Неправильно розрахована ставка – 178.9 USD – Betcity – 27 Жовтня 2016
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
16.10.2016 я пополнил через вебмани счет на сумму 100 дол
20.10.2016 бк бетсити заблокировала мой счет на котором было на балансе 250 дол и нерасчитанная 1 ставка.
Здравствуйте,
Ваш счет №6***461 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.
Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected].
Я выслал сразу же им фото паспорта в руках и дополнительный документ.Написали что верификацию я прошел на идет проверка счета.
сегодня пришло письмо от них:
Здравствуйте,
Ваш счет №65***61 проверен. Произведена разблокировка счета.
Захожу я на счет и вижу что баланс у меня Доступный баланс: 82.98 usd
а в истории пишет:
24.10.16 13:30 Снятие со счёта Списание средств согласно п.13 Общих положений Правил. 178.90 usd
Они просто украли у меня выигранные мной деньги!!! Получается у этой конторы вообще невозможно выиграть что-то?? Помогите пожайлуста вернуть мои выигранные деньги!!!
Оцінку БК Betcity було знижено внаслідок ігнорування представниками цієї та багатьох інших скарг. Скаргу закрито як проігноровану.
