Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 162000 UAH 1xbet - 20 Жовтня 2022
Доброго дня. Ніколи не думав, що буду мати подібні проблеми з букмекером, але з'явилась проблема. Звертаю увагу, що в сервісі зареєстрований ще в 2015-2016 році, активно використовую близько року. Практично в кожному місяці робив поповнення на суми в 30-60 тис грн і робив різні ставки на різні види спорту - проблем не виникало. 18.10 поповнив рахунок на 50 000 грн, зробив декілька ставок на подію в лайві. Відповідно, зіграв досить великий коефіцієнт. Поставив заявку на виведення коштів, на що отримав повідомлення, що вона відхилена, відбувається запит документів. Через 30-40 хвилин отримав повідомлення на пошту, що потрібно пройти верифікацію. В аккаунт…
Задоволена
UAH
162 тис.
Інше - 2314479.18 UAH Parimatch - 19 Жовтня 2022
Виграв більше як два мільйона гривень, 700 на слотах та 1500000 в лайв казино. Спочатку заблокували вивід написали що проводиться перевірка потім що перевірка пройдена а пізніше написали пройти верефікацію через пошту всі правильні документи скинув. А сьогодні списали гроші з рахунку і відправили такий лист на пошту: Ваш гральний рахунок не пройшов процедуру верифікації. Відповідно до правил компанії, п.80.6: "Букмекерська мережа не несе відповідальності за втрати та збитки, які можуть зазнати Клієнти або третя сторона, внаслідок технічних збоїв, спровокованих у тому числі вірусними атаками або іншими шкідливими діями, спрямованими на даний веб-сайт, збоїв на стороні постачальника програмного забезпечення (третьої…
Проігнорована
UAH
2.3 млн.
Інше - 19200 UAH pin-up.ua - 17 Жовтня 2022
сделал депозит по акции +120% к депозиту прокрутил вейджер на счету было 19200 заблокировали счет и не отдают даже депозит воры
Проігнорована
UAH
19.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 230 UAH Parimatch - 17 Жовтня 2022
Доброго дня! Чи хтось стикався з такою ситуацією? Вчора зроблена ставка в "паріматч" на експрес. Перший матч: "Сельта-"Сосьєдад" (перемога Сосьєдад") зарахована. Друга ставка на матч "Рух-Дніпро-1". Ставка на те, що СК "Дніпро-1" заб’є більше 1,5 гола. Як відомо, матч закінчився з рахунком 2:3. Тобто, СК "Дніпро-1" забив більше 1,5 гола. Але букмекер цю ставку вважає такою, що не пройшла. Відповідно, увесь експрес не проходить. Скарги в службу результату не дають. Вони наполягають, що ставили на Фору -1,5, хоча в купоні чітко сказано, що ставка на кількість голів СК "Дніпро-1". Що з цим можна зробити?
Проігнорована
UAH
230
Інше - 100 UAH - 16 Жовтня 2022
Добрий день.Дуже багато відправила виписок з банку зі всіх своїх карток там чітко видно всі мої особисті дані.І все рівно від мене просять ще виписки ті ж самі які я відправила мінімум вже 10 раз!!!Вибачте будь ласка але я вже більше сутки переписуюсь з ними,СБУ так не перевіряє або вони прикалуються((. Номер акаунту 601652785
Безпідставна
UAH
100
Інше - 10099 UAH midbet.net - 16 Жовтня 2022
Я не розумію як це в них працює але я зхвильований. Сума не така вже велика. Але з кожним таким поповненням сума зростає. Хотів вивести лише 5000. Тепер виросло так. Отказ 10099.00 UAH Visa/MasterCard ********47294743 (Причина отказа: Уважаемый клиент! Для успешного вывода средств на эмитента Вашего банка, по правилам нашей компании нужно: Внести депозит (для оплаты налога) равен сумме - 10% от игрового баланса. После оплаты налога проверьте правильность заполнения личных данных, и создайте заявку на выплату для успешной обработки. Оплатите налог методом пополнения игрового баланса на сумму - 1009UAH!) 15.10.2022 21:46
Проігнорована
UAH
10.1 тис.
