Скарги на Bazabet (4)
Список скарг
Статистика скарг
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 15665 UAH Bazabet - 19 Лютого 2020
Доброго дня! 13-02-2020 14:29 здійснив депозитна суму 6200 грн власних коштів з особистої іменної банківської картки. Після цього депозуито ставок на порт не здійснював. Кошти були проставлені кількома ставками в онлайн-казино. 14-02-2020 11:49 маючи на рахунку внаслідок гри в онлайн-казино 15 665 грн, подав запит на виведення коштів. Аккаунт на момент подачі заявки на вивід було верификовано 5 місяців тому. Вивід не відбувся і понині. На питання чому отримав відповідь від онлайн підтримки, що мій акаунт заблоковано на 30 днів для перевірки на предмет того, чи робив я ставки на арбітражні ситуациї (вилки), котрі стосуються,я к відомо, тільки спорта. Як…
Не задоволена
UAH
15.7 тис.
Інше - 5487.26 UAH Bazabet - 14 Вересня 2019
добрый день Базабет в феврале 2019 г. закрыла старый сайт на нем остались мои деньги в сумме 5487,26 грн каждый раз они обещали что вернут деньги, как заработает сайт сайт заработал, я, выполняя их указания, зарегистрировал счет, провел верификацию и пополнил счет по телефону они обещали, что после выполнения мною вышеуказанных действий, деньги вернут, все по телефону ими было согласовано, включая сумму остатка средств прошло уже 3 недели, денег не вернули когда я снова обратился, уже при открытом счете мне заявили такое "Доброе утро, Виталий! По Вашему указанному логину была проверена информация и было установлено, что сумма Вашего запроса не…
Безпідставна
UAH
5.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 63000 UAH Bazabet - 3 Червня 2019
Ставил на матч Амкар локомотив когда етот матч перенесли на поле суперника но я ето уже узнал по ходу матча обратился в поддержку мол согласно правил мне должни вернуть суму ставки на что они мне ответ или что переросте та не будет и все ничево не обясняя мол об етом било всем извесно я ти говорю что я ето не знал когда ставил ставку
Проігнорована
UAH
63 тис.
Неправильно розрахована ставка - 3600 UAH - Bazabet - 18 Января 2018
Обращался в саппорт. Прикрываются пунктом правил о тех. ошибке, врут в ответе о причине возврата ссылаясь на тотал, который вообще не мог там быть. Описание ситуации: На фото 1 видна моя карточка сделанная на кассе в перерыве матча, более того, с подтверждением из офиса т.к. изначально благодаря "классному" ПО редко что можно поставить, не спросив разрешения в офисе. На фото 2 видно, как после матча я вижу, что вместо выиграша мне дали возврат. Звонок в поддержку, толку 0, типа там было два тотала, хотя у них вообще не бывает двух тоталов, всегда только один, фото их линии перед моей ставок…
Задоволена
UAH
3.6 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?