Удовлетворённые жалобы (47625)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 340 USD - 20 Мая 2022
Восьмой день не выводят средств на счет в WebMoney. Первая заявка провисела в статусе "В работе" 5 дней (несмотря на максимально заявленные 72 часа), после чего была отменена. Вторая провисела ровно 72 часа и до сих пор "В работе". Служба поддержки отвечает стандартными отписками в стиле "Передали в финансовый отдел", "Решим в ближайшее время", но ничего не происходит. Складывается ощущение, что просто кинули и БК наплевать на своих клиентов. Внятного ответа о том, с чем связана задержка и когда будет произведена выплата, никто не дал. Номер транзакции, которая зависла и о которой идет речь: 30980699
Удовлетворена
USD
340
Другое - 1000 RUB Loot bet - 19 Мая 2022
Внес деньги на счет, через sweetpay через киви. Деньги не пришли, в службе поддержки кормили ожиданием.
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 11214 RUB BetBoom - 18 Мая 2022
С 30.04.2022 не выводят денежные средства. Загружал документы, проходил видеоверификацию, но все без результатов. Техническая поддержка дает только отписки ожидайте решения. Какого решения я не понимаю. Почти 3 недели удерживают средства без основания
Удовлетворена
RUB
11.2 тыс.
Задержка выплаты - 21000 UAH - 18 Мая 2022
После успешной регистрации, вывели только часть, а затем ошибка регистрации, и соответственно блокировка вывода средств, служба поддержки игнорирует все вопросы, и пишут что регистрация пройдена, а ошибка это типа профилактические работы. Но уже сутки ничего не меняется, хотя у знакомого все работает но выводить он тоже не может.
Удовлетворена
UAH
21 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BetBoom - 18 Мая 2022
Добрый день, мною были сделаны 5 ставок, на футбол кубок Исландии женщины, на фору второй команды (+4,5) и (+5,5) на Хафнарфордур , при счете 1:0 и 2:0 в пользу первой команды ( согласно данным betboom ), в перерыве букмекер поменял команды местами и уверяет меня что мои ставки сделаны на ИХ. Согласно другим букмекера и официальному сайту, ИХ являлся хозяином поля.Подскажите что делать с этим произволом? Итог 0:6 в пользу Хавнарфордур
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 7757 RUB Бетсити - 17 Мая 2022
Здравствуйте, на аккаунт захожу - сделали макс ставку 10 руб и выплату только на цупис.Вывожу на цупис уже больше 5 часов, хотя в конторе написано, что переводят мгновенно.
Удовлетворена
RUB
7.8 тыс.
Задержка выплаты - 288000 RUB 1win - 17 Мая 2022
С начала года залил больше полумиллиона, таких сумм на выйгрышь небыло. Создал 6 заявок, прошли сроки, а деньги еще висят в ЛК, говорят обрабатываются платежной системой, Но! Их можно отменить и играть дальше, чего я конечно же делать не буду, пока не пойму что 1win выплачивает исправно. Раньше за 5 минут приходили, а эти 288000 рублей все еще висят. Прошу, помогите с данной проблемой id 3420578. Мне нравится этот БК, я очень хочу играть тут, но выплачивайте пожалуйста. Исправлю отзыв как только деньги успешно поступят.
Удовлетворена
RUB
288 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Леон - 17 Мая 2022
Добрый день, контора отказывает в выплате, после всех проиденных запросов на документы, в итоге отправили аккаунт на проверку по Пункту 5.23.4. Прошу помочь решить этот вопрос
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 89000 RUB 1win - 17 Мая 2022
Зарегестрировался в данной конторе,сделал несколько ставок,часть из них выйграли.Захотел вывести деньги,и получил ответ,что их выводят в течении 24-48 часов.Заявка на вывод висит с 13 мая.Служба поддержки ничего внятного ответить не может,пишет шаблонные ответы.Прошу помощи в этом вопросе
Удовлетворена
RUB
89 тыс.
Задержка выплаты - 1740 UAH - 17 Мая 2022
Заказал на выплату 1740 грн еще 07.05.22. Деньги не выплатили. Ссылаются на проверку, сначала службой безопасности, а теперь говорят платежной системой. Сначала говорили что срок до 7 дней, теперь уже сроки не озвучивают вообще
Удовлетворена
UAH
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 17 Мая 2022
Здравствуйте я неделю назад открыл аккаунт, положил на счет 10000 и выиграл на авиаторе. попробовал вывести 10000р. 4 дня как говорят ждите. Попробовал вывести 4000р. 3-й день не выводится. 4 раза звонил в службу поддержки. Говорят ждите и никаких конкретных ответов.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Другое - 1780 RUB 1win - 16 Мая 2022
Пополнил деньги через киви, система sweetpay. Оплатил на указанную карту, подтвердил платеж - но деньги не пришли. Поддержка не отвечает, онлайн чат направил писать письмо на почту. Там тихо, никто не отвечает с 14 числа. Где мои деньги?