Служба підтримки - 500 UAH Parimatch - 13 Жовтня 2022
Як тільки я поповнила рахунок я подивилась зразу чи можу вивести кошти...!Так я була права я їх вивести не можу.Бо в звязку з війною як Паріматч так і Vbet дуже обманюють і крадуть кошти своїх клієнтів.Це не зрозуміло чому досі вони обдурюють людей,придумують свої правила,чим або ким вони керуються.Тобто якщо ти поповнив свій рахунок в Паріматчі кошти назад не повертають.
Безпідставна
UAH
500
Інше - 19000 UAH gidbet.net - 13 Жовтня 2022
Изначально внесли первый депозит 300 грн (минимальная сумма). После было сказано перевести бонусные 1000грн в реальные. На балансе получилось 1600 (внесенные 300 грн добавились и к бонусным) Всю сумму поставила на игру. После выигрыша хотела вывести деньги, поступил отказ обоснованный тем, что нужно закинуть 1000 грн, якобы для погашения их бонуса. Обещали, что потом деньги без проблем поступят на карту. После заведения 1000, повторно поступил отказ о выводе денег. Потребовали внесение якобы налога 10% от всей суммы. (А это уже почти 2000) Снова заводить деньги не стали, так как стало понятно, что дальше тоже будет просто выкачка денег.
Проігнорована
UAH
19 тис.
Служба підтримки - 19000 UAH Vbet - 12 Жовтня 2022
Акаунт був повністю верифікований,платіжна карта теж. Єдине що!Коли в мене була з собою готівка,мені сестра,брат або чоловік робили депозит зі своїх карток.В кінцевому результаті я виграю вчора вечером 19 000 грн.і мені вивід блокують.і пропонують верифікувати всі картки з яких робились депозити...Це просто анекдот якийсь!Звернулась в їхню підтримку вони мені диктують одне й то саме,спитати нормально нічо не можна,посилають писати на якийсь сайт з якого ніхто не відповідає.Це просто нонсенс.Всі картки ми з сім'єю подіставали виписки з банків,і вони дальше торочать як попугаї одне й то саме.Я не знаю нашо взагалі та підтримкс в тому казино.???
Безпідставна
UAH
19 тис.
Інше - 8927 UAH ПАРІМАТЧ - 11 Жовтня 2022
З рахунку було списано по бажання БК Паріматч усі кошти .Без надання будь яких зрозумілих пояснень. В попередній скарзі я описував що цілеспрямовано затягують вивід коштів .А саме головніше весь цей процес , це помста операторів за часті докори за російської мови ,якою вони і надалі продовжують спілкуватися з клієнтами в даний час в країні. Додаю відповідні скріни які усе підтверджують. хотілося щоб усі їх побачили і зробили для себе висновки. Просто хочеться справедливості!!!
Проігнорована
UAH
8.9 тис.
Затримка виплат - 9000 UAH Parimatch - 11 Жовтня 2022
Не позволяє вивести свої кошти з рахунку . Акаунт був обліково підтверджений усі документи були надані . Поки закидав гроші ніяких проблем не було , довший час нічого не виводив , лише захотів вивести кошти виникли проблеми. Надати наново фото документів , фото особисто з документом , вічно щось не підходило .Надаєш довідки які підтверджують ,що це мої банківські картки , чомусь цих даних стає замало. Дальше хочуть повну фінансову історію з карток . Просто затягують час на відповідь . Не знають до чого уже вчипитися щоб не дати вивести кошти. Тому що написано в листі я надаю. Вказали за…
Проігнорована
UAH
9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 815 UAH Vbet - 9 Жовтня 2022
Ставка id# 2500997332 була розташована неправильно. Ставка жовті картки тотал більше 6 У матчі було 7 жовтих карток ( це є навіть у результатах на сайті Vbet), різні джерела підтверджують 7 жовтих, переглянув матч 7 жовтих. А ставка всеодно розташована як програш. Служба підтримки каже, що в матчі було 4 жовтих карток за їхніми джерелами.
