Інше – 9990 UAH Melbet – 22 Серпня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго дня, пишу сюди, так як,служба підтримки Мелбет ігнорує будь які обгрунтовані відповіді щодо моїх питань. Почав я ставити з балансом 3000UAH. З них майже нічого не виводив. Коли на рахунку стало 10000UAH, спробував вивести 3000UAH, запросили документи(Хоча й далі міг ставити). Задовільнив їхнє питання в документах, сказали “очікуйте відповіді”. Вирішив зайти через декілька годин на акаунт, а там вже на рахунку 0, пишу їм що сталось у відповідь, відсилають одне і теж повідомлення “Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приеме ставки любому лицу без объяснения причин”.
І таке “В случае если в наших коэффициентах была очевидная ошибка, то такая ставка будет рассчитана в соответствии с заключительным результатом по актуальному коэффициенту, соответствующему данному маркету.” Обгрунтованої відповіді що по ставках, що по грошах не було. Прошу Вас допомогти розібратись у цьому питанні. Мій Id 121105421
Відведені на розгляд скарги терміни пройшли. Букмекер не надав конкретики по ситуації.
