Букмекер Totalbet орієнтований на польський ринок. Він має ліцензію Міністерства фінансів та легально веде свою діяльність з урахуванням чинного законодавства цієї країни. На даній сторінці ми поговоримо про контакт зі службою підтримки БК Totalbet. Далі інформація про доступні методи комунікації, терміни обробки запитів та загальні особливості роботи консультаційного центру компанії. Дочитайте матеріал до кінця, щоб не пропустити нічого корисного!
Щоб зв’язатися з Totalbet, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Крім того, зв’язок з Totalbet можливий за допомогою пошти pomoc@totalbet.pl. Є й варіант створити запит у форматі тікета.
Компанія інтегрувала у свій головний ресурс чат для зручного спілкування з працівником БК. Онлайн-консультант доступний щодня з 9:00 до 23:00.
Вище ми описали, як можна зв’язатися зі службою підтримки на Totalbet за допомогою чату. Є на сайті й форма зворотного зв’язку. Щоб її знайти, потрібно перейти в підвал сторінки та обрати пункт меню Kontakt.
Далі вказуємо свої ім’я та прізвище, e-mail, вписуємо питання й натискаємо на Wyslij.
Букмекер створив для своїх клієнтів застосунки для Android та iOS. Відвідавши сайт контори з мобільного браузера, в правому меню можна побачити пункт Aplikacja mobilna. В даному розділі є всі необхідні рекомендації щодо встановлення та посилання на програмне забезпечення компанії.
На Totalbet служба підтримки доступна і з додатків. Для зв’язку потрібно у боковому меню обрати пункт Pomoc.
Далі переходимо в розділ Kontakt, де будуть посилання на чат та форма зворотного зв’язку. Їхній інтерфейс такий же як і на основному сайті контори.
Варто зазначити, що мобільна версія сайту БК повністю дублює інтерфейс та функціонал додатків. Служба підтримки на Totalbet доступна у розділі Pomoc (кнопка Kontakt). Є чат та форма для створення тікетів.
Під час використання сервісів контори у клієнтів можуть виникати питання. Вони часто пов’язані з технічними моментами в роботі продуктів БК. Бувають і запитання, що стосуються конкретних облікових записів, коли гравці хочуть отримати інформацію щодо поповнення та виведення, розрахунку ставок, верифікації, доступних бонусів та ін. Саме в таких випадках і потрібен зв’язок зі службою підтримки БК Totalbet. Оператори компанії готові надати всі необхідні консультації та поради.
Що потрібно для того, щоб зв’язатися з БК Totalbet?
Гравець може скористатися онлайн-чатом на сайті та у додатках або формою зворотного зв’язку. Є також пошта pomoc@totalbet.pl.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки у БК Totalbet?
Якщо гравець створив тікет, відповідь на нього надійде протягом доби. Так само й з поштою. В чаті консультант відповідає в режимі реального часу з 9:00 по 23:00.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Totalbet (Тоталбет)?
Консультанти компанії готові відповідати на всі запитання, що пов’язані з роботою БК та її продуктів. В процесі зв’язку зі службою підтримки Totalbet (Тоталбет) можна отримати відповіді щодо облікового запису клієнта та технічних нюансів роботи контори. Оператори відповідають і на загальні питання гравців, які, наприклад, шукають інформацію про бонуси або правила букмекера.