Скарги на Betcity (19)
На цій сторінці розташовані скарги на букмекерську контору Betcity. Якщо у вас є претензії щодо роботи цієї контори, РБ прийме їх до розгляду. Для цього заповніть форму скарги.
Список скарг
Статистика скарг
Надходження скарг за період
Інше - 4000 UAH Betcity - 9 Вересня 2021
Доброго вечора , мені заблокували вхід в особистий кабінет , не можу зайти в акаунт.Не розумію в чому причина. Запросили фотографії для підтвердження особистості .Надіслав на пошту .На даний час без відповіді
Проігнорована
UAH
4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 27475 UAH Betcity - 10 Вересня 2020
Добрый Устал бороться с бетсити! Проиграл-там им хорошо. Выиграл в live так расход, причем то расход то блокируют вывод денег. Причины -их сотрудники типа ошиблись или неспортивная борьба. И это их правило!!! Помогите,кидаю скрин пляж футбол лига чемпионов,а они спецом зарубили!!! Те смотришь матч,прогнозируешь ловишь коэф и они все спецом потом рубят без адекватных причин,так как их нет! 1х и париматч рассчитали! Ps я клиент с 15л историей и кол-во ставок за 20000.
Проігнорована
UAH
27.5 тис.
Інше - 20090 UAH Betcity - 9 Червня 2020
Добий день..в пятницю 5.06.20. зареєструвався в бк бетсіті...поповнив баланс на 5000гн і виграв за декілька ставок 20090грн...Логін Nazarko10...счет: 12347100 хотів вивести гроші але незміг...потім заблокували мій счет...писав на пошту скидував різні фото паспорта, банківської катки і т.п...паспорт до лиця приставляв і фоткав..їм цього мало...написали шо перевіряється рахунок...пишу до вас з просьбою щоб ви допомогли розблокувати мій рахунок і я вивів свої чесно виграні гроші. З повагою Назар
Проігнорована
UAH
20.1 тис.
Служба підтримки - 4000 UAH Betcity - 5 Червня 2020
Почав ставити в бк бетсіті, поставив пару ставок все було нормально, потім поставив на 2000 виграв 4000, на виплату заказав 3000. На другий день заблокували рахунок, написали що в мене пару рахунків. В нас в місці може одиниці ставлять, в цій канторі а може і ніхто, я також вирішив спробувати. Всі документи відправив, не відповіді, нічого. Поможіть розібратися.
Проігнорована
UAH
4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 19008 UAH Betcity - 4 Червня 2020
Дві ставки були здійснені мною в LIVE, під час матчу на відповідні і актуальні коефіцієнти, ставки були здійснені на початку фрейму і ситуація в фреймі після цього мінялась декілька разів а ставки розраховані як, повернення, хоча у всіх інших БК жодних повернень !!!! 12 років здійснюю ставки в цій БК і зараз вони займаються таким Розводом !!!! Ставка № 6961, Одиночная 5 800 грн 1.76 5 800 грн 03.06.20, 22:40 Берден А. - Чэнь Фэйлун 3-партия - П1 1.76 3-я партия: 62:16 03.06.20, 23:48 Ставка № 6960, Одиночная 5 000 грн 1.76 5 000 грн 03.06.20, 22:40 Берден А. -…
Безпідставна
UAH
19 тис.
Інше - 4878 UAH Betcity - 18 Квітня 2020
Доброго дня.я Марків Роман Михайлович.переважно здійснюю ставки у парі матч,фаворит.недавно зареєструвався на БЕТСІТІ,думаючи що це надійна бк.05.04.2020р. зробив перший депозит на 500грн з своєї банківської картки.перша ставка на всі—мімо.відразу другий на 500—мімо.з третьої 500 вгадав декілька поспіль ставок.на рахунку стало 4847.захотів вивести 3170.мій акаунт заблокували.після 2 тижневої переписки з службою підтримки,скидання фото паспорта,свого з паспортом,свого з написаною датою і ...мій акаунт розблокували,але на ньому залишили тільки 500грн.мотивуючи що я робив неправильні ставки,знав результат.хоча я ставив на кібербаскетбол в live,де матч триває 1 хв.ФІГНЯ ПОВНА.що мені робити?допоможіть!!!!
