Задержка выплаты — 38000 RUB Винлайн — 15 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Зарегистрировалась в данной конторе 31-го октября, после чего внесла депозит 20 тысяч рублей. Сделала одну ставку, с коэффициентом 1.9, которая выиграла, после чего данная контора ограничила мне вывод только на кошелек ЦУПИС. Я создала заявки на вывод 1-го ноября и уточнила у службы поддержки, сколько ждать вывода средств. Мне предоставили ответ, что вывод производится в течение 10 дней. 11-го ноября я заново обратилась в службу поддержки, хотела уточнить причину по которой деньги не поступили на счет, мне ответили, что подразумевались 10 рабочих дней. Самое забавное произошло сегодня, 15 ноября, я зашла на почту и увидела, что мне пришло оповещение, о том, что перевод закончился ошибкой. Я обратилась в цупис, они мне сказали, что я все сделала корректно и что проихошла отмена выплаты именно со стороны букмекерской компании. Значит теперь, соотвественно, деньги возвращаются на счет и мне приходится создавать заявки заново и заново ждать, непонятно по какой причине, видимо, у данной конторы заканчиваются деньги и они не знают, чем выплачивать выигрыши. Помогите разобраться в этом беспределе и получить мои деньги. Жалобу в СРО я уже отправила, дальше будет только заявление в прокуратуру по факту мошенничества со стороны данной конторы
Средства выведены игроком
