Не дают вывести остаток со счета, который ранее был верифицирован

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Прошу разобраться в ситуации, хотя я и так знаю, что я не смогу вывести деньги от этих мошенников. Открыл счет в betwinner еще в июне, сделать несколько ставок и попробовал вывести деньги, как мне начали писать, чтобы я выслал паспорт, загран, фото, где я держу паспорт, выписку по банку…, когда я все выслал, мне написали, что выигрыш мой мне не вернут, но я могу вывести деньги, которые я завел. Вывести 366 гривен у меня никак не получалось. В поддержке писали, чтобы я обращался в безопасность, а там, чтобы я писал в поддержку. Так я это и оставил, но 10.11.20 решил опять попробовать. К этому моменту я уже поменял банковскую карту (та, с которой я заводил деньги была утеряна). Мне сообщили, чтобы я пополнил счет с новой карты, сделал ставку и сообщил в отдел безопасности и выслал им фото паспорта. Тут все и началось. Отдел безопасности стал опять требовать, чтобы я им выслал ОПЯТЬ фото с паспортом, паспорт, движение по карте (ХОТЯ Я ИМ УЖЕ ВСЕ ЭТО ВЫСЫЛАЛ И МНЕ ТОГДА ДАЛИ ДОБРО НА ВЫВОД ЗАВЕДЕННЫХ СРЕДСТВ, выигрыш тогда еще у меня украли). Ладно, я предоставил им опять запрошенные документы, но они требуют, чтобы я им ОПЯТЬ ВЫСЛАЛ ДВИЖЕНИЕ ПО БАКН КАРТЕ, с которой заводились деньги. Я им говорю, что это невозможно, так-как карта давно утеряна и я ее закрыл, а соответственно ее уже не существует и я физически не могу сделать выписку по ней. Я им это пишу, а они твердят одно и то же, чтобы я им ее предоставил!!! Как я могу предоставить уже не существующий документ??? Тем более, что ранее, когда карта была еще у меня, я им высылал движение по ней. ТУТ ВСЕ ПОНЯТНО, ЧТО У НИХ УСТАНОВКА НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ПОД ЛЮБЫМ ПРЕДЛОГОМ. Таких мошенников я еще не видел.
П.С. У меня есть вся переписка с ними и я ее могу опубликовать в доказательство, в том числе, что они еще в июне милостиво мне разрешили, после полученных фотографий документов, вывести хотя бы заведенные мною деньги.
Ниже я прикрепил краткую хронологию наших переписок (могу и полную), из которых видно, что у меня забрали выигрыш, но разрешили вывести заведенные деньги и так же видно, что я им уже высылал движение по запрашиваемой карте с печатями и подписями банка. А так же последнюю переписку, где они в наглую требуют опять предоставить тот же документ, НО ЕГО УЖЕ НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