Удовлетворённые жалобы (8718)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 730 UAH Betandyou - 23 Ноября 2020
Сделал пополнение на даной БК, через АПЛ ПЕй картой МоноБанка. После того как посмотрел что лимит на все 0. Решил сделать вывод, что логично Ну и тут началося. Я делал пополнение МоноБанком, хотя БетАндЮ прикрепил какую то непонятную карту. Предоставил Скрины точного пополнения, со счета и с банка. На что они попросили меня сфотографировать карту с которой делалось пополнение (хотя не знаю что это за карта и почему она в них фигурирует когда пополнение было с МоноБанка). Предоставил скрин с Валлет, потом с банка. Так и не решают даную проблему.
Удовлетворена
UAH
730
Блокировка счета - 55000 KZT Olimp - 21 Ноября 2020
Здравствуйте читал много отзывов о вас, я начал выигрывать ,выйграл 55.000тг хотел перевести деньги на карту меня взяли блокнули обратился в службу поддержки мне сказали что я создал какой то мултиаккаунт если честно я даже не знаю что это никогда другие аккаунты не создавал я как понял это еще аккаунт но извините конечно справки навел на один и тот же номер нельзя создать аккаунт.Пожалуйста помогите мне забрать свой деньги.
Удовлетворена
KZT
55 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Pari Match - 21 Ноября 2020
Добрый день, использовал страховку на евролигу на 2000р, сделал депозит, активировал 19.11.2020 23:45:36, было написано "ПОДКЛЮЧЕНО" далее делаю ставку 2000р №4172 19.11.20 23:47:20 на евролигу. Бонус не зачислили, в тех поддержке написали что ставка была совершена на час ранее.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Олимп - 20 Ноября 2020
Сделал пополнение картой, их списали, но на аккаунт они так и не поступили, жду до сих пор, служба поддержки говорит ждите, я не успел поставить запланированную ставку, пишу им , что по вашей вине они не пополнились, теперь верните их обратно , на карту. Они отвечают , что по правилам нужно будет поставить их обязательно, чтобы снять обратно. Денег на аккаунте я так и не увидел, ПРОШУ ПОМОЧЬ И НАКАЗАТЬ ИХ ХАЛАТНОСТЬ. Не играйте там, обманывают! Худшая бк
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Другое - 20268.43 RUB Betcity - 20 Ноября 2020
Зарегистрировался в БК Бетсити 4 дня назад. После серии произведенных пари порезали максимум. Обратился в службу поддержки, говорят счет не заблокирован. Думаю раз нельзя ставить, тогда выведу деньги. А при попытке вывести деньги мало того, что пропали все способы вывода, кроме ЦУПИС, так и через ЦУПИС не могу вывести, пишет: По техническим причинам вывод средств временно недоступен
Удовлетворена
RUB
20.3 тыс.
