Неправильно розрахована ставка – 2101 UAH Marathonbet – 29 Серпня 2019

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Сделал ставку номер 853 на матч 27 авг, 17:30. АОНФ Атталос – Амилла Перистерион. Поставил тотал больше на футбольный товарищеский матч, в лайве на 75-78 минуте. Нигде не было указано отличное от стандартного время продолжительности матча, сама БК считала что матч будет 90 минутным, полноценным. Это подтверждается коэфициентами, которые они давали на те же тоталы, к примеру на тотал больше 4.5 при счете 2-2 давалось 1.80-1.83 коэфициент. Естественно я расценил этот матч полноценным 90 минутным и сделал свою ставку, целиком и полностью доверяя росписи линии и информации букмекера. Однако уже через 2 минуты, коэфициенты на взятый мною исход выросли космически, в три раза одним махом, а еще через минуту на 80 минуте матч закончился. То есть букмекер в последний момент узнал что матч играется не 90, а 80 минут и поменял котировки, не удосужившись нанести новооткрывшуюся информацию в линию события. На эту ставку я поставил 2101 гривну, так как меня ввели в заблуждение росписью, сразу же обратился к букмекеру расчитать мою ставку возвратом, ибо ответственность за правдивость информации и на их совести имеется, однако от меня открестились пунктами правил и за собой никакой ответственности не признали. Обьяснили отказ тем, что согласно их правилам для товарищеского матча достаточно 80 минут игры, а то что я был введен в заблуждение и за 2 минуты потерял деньги, не их проблема. И как я после этого могу доверять букмекеру, предоставленной ими линии или информации о матче? Разве не обязанность букмекера, указывать отличное от стандартного время продолжительности матча? И если уж случился такой форс мажор, который в товарищеских матчах или маркируется отличным временем или случается раз в тысячу матчей, то я считаю его нужно расчитать возвратом, а не прятатся за прибереженные для форс-мажоров правила, где букмекер обезопасил лишь себя. Как в дальнейшем я могу ставить на сотни и тысячи товарищеских матчей, если они составляют половину всех моих ставок, и потенциально все могут быть то ли 80, то ли 90, то ли сам догадайся сколько минут. Тем более что я играю на тоталах больше, делаю много ставок за 15-12 минут до конца игры, и мне информация о продолжительности матча очень в связи с этим важна. Такие вопросы в целой череде букмекерских контор решались возвратом и лишь данная бк не считает за собой элементарной ответственности. Я считаю что я был как минимум введен в заблуждение конторой, как максимум наткнулся на мошенничество букмекерской конторы. Если время отличается от стандартного, букмекер обязан об этом сообщать, дабы клиенты знали на что расчитывать, на полный матч или ограниченный, и исходя из информации делали ставки. Считаю что ставку нужно расчитать возвратом, это было бы ментально справедливо и достойно порядочной конторы.