Безпідставна
UAH
815
Затримка виплат - 8000 UAH Vbet - 7 Жовтня 2022
Більше року роблю ставки на Vbet ( аккаунт повністю верифікований 11.11.2021 ). Практично всі депозити та виплати мною робилися з моєї приватбанківської картки ( це важливий момент!). Жодних питань до платіжного методу не виникало. 05.10.2022 о 15:12 здійснив депозит у 4000 гривень зі своєї приватівської картки *6110. Зіграли 2 великі ставки та кілька дрібних (усі експреси на Лігу Чемпіонів), баланс став 8044.28 гривень Запросив виведення 8000 гривень НА ТУ Ж КАРТУ, з якою я здійснював депозит! Запитали: "Верифікація платіжного засобу" (що відразу здалося мені підозрілим). Для виведення коштів необхідно верифікувати Ваш платіжний метод (с). - Рік жодних питань та проблем…
Безпідставна
UAH
8 тис.
Затримка виплат - 22050 UAH Parimatch - 28 Вересня 2022
Здравствуйте. Париматч не выводит деньги на карту, регламент вывода 12 часов, прошли сутки , я им писала, говорят, что технические трудности с сайтом , когда у других пользователей все работает и выводится. Когда спросила, сколько ждать? Ответили не известно, проблема со стороны платежной системы, мы оправляли вам деньги , а они возвращаются, как такое может быть, когда заявка со стороны БК даже не была одобрена, тупо не отдают деньги, на свои же регламенты роли не обращают, помогите, пожайлуста как-то решить этот вопрос.
Проігнорована
UAH
22.1 тис.
Інше - 200 UAH Favbet - 27 Вересня 2022
Зробив депозит 23.09.2022, він не був зарахований на аккаунт, написав у підтримку, спочатку казали проблема з платіжною системою і тд. Платіжна система запевнела, що кошти були переведені та отримані. Чек та всі необіхідні документи надав. Відповідь була ще 23.09.2022 що найближчим часом питання буде вирішено. По цей день нічого не вирішено та ніхто не може дати конкретну відповідь в чому проблема і чому гроші не повернуто
Безпідставна
UAH
200
Затримка виплат - 149000 UAH 1win - 24 Вересня 2022
Добрый день, счет 14942739 после ставки на тс и выигрыша с коф 25 перестали выводить средства, запросили документы на проверку. документы предоставил, прошло более двух недель, ответа нет. на письма с вопросами как проходит проверка не отвечают... на данный момент баланс более 149 тысяч гривен
Безпідставна
UAH
149 тис.
Інше - 50000 UAH 1xbet - 22 Вересня 2022
Зарегестрировался на 1хбет года два назад . То играл то не играл у них в конторе . Только выигрывать начал сразу запросили верификацию . Скинул абсолютно все что просили они . В конечном итоге аннулировали все мои ставки .и украли все деньги что я выиграл у них . Помогите разобраться в ситуации . Готов выслать все фото и все логины и пароли . Спасибо
Безпідставна
UAH
50 тис.
Інше - 20 UAH max-line.net - 21 Вересня 2022
Говорять що не можу вивести гроші бо налоги потрібно оплатити,я оплатила вони далі розводять на гроші вже 3 раз
Проігнорована
UAH
20
Затримка виплат - 60000 UAH 1xbet - 20 Вересня 2022
Виграв 60000 грн, оформив заявки на 6 переказів на картку по 10000, 30000 отримав через 10хв після оформлення, ще 30000 зависли на виведення зі статусом схвалено, вже 3 день не приходять на карту
Задоволена
UAH
60 тис.
Затримка виплат - 2575 UAH 1xbet - 19 Вересня 2022
Не вивели кошти на карту
Задоволена
UAH
2.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 100 USD Фан Спорт - 15 Вересня 2022
Мой аккаунт 473665529. Просто все ставки которые проиграли, оставили как проигрыш, а все выигрышные просто дали возврат.Все норм ничего не обычного просто букмекер с оценкой 5 дал возвраты всех выигрышных ставок
Безпідставна
USD
100
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?