Другое - 333 EUR Pinnacle - 19 Ноября 2020
Валюта счета в евро. Депозит производился через Биткоин (BTC). Время депозита в 18 Nov 16:51 (мск). Платеж прошел (подтверждение первой транзакции) в ~17 часов. Денег на счет не поступило до сих пор (19 Nov 18:00, прошло уже более суток). Оказывается дело было в том, что в этот момент были какие-то проблемы с CryptoPay (с ними Pinnacle сотрудничает по криптовалютным операциям), о чем свидетельствовало сообщение на сайте самого Pinnacle: "CryptoPay transactions are not currently available due to connectivity problems. We apologize for the inconvenience. Please try your CryptoPay transaction later.", а также это подтвердил оператор живого чата на странице помощи. Позже…
Удовлетворена
EUR
333
Задержка выплаты - 64 USD 1win - 19 Ноября 2020
Выйграл в турнире по покеру, хотел вывести на банковскую карту, деньги возвращаются на баланс при выводе, хотя пишет что заявка на вывод успешна
Удовлетворена
USD
64
Неправильно рассчитанная ставка - 501 RUB Betwinner - 19 Ноября 2020
Сделал ставку на теннис, на количество минут самого длинного гейма, тм25,5 но предварительно, понимая что запас уж слишком хороший поинтересовался в службе тех поддержки у консультанта не ошибка ли это (есть скриншот), консультант подтвердил что данный маркер будет выигрышным, если самый долгий гейм не превысит 25 минут и 30 секунд. Игра прошла(Джокович - Медведев(Даню с победой!)), купон Рассчитали проигрышем, на мое обращение в службу тех поддержки получил ответ «информация передана специалистам, ожидайте» и ночью изменили содержание купона на количество ударов, а не на количество минут, которые я ставил. При этом изменился и сам вид купона, когда купон был принят, на…
Удовлетворена
RUB
501
Блокировка счета - 7000 RUB Parimatch.ru - 19 Ноября 2020
Давно уже играл на данной БК. И довольно таки длительное время уходил в большой минус. Однако как только у меня начало получаться выигрывать ( дали вывести около 48т.р) то мне заблокировали акаунт с оставшимся балансом. Попросили предъявить фотографии для повторной верификаци. Я предъявил и служба поддержки обещала сообщить о результате. Так прошло около 10 дней и ответа не было. Пока я сам не написал им. Как оказалось у меня потребовали квитанции оплаты коммунальных услуг с места прописки. Однако я сообщил службе поддержки. что по семейным обстоятельствам я не могу предоставить их. После написания данного письма прошло уже более 10 дней,…
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Блокировка счета - 6950 RUB Melbet - 19 Ноября 2020
Здравствуйте,вчера решил в первый пополнить счет : 104972089 и сделать ставки. Мне дали бонус на 1 депозит, я его отыграл. (2000 рублей) Ставки сделал на сумму 2200+-, и вывел 2800. Вывод успешно проверили, в течение 5 минут. Решил снова завести (2800 обратно) и поставить 2 ставки. Одна ставка выиграла, другая проиграла. Скрин приложил(1). Сразу после выигрыша, я решил поставить часть средств на вывод. Моментальный отказ( Запрос документов), на почту им отправил фотографии паспорта. Они приняли, дальше запросили (Просим Вас предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет.) У меня номер…
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7240 RUB Parimatch.ru - 19 Ноября 2020
Ставка #576 Совершил ставку на тотал времени матча: Меньше 34 минут. Игра завершилась на 33:52, то есть продлился матч меньше чем 34 минуты. Контора рассчитала как возврат. В правилах БК не описано, как происходит расчет подобных ставок. Именно по этому когда я начал совершать ставки в данной БК, я специально спрашивал в их онлайн-поддержке, как происходит расчет. Мне сказали, что если игра продлится 34:00 и больше, значит сыграет ставка: Больше 34 минут. Если игра продлится 33:59 и меньше, значит сыграет ставка: Меньше 34 минут. Не могу продемонстрировать данную переписку, так как по словам работника службы поддержки БК не сохраняет переписку…
Удовлетворена
RUB
7.2 тыс.
Задержка выплаты - 557846 RUB BetBoom - 18 Ноября 2020
Здравствуйте! Более двух месяцев назад сделал запрос на выплату. Выслал по запросу БК необходимые для верификации документы, поддержка сказала, что верификация пройдена, но по правилам БК рассмотрение запроса на выплату может занимать 60 суток. После того, как этот срок прошел, снова обратился в поддержку, там ответили- "ждите, ничего по срокам сказать не можем". Прошу помочь получить выплату.