Проігнорована
UAH
4.9 тис.
Інше - 4500 UAH Betcity - 17 Квітня 2020
Добрый вечер, сделал ставку на 3000 грн и выиграл 1500 грн. После меня БК заблокировала, выслал все необходимые документы отписали "Ваш счет проверяется. О результатах проверки Вы будете уведомлены по электронной почте. Точных временных рамок проверки счета нет." Помогите разобраться в ситуации.
Задоволена
UAH
4.5 тис.
Інше - 10000 UAH Betcity - 15 Лютого 2020
Добрый день. Играю на бетсити несколько лет, когда ставил небольшие суммы и проигрывал все было нормально, как только начал ставить по 1000-5000грн сразу заблокировали счет, обвинили в мошенничистве и запросили документы на проверку. Все необходимые фото отправил, формы заполнил, а ответа нет, игнор. Просьба помочь ускорить решение данного вопроса.
Задоволена
UAH
10 тис.
Інше - 800 UAH Betcity - 17 Грудня 2019
Доброго дня,я зареєструвався в кантору бетсити,зробив 5 або 6 ставок і мені заблокували доступ до акаунта.
Безпідставна
UAH
800
Затримка виплат - 2213.5 UAH Betcity - 13 Листопада 2019
Не могу вывести деньги со счета. Пишет постоянно: "Счет не выставлен. Произошла ошибка.". Выводить пытаюсь на ту же карту, с которой и пополнял. Номер счета: 11857837
Задоволена
UAH
2.2 тис.
Затримка виплат - 100 USD Betcity - 11 Вересня 2019
Это просто жесть а не контора. Сделал деп 200 долларов, поиграл - не понравилось, решил 100$ вывести и тут начался какой то кошмар!!! Заяву подал 31 августа!!! И понеслась, аккаунт заблокировали и начали просить доки, по докменту каждый день а именно : 1.BetCity Info сб, 31 авг., 19:18 (11 дней назад) кому: я Здравствуйте, Denis Alekseevich. В целях обеспечения безопасности Ваш счет №11743211 временно заблокирован до выяснения всех вопросов Для разблокировки счета Вам необходимо обратиться по электронной почте на [email protected] для получения вопросов и в обязательном порядке выслать нам на [email protected] скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта (страница с основными…
Безпідставна
USD
100
Інше - 535 EUR Betcity - 24 Травня 2019
Доброго дня! В мене виникла така ситуація з БК betcity.com. Я відкрив рахунок близько двох місяців назад, зробив перший депозити. Почав програвати , потім ще один і ще один... і минулого тижня я почав вигравати! 2 рази виводив гроші. І потім, після того як я почав виходити в плюс, мене спочатку порізали до 0 і після цього взагалі заблокували доступ до акаунта. На рахунку залишилося 535 євро, їх вивести не дають. Спочатку запросили копію паспорта, потім фото паспорта з правами, потім селфі з паспортом і правами в руках, потім селфі з паспортом і датою написаною від руки, потім скріншот кошелька…
Задоволена
EUR
535
Інше - 1700 UAH Betcity - 30 Января 2019
Відкрив рахунок №7990930 в цій конторі в 2015 році, грав періодично, з часу чемпіонату світу по футболу почав ставити частіше. 11.01.2019 рахунок був заблокований згідно пункту 13 правил (ставки за попередньою згодою інших зареєстрованих осіб). Відправив всі документи, які були необхідні, сьогодні 18.01.2019 рахунок розблокували, але замість 1700 грн, які там залишились, на рахунку виявилось 0 грн! Кошти були вкрадені. Служба підтримки не може пояснити причину зникнення коштів адекватно, відповівши мені, що я вивів кошти, які перевищили мій депозит! В мене ніколи не було іншого рахунку в Бетсіті, я не порушував ніяких правил, а вони просто викрали мої кошти. Прошу…
Безпідставна
UAH
1.7 тис.