Удовлетворена
RUB
1.8 тыс.
Другое - 5000 RUB Loot bet - 16 Мая 2022
Зачислял деньги через sweetpay. Но они так и не пришли. Поддержка ток извиняется, говорит что все решим, ждем отаета от платежногл регулятора, но это так и нет. Чек о переводе я предоставил.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7202 RUB 1win - 15 Мая 2022
Привет всем, поставил на киберспорт 1 карта Gladiators - Thunder Awaken на победу первых, они выиграли, сначала ставку рассчитали как выигрышную, но спустя час ,ее рассчитали как поражение, хотя ставка выиграла само собой. Звонил 3 раза в поддержку и писал, везде ответ один, системный сбой ,когда исправим на выигрышную не можем сказать, идут уже вторые сутки. Скриншот прилагаю!
Удовлетворена
RUB
7.2 тыс.
Задержка выплаты - 10843 RUB Олимп - 15 Мая 2022
Надеюсь мне помогут в данном вопросе, так как отказываться от хорошего букмекера я не хочу, но эти задержки вынуждают меня оставить свой комментарий здесь. При поптыке вывести деньги мне поставили условия, что нужно проставить 50% от суммы бонуса, что я и сделала, проходит 3 дня, деньги не вывели. Далее написали, что нужно уже 100% суммы баланса проставить, я также выполнила условия, поставила на вывод - денег нет, тех поддержка кормит завтраками, мол, ваша заявка будет рассмотрена через 24 часа, это время прошло, пишут, что теперь ждите 3-5 дней, деньги на балансе висят уже месяц, так и не вывели! Уважаемое БК…
Удовлетворена
RUB
10.8 тыс.
Задержка выплаты - 11100 UAH - 15 Мая 2022
Вывел 11100 грн тремя платежами (закидывал 10000), так как одной суммой система не давала оформить вывод. Статус платежей пишет "одобрено", но средства на карту до сих пор не поступили. В поддержке отвечают шаблонно, "ждите" и все. До этого два дня вообще не мог оформить вывод, пополнение мгновенное, а как только хотел вывести так на веб версии сайта вообще пропал способ вывода на банковскую карту. На мобильной версии способ был, но при попытке оформить вывод отображало "ошибка соединения с платежной системой". После многочисленных писем на почту (сбрасывал паспорт тоже), обращений в чат и телефонных звонков наконец удалось создать заявки.
Удовлетворена
UAH
11.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14128 RUB Бетсити - 15 Мая 2022
Пишу вам по поводу ошибочного расчета фолов компанией Betcity в матче 29 тура РФПЛ Чемпионат России по футболу Ахмат - Крылья Советов. Согласно официальному протоколу счет по фолам 15-7. В то время как у Betcity рассчитано как 13-7. Данный расчет является ошибочным, т.к. идет в противовес официальному протоколу матча. Где-то за 7-8 мин. до конца матча событие в лайв-линии было “закрыто” и никак не изменилось при двух нарушениях Ахмата, которые случились в заключительные минуты матча. Более того, расчет (ошибочный) контора произвела через полтора часа после завершения матча. На скриншотах сайтов Спорт-Экспресс, Спортбокс, Спортс и даже на международном и авторитетном Whoscored…
Удовлетворена
RUB
14.1 тыс.