Удовлетворена
RUB
557.8 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Лига Ставок - 18 Ноября 2020
На почту пришло сообщение с эксклюзивным промокодом, который дает фрибет на 50% от суммы депозита. В условиях написано, что необходимо ввести промокод и совершить интерактивную ставку, что я и сделал, но но фрибет мне не начислили. Да, я совершил депозит за минуту до того, как ввел промокод, но данная контора заявила, что их это не колышет и фрибет они мне не начислят. Вот так эта контора разводит клиентов на депозит, за счет расплывчатых формулировок условий. Напомню, что в условиях сказано, что необходимо ввести промокод и совершить интерактивную ставку на сумму депозита! Скриншот со страницы акции прилагаю. Пункты 5.1 и 5.2
Удовлетворена
RUB
500
Конфискация баланса - 10000 RUB BetBoom - 18 Ноября 2020
Здравствуйте. Хочется матерится во все горло, но постараюсь описать свою ситуацию адекватно. Для начала собрал экспресс с коэфф. 6.16. Поставил немного, т.к. хотел протестить насколько этот бардель адекватный, но оказался прав, это худшее место где я был. Через +- час после окончания событий в экспрессе, эта забигаловка рассчитала мне сумму, и вроде бы все хорошо, но не прошло и 15 минут, но с чистой совестью делают возврат экспресса с коэф. 1. https://prnt.sc/vl24s4 Я не один ставил на этот экспресс (При обращении в службу поддержки мне ответили: "Событие было рассчитано с кф. 1. т.к. был ошибочный кф." и благополучно сливаются от…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Другое - 10000 RUB 1win - 17 Ноября 2020
Пополнил игровой счет, но деньги так и не поступили, поддержка молчит
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Parimatch.ru - 17 Ноября 2020
Согласно пункту 12.4 тянут время специально не верифицируют повторено документы отправил прошло 10 рабочих дней ответа нет не дают вывести деньги
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 231000 RUB Parimatch.ru - 17 Ноября 2020
Здравствуйте , как я думал зарегистрировался на честном бк пари матч много кто рекламировал, но с ходу начались проблемы. В первый прошел успешно верификацию начальную сделал депозит 36000, поднял 100000 прошел еще одну верификацию вывел 5000 рублей, и мне запросили повторную верификацию это все в один день, отправил все фотографии как просили спустя 10 дней пригласили на 4 верификацию уже в скайпе где задавили давольно таки странные вопросы про вилки, зачем я пользуюсь впн, спрашивали на что я ставлю сказал что меньше всего ставлю на кс го и не разбираюсь в нем, после у меня начали спрашивать все про кс…
Удовлетворена
RUB
231 тыс.
Конфискация баланса - 500 RUB BETTERY - 16 Ноября 2020
Решил вывести свой депозит на карту. Букмекер заявил требование о предоставлении серии фотографий с паспортом. Требования выполнил полностью. После чего у букмекера появились новые требования. Полагаю, что после их удовлетворения появятся еще, дабы не возвращать мне мой депозит.
Удовлетворена
RUB
500
Другое - 1228 RUB 1win - 16 Ноября 2020
С карточки пополнила Баланс,не зачислились ,но с карточки сняли
Удовлетворена
RUB
1.2 тыс.
Блокировка счета - 5249 RUB Parimatch.ru - 15 Ноября 2020
Счет заблокирован. Сказали нужна повторная верификация. Я отправила все документы, сказали ждать до 10 дней. Прошло уже 19 дней. Молчание. На сколько я знаю, по закону верификация занимает до 14 дней. Это возмутительно! Не советую данную контору.
Удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6210 RUB Фонбет - 15 Ноября 2020
Неверно рассчитали ставку 8544199644. 15.11.2020 12:00 угловые СКА-Хабаровск - Текстильщик <6.5 счет 2:5 проигрыш. По угловым в матче окончательный счет 2:4. https://football.kulichki.net/trans/2020/15616.htm видео матча: https://yandex.ru/portal/tvstream?stream_id=4442c1aac3b341d2bb0b8b2027eb1e95&from=serp&from_block=partner_context_menu&sk=u214c7872ce9019a77203f60aa627a850 В фонбете написали что минуты подачи угловых: 6, 11 ,45 ,53, 54, 78, 89. Все верны, кроме 78-й минуты. Посмотрев запись матча с 75:30 до 80:15 не увидел в трансляции ни одного углового в это время, как утверждают в фонбете. Более того на 88:17 Текстильщик зарабатывает последний угловой в матче и спустя время инфографика матча показывает счет по угловым 2:4.
