Технічний відділ букмекерської компанії покликаний допомагати користувачам вирішувати проблеми та відповідати на запитання, що стосуються функціоналу контори.
На цій сторінці «Рейтинг Букмекерів» розповідає, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Betsson. Нагадуємо, що цей букмекер не приймає гравців, що знаходяться на території України.
Для того, щоб зв’язатись з Betsson, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Працівники відділу підтримки цієї букмекерської контори працюють у цілодобовому режимі. Загалом зв’язок зі службою підтримки БК Betsson підтримується трьома методами: лист на електронну пошту (support-en@betsson.com), телефонний дзвінок (+35622603000) та онлайн-чат прямо на вебсайті букмекера.
Спілкування з оператором проходить англійською чи однією з інших іноземних мов. Середній час відгуку на запит користувачів складає всього 30 секунд. Щоб відправити лист на email – достатньо заповнити поля форми на сайті, час очікування в цьому випадку становить 30-60 хвилин.
Шведський букмекер пропонує своїм клієнтам можливість користуватися програмами для мобільних телефонів. Застосунки доступні для обох популярних операційних систем, а завантажуються вони з офіційного вебсайту БК.
Значною мірою процес зв’язку зі службою підтримки Betsson буде аналогічним тому, що описано вище у цьому матеріалі.
Apk-файл з додатком доступний на сайті букмекерської контори для збереження собі на телефон та його подальшого встановлення. Після інсталяції програми беттори можуть користуватися всіма її можливостями – реєструвати акаунт, вносити депозит, робити ставки, виводити гроші, верифікувати рахунок.
Крім цього, через Андроїд-застосунок можна ще й зв’язатись зі службою підтримки БК Betsson. Живий чат працює так само, як і на основному ресурсі букмекера.
В беттинг-компанії Betsson служба підтримки функціонує також на додатку для пристроїв з операційною системою iOS. На офіційному вебсайті БК гравці можуть знайти необхідну кнопку для встановлення програмного забезпечення. У застосунку спеціальна форма для діалогу з оператором функціонує в постійному режимі.
Налагодити зв’язок з Betsson на смартфоні можливо й через браузерну версію. Співробітники технічного відділу контори в онлайн-чаті надають відповідь на питання клієнтів декількома мовами, однак лише іноземними.
Служба підтримки на Betsson потрібна бетторам для того, щоб проясняти незрозумілі моменти, пов’язані з користуванням сервісом букмекерської контори. Вони можуть стосуватися широкої тематики – від створення ігрового рахунку до неправильного розрахування ставки та прояснення умов відіграшу бонусу від БК.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Betsson?
Продумати своє запитання однією з іноземних мов, що підтримує букмекер, і скористатися одним зі способів зв’язку з техвідділом – телефонний дзвінок, онлайн-чат або повідомлення на email.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК Betsson?
Це залежить від обраного методу зв’язку: відповідь в live-чаті на сайті чи в мобільному додатку надходить в середньому за 30 секунд, тоді як час очікування на email складає від 30 до 60 хвилин.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Betsson?
Служба підтримки в БК Betsson спрямована на вирішення низки запитань, таких як проблеми з реєстрацією, внесенням та виведенням коштів, ідентифікацією акаунту та загалом усіх, що стосуються функціоналу букмекера.