Задержка выплаты и верификации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Я пополнял счет на 5000р выиграл 15000р , после я поставил эти деньги на вывод . Мне они не приходили около двух дней , после я связался с поддержкой , поддержка мне ответила и написала что вам (мне) нужно отправить для верификации счета . Я отправил , на следующий день , мне приходит ответ на почту : в течении 14 дней вы получите ответ по вашему счету (при необходимости дополнительных проверок 30 дней максимальный срок) Этот срок прошел вчера 01.05.2022г . Оплату производил с одной и той же карты , на какую и сделал вывод . Вывод висит до сих пор . Сегодня уже прошел 31 день , то есть это значит что данная бк забивает на своих клиентов
Средства выплачены