Служба підтримки будь-якої букмекерської контори – це важливий критерій для її загальної оцінки. Технічний відділ повинен якісно допомагати клієнтам вирішувати проблеми та запити, пов’язані з користуванням сервісом БК. «Рейтинг Букмекерів» розповідає, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Betfred.
Для того, щоб зв’язатись з Betfred, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Щоб процес зв’язку зі службою підтримки БетФред пройшов вдало – перш за все потрібно знайти коректний VPN, який змінить IP-адресу та розблокує доступ до сайту, адже контора заблокована в юрисдикції України. Опція української мови теж відсутня.
Оптимальним буде варіант листування з представниками компанії міжнародною англійською мовою. Адреса електронної пошти букмекера – support@betfred.com.
Крім email, для вирішення питань можна скористатися онлайн-чатом безпосередньо на сайті чи в додатку, або зробити телефонний дзвінок у Betfred служба підтримки – 0800 028 7747 (Велика Британія) та +44 (0)1925 878269 (інші регіони).
Оскільки букмекер може похвалитися якісними застосунками для мобільних телефонів, то у клієнтів є змога через них зв’язатись зі службою підтримки БК Betfred. Підійдуть всі способи, що описані вище.
Взагалі за допомогою додатків можна повноцінно використовувати сервіс контори – реєструвати акаунт, вносити депозит, виводити кошти, отримувати інформацію щодо акцій і бонусів.
Програму на Андроїд можна завантажити з основного сайту букмекера, якщо відвідати його через мобільний браузер. В додатку зв’язок зі службою підтримки БК БетФред доступний у вигляді онлайн-чату – співробітник букмекерської компанії англійською мовою відповідає на запитання гравців.
Інсталяційний файл з додатком для телефонів на базі iOS так само розташований на сайті букмекера. Служба підтримки в БК Betfred безпроблемно функціонує і в застосунку для Айфонів – чат з технічним відділом контори можна відкрити в розділі «Contact us».
Разом з тим служба підтримки на Betfred також відповість на запити та питання клієнтів, якщо відвідати вебсайт БК за допомогою мобільної версії. Всі способи зв’язку з техвідділом компанії аналогічні попередньому опису в цьому матеріалі. Оператору в Live-чаті можна повідомити щодо тієї чи іншої проблеми в роботі букмекера.
Зв’язок з БетФред може знадобитися гравцям, якщо під час користування сервісом букмекера вони стикаються з деякими проблемами. Це можуть бути питання щодо реєстрації в конторі, внесення депозиту або виведення коштів, ідентифікації акаунту, помилкового розрахування ставки тощо.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Betfred?
Сформулювати свій запит англійською мовою і скористатися на вибір певним способом зв’язку зі службою підтримки – найзручнішим методом буде живий чат на сайті чи в додатку.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК БетФред?
Відповідь на запит в онлайн-чаті на сайті або в мобільному застосунку контори надійде протягом однієї-двох хвилин.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Betfred?
Служба підтримки приходить гравцям на допомогу, якщо вони стикаються з наступними проблемами – невдала реєстрація в конторі, внесення депозиту або виведення коштів, ідентифікація акаунту, помилкове розрахування ставки тощо.