Задержка выплаты в букмекерской конторе Villabet — 17 Февраля 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
переписку веду с 7 февраля о выводе денег. сначала причина была, что нет копии документов, выслал, потом появилась проблема, что нет скана карточки банковской, выслал. Потом причина отказа о переводе денег оказалась в том, что нет скана обратной стороны банковкой карточки — выслал. потом придумали, что нет справки с банка, что карточка именно моя — выслал. а теперь просто отмораживаются, говорят:
Здравствуйте. Уведомляем, что Ваш перевод не осуществлен, так как во время перевода, появляется следующее сообщение: «General Risk Management Rejection».
С уважением
Служба поддержки!
Что означает, отказ о переводе денег. Но если отказ возникает о переводе на эту карточку, то по идее и с карточки на счет конторы тоже был бы отказ в переводе денег.
обратился в банк, где оформлена карточка, мне дали ответ, что карточка активна, никаких попыток в переводе на карточку денег не осуществлялось.
Просто не хотят возвращать деньги
Игрок может вывести средства в другой валюте, так как у конторы временные проблемы с гривнами.
