую сумму, после чего еще немного поиграл и решил ставить на вывод по немного, поставил на вывод 20.000 грн из 1478000 грн или 40.000$ после чего хотел еще 10.000 грн поставить на вывод, но уже выбило в пункте «Вывести средства» вот это сообщение « К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» Я зашел в меню «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АККАУНТА» после чего загрузил фотографии паспорта с двух сторон, а после еще фотографию себя с паспортом, но эти данные не прошли, якобы я написал не ту дату рождения, возможно…
Безпідставна
UAH
1.5 млн.
Затримка виплат - 56000 UAH Vbet - 31 Липня 2022
Я давно граю . Зараз воюю на сході країни за наше майбутнє. Виграв сумма грошей, котру вистачить на ладу Ниву для мого підрозділу, щоб зберегти життя максимально бійцям. У мене просрочився паспорт, і просять пройти повторну верифікацію. На мої слова що Зараз ніяк не можу це зробити і те що воюю, реакції нуль. Говорив що можу надіслати посвідчення УБД, військовий квиток (де є тіж данні що і в паспорті) теж реакції нуль. Я чекати кінця війни не можу, машина потрібна Зараз. І хто знає хто повернеться з війни живим. Прошу вашого клопотання вирішити це питання .
Безпідставна
UAH
56 тис.
Інше - 813.84 EUR Marathonbet - 31 Липня 2022
Зарегистрировался в БК Марафон Делал ставки, выводил Решил сделать ставки крупнее (100-200 евро) Мне сразу же заблокировали вывод Обратился в поддержку - сказали что мой аккаунт был выбран СЛУЧАЙНО для проверки. Затребовали кучу документов: -фото пасспорта с обоих сторон -инн с обоих сторон -справку о месте жительства -выписки из банка по обеим картам которыми пользовался -фото с паспортом и листом бумаги -прочие Все документы и фотографии я отсылал, все мои данные абсолютно верны. Это продолжается уже больше 2-х недель, мне до сих пор не дают вывести мои деньги
Задоволена
EUR
813.84
Інше - 180000 UAH ПАРІМАТЧ - 30 Липня 2022
Виграв 250000 тисяч гривень в казино 60000тисяч вивів 10000 поставив на футбол а 180000 грн просто пропало звертався в службу підтримки сказали що це хтось зайшов на мій акаунт і програв гроші в слотах більше нічого не сказали відповідальності не несуть
Проігнорована
UAH
180 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?