В абсолютній більшості букмекерських компаній є своя служба підтримки, яка спрямована допомагати клієнтам вирішувати різного роду питання, пов’язані з користуванням сервісу контори.
Хоч британський букмекер і не дозволяє проходити реєстрацію та робити ставки з території України, спілкуватися з його технічним відділом цілком можливо. Тож «Рейтинг Букмекерів» інформує, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Корал. Також ми маємо корисний матеріал з порадами щодо вибору контори для ставок.
Для того, щоб зв’язатись з Coral, необхідно виконати такий алгоритм дій:
Зв’язок зі службою підтримки БК Coral йде виключно англійською мовою. На вебсайті букмекерської контори функціонує live-чат, в якому представник компанії онлайн відповідає на запити гравців. Час очікування становить близько п’яти хвилин.
Також швидко можна отримати відповідь на звернення через дзвінок телефоном на закордонний номер британського оператора. Тоді як листування електронною поштою може тривати до двох годин. Email-адреса букмекера – help@coral.co.uk
Оскільки беттинг-компанія створила застосунки для мобільних телефонів, тому зв’язатись зі службою підтримки БК Coral можливо з їхнім використанням.
Додаток для Android завантажується з офіційного сайту, так само як і програма на iOS-девайси. Онлайн-чат в них теж працює безпроблемно. Крім спілкування з техвідділом, через додатки можна реєструватися, вносити депозит, робити ставки, виводити кошти тощо.
Водночас процес зв’язку зі службою підтримки Coral є змога налагодити і за допомогою звичайної браузерної версії для смартфона.
Методи встановлення діалогу з представниками БК будуть аналогічні тому, що ми описали в попередніх розділах. Зокрема оператор в live-чаті приймає запити та скарги від користувачів щодо тих чи інших проблем в роботі з продуктом букмекера.
В букмекерській конторі Coral служба підтримки орієнтована на те, щоб допомагати клієнтам стосовно різноманітних питань, пов’язаних з їхнім сервісом. Це можуть бути труднощі з реєстрацією, внесенням або виведенням коштів, ідентифікацією ігрового рахунку і тому подібні звернення.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Coral?
Служба підтримки на Корал приймає запити бетторів англійською мовою в декілька способів – онлайн-чат на сайті або в мобільних додатках, лист на email чи телефонний дзвінок з кодом +44.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК Корал?
Зв’язок з Корал може відрізнятися за своєю тривалістю в залежності від обраного методу – від декількох хвилин в live-чаті до двох годин через електронну пошту.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Coral?
Служба підтримки в БК Coral відкрита до вирішення всіх проблем, що стосуються її функціоналу – створення облікового запису, зарахування чи виведення коштів, помилкове розрахування ставки тощо.