Matchbook – це одна з найпопулярніших у світі бірж ставок. Вона веде свою діяльність на підставі ліцензії британського регулятора. Окрім спортивного беттингу, платформа пропонує своїм клієнтам казино та сучасні віртуальні розваги.
На цій сторінці «Рейтингу Букмекерів» ми поговоримо про консультаційні можливості компанії, адже це важливий напрямок роботи будь-якого оператора гемблінгу. Далі вашій увазі детальна інформація про те, як зв’язатись зі службою підтримки БК Matchbook. Ми розкажемо про методи, поділимося контактами та дамо свої поради з цього приводу.
Для того, щоб зв’язатись з Matchbook, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Крім того, зв’язок з Матчбук можливий через e-mail support@matchbook.com. Компанія також відповідає у Twitter. Посилання на соціальні мережі є внизу сторінки.
Найзручнішим для багатьох методом спілкування з підтримкою є чат. Він доступний на основному сайті компанії. Вище ми детально описали, як ним скористатися.
Цікаво, що у чаті можна замовити дзвінок, якщо немає бажання описувати причину звернення у текстовому форматі.
Компанія розробила для своїх клієнтів застосунки для популярних мобільних платформ. Є програма для пристроїв, що працюють як на операційній системі iOS, так і Android. Всі файли, посилання та поради щодо встановлення додатків можна знайти у розділі основного сайту Mobile Applications (меню в підвалі сторінки).
Зв’язок зі службою підтримки БК Матчбук можливий через чат і у застосунку. Для цього потрібно зайти в основне меню та обрати вкладку Help & Support.
Далі натискаємо на Contact Us та Start Live Chat. Можна також залишити повідомлення у форматі тікета. Для цього передбачена кнопка Leave Feedback.
Доступний чат і з браузера мобільного пристрою. Посилання на нього можна знайти в підвалі (меню Contact Us). Сам процес зв’язку зі службою підтримки Матчбук аналогічний тому, що ми робили на основному сайті.
Причини звернення у підтримку компанії можуть бути різними. Хтось стикнувся з технічними проблемами під час використання сайту чи додатка, ну а комусь просто хочеться отримати інформацію про свіжі бонуси.
Часто служба підтримки на Matchbook консультує з приводу верифікації. Серед розповсюджених й запитання щодо поповнення/виведення коштів, розрахунку ставок.
Загалом, якою б не була причина звернення, консультанти компанії готові допомогти. Служба підтримки в БК Matchbook працює якісно та оперативно.
Зверніть увагу! Чат компанії доступний без вихідних з дев’ятої ранку до другої ночі (GMT).
Тепер ви знаєте, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Matchbook. Інші статті, що пов’язані з роботою цієї біржі, вашій увазі за цим посиланням.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Matchbook?
Достатньо відвідати сайт компанії або скористатися додатком. В Matchbook служба підтримки відповідає через чат. Можна також написати у Twitter. Доступна й електронна пошта support@matchbook.com.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК Матчбук?
Чат контори працює щодня з 9:00 до 2:00 (GMT). Відповідь у цей період можна отримати протягом кількох хвилин. Якщо питання складне й потребує детального розгляду, краще звернутися на пошту. Спеціалісти відповідають протягом доби.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Matchbook?
Оператори консультують за будь-якими питаннями, що пов’язані з роботою сайту та додатків компанії. Зазвичай користувачі звертаються, коли виникли технічні складнощі або потрібно отримати консультацію щодо поповнення/виведення, розрахунку ставок, верифікації тощо.