Інше – 12831 UAH – Uabet – 3 Августа 2018
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго дня… сталася неприємна ситуація з букмекерською конторою UABET.
27.04.2018 року я зареєструвався в букмекерській конторі uabet.online, мій ID: 58803219, тоді ж поповнив свій рахунок двома платежами на загальну суму 5900 грн… Починаючи з вечера 27.04.2018 р., і до обіда 28.04.2018р. я зробив 25 ставок. Ставив лише на баскетболи тотал більше і тотал менше, так як Я є новачок, і ставлю ставки не так давно, тому не цікавлюся іншими видами спорту а ставлю просто тол більше чи тотал менше на баскетбол, тобто набють чи не набють стільки очок як дає букмекерська контора. З 25 (двадцяти пяти) поставлених мох ставок 18 оказалися виграшними і в сумі станом на обід 28.04.2018 року на моєму рахунку стало 18 731 грн.
Мені так повезло тому я вирішив заказати певну частину коштів на свою картку з якої я поповнив даний рахунок. Мені відмовили і сказали надати копі документів, які я з любязністю надав + надав виписку з банку що картка належить мені.
Дана букмекерська контора UABET, після отримання моїх документів не підтвердила мою особу, а для підтвердження моєї особи провела зі мною відеоконференцію де, я показав їм свій паспорт, приклавши його до свого обличчя і сказав, що зробив 25 ставок на баскетбол на тотали. Після відеоконфереції цього ж дня на мій email прийшов лист, в якому БК UABET вказала що моя особа не верифікована (не підтверджена) і що я можу забрати суму коштів яку вніс на депозит, Вони зробили корекцію моїх ставок і оставили мені на рахунку 5900 грн. Не розумію чому БК безпідставно зробила мені повернення по ставкам адже їхніх правил я не нарушав, тому прошу допомогти у вирішені даного питання, адже це безпідставне кидання людей на гроші, тому, що так захотів букмекет… Дякую за розуміння.!
Гравцю заблоквали рахунок за гру на арбітражних ситуаціях, після чого він зареєструвався на дані батька, продовживши грати з тією ж тактикою. Але батько не зміг пройти відеоконференцію для верифікації рахунку. БК дозволила забрати гравцю депозит, вчинивши правомірно.
