Betfair – найбільша світова біржа ставок, історія якої почалася ще наприкінці 1990-х. Сьогодні платформа пропонує велику кількість додаткових розділів та розваг. Крім безпосередньо біржі, є казино, віртуальні ігри, покер, лотереї та класичний букмекер.
Звісно, в процесі використання будь-якого сервісу у клієнтів можуть виникати запитання. У цьому матеріалі «Рейтинг Букмекерів» розказує, як зв’язатись зі службою підтримки БК Betfair. Далі все про доступні методи та особливості комунікацій з консультаційним центром компанії.
Для того, щоб зв’язатись з Betfair, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
1. Відвідавши сайт Betfair.com, треба знайти у підвалі меню Help та натиснути на нього.
2. Попередня дія відкриє сторінку FAQ, де можна знайти відповіді на розповсюджені питання.
3. Якщо ви не знайшли готової відповіді, можна натиснути на кнопку Get in Touch.
4. У вікні, що відкриється, обираємо один з варіантів – можна отримати консультацію без авторизації на Betfair або з нею, якщо у вас вже є акаунт в БК (жовта кнопка).
5. Формулюємо своє запитання, відправляємо його консультанту та чекаємо на відповідь.
Крім чату, зв’язок зі службою підтримки БК Betfair можливий за допомогою міжнародного телефону +442088348000 та російськомовної пошти support.ru@betfair.com.
Найпростіше отримати консультацію, використовуючи чат. Для цього переходимо в розділ Help, тиснемо кнопку Get in Touch та ставимо своє питання консультанту в режимі онлайн.
Меню Help є й у додатках компанії. Отож, зв’язок з Betfair можливий і за допомогою застосунків під Android та iOS. Вже неодноразово згадане меню Help знаходиться і в додатках внизу інтерфейсу.
При використанні сайту з браузера мобільного пристрою служба підтримки на Betfair також готова допомогти та відповісти на питання своїх клієнтів. Для зв’язку з консультантом тиснемо на вже знайомий за попередніми розділами Help, після чого відкриваємо чат кнопкою Get in Touch і пишемо своє запитання.
В процесі використання будь-якого сервісу у його клієнтів можуть виникати питання. Саме для цього й існує служба підтримки в БК Betfair. Вона допомагає розв’язувати питання, що пов’язані з функціоналом сайту, його роботою, а також з депозитами, виплатами, верифікацією тощо.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Betfair?
В Betfair служба підтримки працює в чаті на сайті, а також поштою і за телефоном. Відповідно, для зв’язку потрібно використати один з цих методів комунікації. В залежності від того, який зручніший для кожного конкретного клієнта.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК Betfair?
В чаті консультант компанії відповідає протягом 2-3 хвилин. Аналогічно й телефоном. Перша відповідь поштою може відбутися тільки за 2-3 години з моменту запиту клієнта. Отож, швидкість отримання консультації та загальний процес зв’язку зі службою підтримки Betfair залежать від обраного методу.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Betfair?
Консультанти компанії готові відповідати на будь-які питання, які пов’язані з роботою сайту та додатків, а також з використанням особистого кабінету клієнта (поповнення, виплати, розрахунок ставок, верифікація тощо). Якщо ви не знаєте, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Betfair, вище є детальні пояснення щодо роботи чату, а також номер телефону й пошта БК.