Зв’язатись зі службою підтримки БК BetfredЗв’язатись зі службою підтримки БК Betfred
Служба підтримки будь-якої букмекерської контори – це важливий критерій для її загальної оцінки. Технічний відділ повинен якісно допомагати клієнтам вирішувати проблеми та запити, пов’язані з користуванням сервісом БК. «Рейтинг Букмекерів» розповідає, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Betfred.
Для того, щоб зв’язатись з Betfred, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Продумати питання, яке ви хочете поставити службі підтримки, та чітко його сформулювати. Важливо! Букмекер не пропонує зв’язок українською мовою, тож потрібен переклад англійською.
Вибрати один із трьох способів зв’язку з технічним відділом контори – live-чат на сайті або в додатку, повідомлення на email чи телефонний дзвінок.
Скористатися обраним методом для того, аби зв’язатись зі службою підтримки БК Betfred.
Зв’язатись зі службою підтримки на сайті BetfredЗв’язатись зі службою підтримки на сайті Betfred
Щоб процес зв’язку зі службою підтримки БетФред пройшов вдало – перш за все потрібно знайти коректний VPN, який змінить IP-адресу та розблокує доступ до сайту, адже контора заблокована в юрисдикції України. Опція української мови теж відсутня.
Оптимальним буде варіант листування з представниками компанії міжнародною англійською мовою. Адреса електронної пошти букмекера – support@betfred.com.
Крім email, для вирішення питань можна скористатися онлайн-чатом безпосередньо на сайті чи в додатку, або зробити телефонний дзвінок у Betfred служба підтримки – 0800 028 7747 (Велика Британія) та +44 (0)1925 878269 (інші регіони).
Зв’язок через мобільні додаткиЗв’язок через мобільні додатки
Оскільки букмекер може похвалитися якісними застосунками для мобільних телефонів, то у клієнтів є змога через них зв’язатись зі службою підтримки БК Betfred. Підійдуть всі способи, що описані вище.
Взагалі за допомогою додатків можна повноцінно використовувати сервіс контори – реєструвати акаунт, вносити депозит, виводити кошти, отримувати інформацію щодо акцій і бонусів.
AndroidAndroid
Програму на Андроїд можна завантажити з основного сайту букмекера, якщо відвідати його через мобільний браузер. В додатку зв’язок зі службою підтримки БК БетФред доступний у вигляді онлайн-чату – співробітник букмекерської компанії англійською мовою відповідає на запитання гравців.
iOSiOS
Інсталяційний файл з додатком для телефонів на базі iOS так само розташований на сайті букмекера. Служба підтримки в БК Betfred безпроблемно функціонує і в застосунку для Айфонів – чат з технічним відділом контори можна відкрити в розділі «Contact us».
Зв’язок через мобільну версіюЗв’язок через мобільну версію
Разом з тим служба підтримки на Betfred також відповість на запити та питання клієнтів, якщо відвідати вебсайт БК за допомогою мобільної версії. Всі способи зв’язку з техвідділом компанії аналогічні попередньому опису в цьому матеріалі. Оператору в Live-чаті можна повідомити щодо тієї чи іншої проблеми в роботі букмекера.
Навіщо зв’язуватись з БК Betfred?Навіщо зв’язуватись з БК Betfred?
Зв’язок з БетФред може знадобитися гравцям, якщо під час користування сервісом букмекера вони стикаються з деякими проблемами. Це можуть бути питання щодо реєстрації в конторі, внесення депозиту або виведення коштів, ідентифікації акаунту, помилкового розрахування ставки тощо.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Betfred?
Сформулювати свій запит англійською мовою і скористатися на вибір певним способом зв’язку зі службою підтримки – найзручнішим методом буде живий чат на сайті чи в додатку.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК БетФред?
Відповідь на запит в онлайн-чаті на сайті або в мобільному застосунку контори надійде протягом однієї-двох хвилин.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Betfred?
Служба підтримки приходить гравцям на допомогу, якщо вони стикаються з наступними проблемами – невдала реєстрація в конторі, внесення депозиту або виведення коштів, ідентифікація акаунту, помилкове розрахування ставки тощо.