Служба підтримки - 11700 UAH Betcity - 13 Сентября 2018
Скачал приложение на телефон, зарегистрировался пару раз пополнял счет и выводил деньги. И вот после очередной победной ставки мне сначала заморозили вывод, а затем и вовсе заблокировали счет, не могу даже зайти на свой аккаунт. Писал в службу поддержки, сказали, что обвиняюсь в мультиаккаунтинге. Несколько лет назад я регистрировался, но слил банк, и забросил, забыл и логин и пароль (но видимо данные мои остались) Отправил уже и селфи с паспортом и написаной датой на листочке, и отдельно две стороны паспорта (у меня новый украинский паспорт id), и фото карты, с которой делал пополнения, оставив только первые и последние ццифры, как…
Безпідставна
UAH
11.7 тис.
Служба підтримки - 11716 UAH - Betcity - 18 Января 2018
Мене бетсіті заблокувала. Я звернувся до підтримки онлайн вони сказали що на рахунок розблоковки акаунтів потрібно переписуватись через почту..... В почті я побачив: Ваш счет №10206127 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. ( Я згадав шо дуже давно я створював акаунт в бетсіті але близько одного року я там не ставив ставки і загубив телефон і забув взагалі…
Безпідставна
UAH
11.7 тис.
Затримка виплат - 4612 UAH - Betcity - 18 Января 2018
Добрый день. Зарегистрировался в данной конторе, так как привлекательная линия прематч и лайв. Счет 10361379. Внес депозит 6000 грн. Совершил 2 ставки лайв на гандбол чемпионата России, которые оказались выигрышными. Через час после расчета, обнаружил свой аккаунт заблокированным. Началась тягомотина с документами, доп данными, карточками и скриншотами. Все успешно предоставил вовремя. Счет заблокирован 24.12.2017, сегодня 12.01.2018 они провели проверку и счет разблокирован. В итоге сумму выиграша (4612 грн.) они списали еще 30.12.2017 в аккурат под Новый год, сославшись на п. 13 Правил. Я заявляю что ни под один из подпунктов пункта 13 не подпадаю, тем более их проверка ничего не…
Безпідставна
UAH
4.6 тис.
Інше - 7000 RUB - Betcity - 21 Декабря 2017
Здравствуйте, около двух месяцев назад я начал играть на Betcity, удача улыбалась мне. Через неделю попробовал вывести суму чуть более внесенного депозита, проблем не было, начал еще активней играть (за два месяца сделал около 150 ставок) все было отлично и тут неделю назад приходит смс на почту; ваш счет заблокирован пункт 13.3." Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией". Я даже близко ничего подобного не совершал, никогда не имел другие счета в этой конторе и ставил только по своим знаниям с одного счета! Попросили выслать документы я сделал все…
Задоволена
RUB
7 тис.
Інше - 9000 UAH - Бетсити - 25 Листопада 2017
Добрий день! Я зареєструвався на Бетсіті на початку цього місяця. Зробив перший депозит 3000 грн, і з бонусом прийшло на рахунок 6000 грн. В перший раз знімаючи з балансу, попросили ідентифікацію особистості, і я скинув їм всі документи, ну це нічого дивного так має бути. Все я підтвердив і все було добре, гроші прийшли, і ще три рази я виводив вдало (загалом я вивів 9000 грн. Після останнього виводу, 21.11.2017 р. приходить мені на пошту повідомлення про те що мій акаунт заблокований, спираючись на те начебто я ставив з групою інших зареєстрованих клієнтів за попердньою змовою! Мені попросили скинути номера…
Задоволена
UAH
9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 178.9 USD - Betcity - 27 Жовтня 2016
16.10.2016 я пополнил через вебмани счет на сумму 100 дол 20.10.2016 бк бетсити заблокировала мой счет на котором было на балансе 250 дол и нерасчитанная 1 ставка. Здравствуйте, Ваш счет №6***461 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на [email protected]. Я выслал сразу…
Проігнорована
USD
178.9
1
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?