Неправильно розрахована ставка – favoritsport.com.ua – 15 Березня 2016
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Добрый день, ставил в это конторе на матч : Мария Мартинес Мартинес — Элин Бёйкенс
— Таррагона, Испания Матч закончился победой второй теннисистки, я следил за этим матчем на самой конторе. Поставил в сумме около 5400 грн, потом контора перестала вести этот матч, и сделала возврат когда даже не закончился матч. Что за беспредел? Если она ошибалась так пусть перерасчитывает, а не делает возврат по кэфу «1.» Хотя ошибок там никаких не было. В тех поддержке просто морозят, в виде»Для решения Вашего вопроса потребуется еще немного времени. Оставайтесь, пожалуйста, на линии. Я сразу проинформирую Вас о результате.» Могу приложить скрины ставок.
Обращался в русскую версию РБ, там выдали результат “ставку пересчитали” хотя ее не пересчитывали(((
Информация касательно комментария РБ от 09.03.2016 в 04:54 : «01.03.2016 клиент сделал ставку и она была пересчитана как выигрышная.Сумма ставки 3000 UAH, сумма выигрыша — 5400 UAH» — ложная, это просто следующая ставка в бэтлисте, которая не имеет к спору никакого отношения. Так что, к сожалению, на данный момент проблема остается не решенной, и все так же игнорируемой со стороны букмекера. Вот пожалуйста номера этих «невыплаченных ставок»
Ординар
От 01.03 — 12:09
№ карты:
527135243
Ординар
От 01.03 — 12:07
№ карты:
527134358
Матч :
Мария Мартинес Мартинес — Элин Бёйкенс
— Таррагона, Испания
Исход:
Элин Бёйкенс
Основное время — Победа в матче.
Могу предоставить скрин выписки истории ставок, где отчетливо видно «возврат», хотя матч завершен успешно, без проблем, и естественно с победой нужного мне игрока.
С нетерпением жду ответа и завершения дела)) Спасибо!)
Букмекер пішов назустріч гравцеві, перерахувавши всі ставки на помилкові коефіцієнти за ринковим на той момент коефіцієнтом, що і відповідає нашим вимогам до контор з високими оцінками.