Блокировка счета - 48510.5 RUB Марафон - 14 Мая 2022
Зарегистрировался значит я в данной БК, делал ставки, все было хорошо. Но стоило мне сделать ставку крупнее обычного, и выйграть ее, так сразу пришло сообщение, что мой аккаунт был выбран якобы случайно для проверки. Я предоставил все запрошенные фотографии трижды! Началось это все 14 апреля, видимо до сих пор проверяют. На мои вопросы по поводу сроков верификации ответить точно не могут. Говорят, что отдел загружен .Это как нужно быть загруженным, что несколько фото проверять месяц!? Если БК не справляется со своей работой, то почему должны страдать клиенты. Отсюда большие вопросы к организации работы в данной БК. Вывод из всего этого…
Удовлетворена
RUB
48.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 270 RUB 1win - 14 Мая 2022
Ставка была произведена в лайве на Первый тайм, с условием, что в первом тайме будет забито 1.5б голов. Около 30 минут после окончания матча, ставку рассчитали, как Проигрыш (дада, ставку так и не рассчитали после окончания первого тайма и я ждал, когда матч закончится) В официальном сайте по сбору статистики (беру статистику с flashscore) Все указано и забито 2 гола в первом тайме. Самое забавно, что у них же на сайте конторы в купоне указано, что было забито два гола в первом тайме) 1:1, 0:0, 1:1, 1:0 - 1й тайм 2гола, во втором 0 и дальше Допы. В службе поддержки…
Удовлетворена
RUB
270
Задержка выплаты - 28240 RUB Спортбет - 14 Мая 2022
Возникла проблема с букмекером.Лимит ставок был 3000р,ставил много ставок,в последнее время проигрывал в основном.Букмекер недавно перестал принимать ставки вообще,ссылаясь не превышение лимита не расчитанных ставок.Осталось 2 ставки которые были сделаны на ЧМ по хоккею,обе прошли и в обоих стоит победа у букмекера, но расчитывать откзываются, ссылаясь на пункты своих правил.На счете оставалось 16720 из которых система давала вывести 6300,попробовал вывести-деньги не пришли.В итоге на счете осталось 10420 которые не могу вывести так как не расчитаны 2 купона выигрышных на общую сумму 11820 и не пришли 6300 заказанные мной. Ситуация довольно комичная и лично мне не понятная с учетом того сколько…
Удовлетворена
RUB
28.2 тыс.
Задержка выплаты - 13000 RUB Винлайн - 14 Мая 2022
В 2021 также блокировали счет, все документы им предоставил, и сейчас вот опять при выводе запросили повторно выписку из юмани, но юмани до сих пор выписку не дали, почему вообще я должен несколько раз предоставлять документы?
Удовлетворена
RUB
13 тыс.
Задержка выплаты - 41000 RUB 1хСтавка - 13 Мая 2022
Одни боты в тех. Поддержке. Больше полдня не могут рассчитать ставку по этому событию (было в экспрессе). Постоянно ссылаются, что проверяют нужен оф. Протокол. Даю им ссылку на оф. Протокол и сайт федерации настольного тенниса общие фразы. Тех поддержка просто дно. Не рекомендую данную контору. Легко только бабки забирают. Но никогда не признают своих ошибок. Помоцка
Удовлетворена
RUB
41 тыс.
Задержка выплаты - 15133 RUB Марафон - 13 Мая 2022
Здравствуйте. 08.04 я зарегистрировалась и внесла депозит 5000р, планировала поставить на матч, но долго собиралась и передумала. 19.04 решила поставить на матч Ливерпуль-МЮ победа первой или второй. Дополнительно пополнила счет на 2300р и сделал ставку. Ставка моя зашла и на счету у меня оказалось 8800. 23.04 я решила сделать еще ставку, пополнила счет еще на 6300, но когда я нажала на интересующий меня исход, я обнаружила, что максимально допустимая ставка на интересующий меня матч стала 15р. Я обратилась в службу поддержки, мне ответили что мой счет выбрали для стандартной проверки и нужно загрузить документы, после проверки я смогу вывести деньги…
Удовлетворена
RUB
15.1 тыс.
Задержка выплаты - 23000 RUB BetBoom - 13 Мая 2022
Здравствуйте. Букмекерская контора удерживает выигрыш под предлогом проверки документов. Все документы по требованию были загружены, 29 апреля прошел видеоверификацию. С тех пор ничего не изменилось, и вывод до сих пор не одобрен. Просьба помочь разобраться в данной ситуации.
Удовлетворена
RUB
23 тыс.
Задержка выплаты - 242000 RUB Бетсити - 13 Мая 2022
После того как выйграл 204 тысячи, вывод сразу стал недоступен. До этого выводил было все нормально. сейчас Пишет по техническим причинам вывод средств временно недоступен. Поддержка молчит писал им на почту
Удовлетворена
RUB
242 тыс.
Другое - 10 RUB Винлайн - 12 Мая 2022
Не дают мне зарегистрироваться, говорят, что я зарегистрирован уже на какой-то непонятный номер
Удовлетворена
RUB
10
Задержка выплаты - 488851 RUB Винлайн - 12 Мая 2022
Здравствуйте! В общем у меня изначально когда выиграл заблокровали аккаунт, после они позвонили и я прошел видеопроверку, затем я отправил им фото карты, чтобы вывести деньги, но вывод на нее после пропал, затем они попросили отправить фото договора карты с банка с печатью, ну я им отправил его на их почту в службу безопасности, в итоге ждал 5 дней, но вывод на карту так и не появился, в итоге они сказали что вывод на карту недоступен, ну и я начал выводить на банковский счет, так как больше некуда, создал заявки я 2 мая, в итоге они вернулись на счет 11…
Удовлетворена
RUB
488.9 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт