Блокування рахунку
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Грав на сайті Favbet.com більше трьох тижнів все було добре. Акаунт у мене був верифікований, виводив кошти декілька раз. Сьогодні в мене запросили додаткові фото для верифікаціі і після того як я відправив селфі з паспортом і листом а4 з сьогоднішньою датою мені заблокували акаунт. Нічого не пояснюють що я порушив, звинувачували в підробці документів, хоча як це можливо якщо мій акаунт був верифікований і я виводив кошти. А потім на пошту прислали листа з таким текстом –
Роман, дякуємо за звернення в FAVBET!
Ваш акаунт було заблоковано згідно з Правилами:
Розділ “Реєстрація”. 18. У разі виявлення фактів порушення пунктів даного Договору, або умов реєстрації, або підозр у скоєнні Клієнтами шахрайських дій по відношенню до БК FavBet з метою отримання виграшу, Букмекерська компанія залишає за собою право за підсумками внутрішнього розслідування прийняти рішення про закриття таких рахунків. В результаті чого Клієнту буде відмовлено у виплаті коштів, і надалі таким Клієнтам буде відмовлено в наданні права реєстрації та користування продуктами та сервісами БК FavBet і його партнерів. Матеріали внутрішнього розслідування можуть бути надані Букмекерською компанією лише в разі юридичного розгляду суперечок за запитом компетентного органу.
на моє прохання пояснити що саме я порушив мені знову нічого не пояснили і прислали такого листа –
Дякуємо за звернення в FAVBET!
Будь ласка, зверніть увагу, що, відповідно до Правил, вам відмовлено у виплатах, а також у праві реєструватися чи використовувати продукти та послуги Favbet.
З повагою,
Служба підтримки FAVBET
Ми працюємо для вас цілодобово
Допоможіть будь ласка повернути моі кошти, які Favbet собі привласнив шахрайським методомю
Відведені на розгляд скарги терміни пройшли. Букмекер не надав конкретики по ситуації
