Winning – оператор гемблінгу, який належить компанії Dama N.V. та діє на базі ліцензії Кюрасао. Контора має криптовалютну орієнтацію. Окрім ставок на спорт, на сайті доступне казино із широким переліком слотів та додаткових розваг.
На цій сторінці «РБ» ми поговоримо про контакт зі службою підтримки БК Winning, адже зворотний зв’язок сьогодні – важливий напрямок роботи будь-якої компанії. Тим більше гемблінгової.
Далі вашій увазі детальна інформація про зв’язок із Віннінг: методи, терміни обробки звернень, нюанси роботи підтримки. Дочитайте матеріал до кінця, буде багато корисного!
Щоб зв’язатися з Winning, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Крім того, на Віннінг служба підтримки доступна за поштою support@winning.io. В розділі Contact Us є форма для створення тікета.
Компанія інтегрувала чат для прямого зв’язку з консультантом. Щоб скористатися ним, потрібно відкрите бокове меню на сайті та натиснути на Support, після чого вказати ім’я та пошту й написати своє питання.
Зв’язок зі службою підтримки БК Віннінг можливий також у форматі тікетів. Відповідна форма є в розділі Contact Us. Достатньо вказати e-mail та написати запитання. Відповідь надійде на пошту клієнта.
Сайт контори добре оптимізований під всі сучасні браузери для мобільних пристроїв. Чат доступний. Відповідна кнопка Support є внизу бокового меню.
Процес зв’язку зі службою підтримки Віннінг у такому випадку аналогічний. Все як і на основному сайті.
Передбачений і розділ Contact Us із формою зворотного зв’язку. Посилання на нього розташоване в підвалі сторінки.
Під час використання сервісів БК можуть виникати запитання. Вони бувають технічним, коли щось працює некоректно або гравець не розібрався у функціоналі, та фінансовими, якщо є проблеми з поповненням чи виведенням, розрахунком ставок.
Зустрічаються й загальні питання. Наприклад, про бонуси компанії чи її правила та умови.
В будь-якому випадку служба підтримки на Winning намагається оперативно надавати своїм клієнтам відповіді та консультувати їх в межах своєї компетенції.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись із БК Віннінг?
На сайті контори є чат для зручного спілкування з представником компанії. Розказуючи про те, як можна зв’язатися зі службою підтримки на Winning, варто виділити й форму зворотного зв’язку в розділі Contact Us та пошту support@winning.io.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки у БК Winning?
В чаті консультант відповідає протягом 2-3 хвилин. У випадку з поштою та тікетами може знадобитися до кількох годин. Все залежить від складності запитання.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Віннінг?
Оператори відповідають на всі питання, які стосується роботи БК. Це можуть бути технічні, фінансові звернення та звернення на загальні теми.