Удовлетворена
RUB
6.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 508.92 RUB 1хСтавка - 15 Ноября 2020
Здравствуйте, у меня возникла спорная ситуация рассчитали ставку проигранной по формуле 1 купон 15214790727, феррари команда с наибольшим количеством очков, они заняли 3 и 4 четвертое место и у них 15 и 12 очков, а у мерседесов 25 очков был только хемельтон в зоне очков. И от сюда у меня вопрос ставка была командная на феррари а они мне объясняют что мерседес выиграли т. к. у них 25 против 15 у феррари? P. S коэффициент 67
Удовлетворена
RUB
508.92
Другое - 9000 RUB 1win - 14 Ноября 2020
Я внес сумму в 7000р ,выиграл пару тысячи рублей и решил вывести ,но под разными выдуманные правилами ,деньги не выводятся.
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 102710 RUB Зенит - 14 Ноября 2020
Здравствуйте, помогите вывести деньги. Не понимаю, что происходит с конторой Зенит. Зарегестрировался, проигрывал и выигрывал с переменным успехом. Накопил баланс более 100 000. Начал вывод, запросили верификацию пройти. Прошел верификацию, вывел 14500. Поставил еще на вывод, и снова запросили верификацию. Отправил фото конечно, это не составляет мне труда, но не понимаю в чем сложность вернуть деньги тем более когда ты уже прошел верификацию.
Удовлетворена
RUB
102.7 тыс.
Блокировка счета - 5500 RUB Олимп - 14 Ноября 2020
Здравствуйте. Играю в данной конторе около 4 месяцев. За время игры никаких проблем не было. Понравилось, что регистрация похожа на Winline, после подтверждения личности чувствовал себя абсолютно спокойно, но после того как сделал запрос на вывод, деньги вернулись на счет и пришло сообщение о блокировки счета. Начал писать в службу поддержки и у меня потребовали фото двух страниц паспорта и фото с паспортом в руках и датой. Спрашивается для чего тогда я проходил верификацию во время регистрации??? Наводит на размышления. Хорошо. Все отправил и потом приходит следующее сообщение. Необходимо фото с договором телефонного оператора. В ответ на это сообщение написал…
Удовлетворена
RUB
5.5 тыс.
Другое - 5000 RUB Mostbet.ru - 13 Ноября 2020
Здравствуйте, номер счета 488068. Хочу написать жалобу на БК Мосбет. Ставка Купон №9943304 Обычный матч чемпионата Словения. Суперлига (Олимпия Любляна - Копер) ставка на гол гостей (Копер-новичок лиги, который шел аутсайдером в этом матче, хотя в этом сезоне они лучше на них ставить, ибо очень хороши эти чертяги) . На вопрос почему не рассчитывают ставку выигрышем служба поддержки ссылается на пункт правил 2.23 Общаться с поддержкой смысла нет, каждый раз пишут одно и то же, ссылаясь только на свои правила. Прошел видеоверификацию по скайпу и отправил все необходимые документы и вновь пишут ссылаясь на свои правила что ожидание ответа может…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 48 EUR GGbet - 13 Ноября 2020
Играл в конторе с начала текущего года, прошел несколько верификаций, в том числе и видео конференцию по Skype. В понедельник 9 ноября текущего года пришло письмо на почту, что запрос на вывод средств со счета принят в обработку. Я же с 7 ноября в свой счет не заходил вообще (на тот момент на счету был активирован бонус, на основном счету было 48 евро и 70 евро на бонусном). Сразу же быстро вошел в счет, чтобы проверить что происходит. На счету в остатке был 0, зашел в историю транзакции, увидел выплату на Skrill 48 euro( так как бонус вывести нельзя было,…
Удовлетворена
EUR
48
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт