Скарга на невірно розраховану ставку: сума - 5351 UAH, дата - 2 березня 2022 року
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго вечора, звертаюсь до вас з причини невірно розрахованої ставки в Букмекерській компанії ggbet. 2 березня , о 16:47 я зробив 5 ставок, по 1000 грн і одну ставку на 351 грн на загальну суму 5351 грн. Зробив 5 ставок , оскільки максимальна сума ставки на маркет була приблизно 1000 грн. Ставки були зроблені на матч по дисципліні dota2, матч між командами Tundra-TSM, на маркет «дуель між гравцями» Skitter-Timado, індивідуальний тотал вбивств Skitter більше 6.5. Конф усіх ставок 1.87. Так само була зроблена ставка на тривалість карти , більше 35.5 хвилин , яка розрахована вірно як програш. Усі ставки на індивідуальний тотал гравця, по невідомій причині були розраховані, як повернення. При зверненні до служби підтримки, з 5 разу я отримав більш-меньш адекватну причину, що була підозра на договірний матч, і усі ставки на цей матч розраховані як поверненя. Хочу зауважити що команди Tundra і TSM- це команди топ 1 дота сцени, і не бачу жодної потреби для них на топовому турнірі грати договірний матч. Так само хочу зазначити, що при зверненні до служби підтримки , я звернув увагу на те що ставка на тотал більше 35.5 хвилин так само мала б бути розрахована як повернення , оскільки зі слів БК , це договірний матч , і усі ставкивони розраховують як повернення. Проте, працівник служби підтримки заявив що договірним вони вважають цей матч лише для індивідуального тоталу гравця, а ставка на тотал хвилин в матчі позрахована вірно. Ніяких доказів ні в мережі ні від БК я не отримав, тобто підозра про договірний матч , тільки зі мторони БК. Я вважаю що це незаконно, оскільки таким аргументуванням , компанія може користуватись при розрахунку будь-якої ставки, як їм вигідно. Прошу прийняти усі міри, і вимагати від компанії ggbet вірного розрахунку по ставкам на інд тотал гравця skitter більше 6.5.
Відведені на розгляд скарги терміни пройшли. Букмекер не надав конкретики по ситуації