Жалобы на 1win (1060)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 315 RUB 1win - 16 Мая 2021
Сделал ставку на матч dota 2: EHOME-IG . Победа ехом 2 карта , команда выиграла 2 карту , а выплату на сайте я так и не получил . Дата ставки: 15/05 14:24. Учитывая что я сделал на этот же матч ставку победа ig 1 карта , выплата пришла моментально.
Обрабатывается
RUB
315
Задержка выплаты - 364 RUB 1win - 16 Мая 2021
Поставил ставку и не выплачивают уже 21 час, несколько раз обращался в поддержку но там одни боты.
Обрабатывается
RUB
364
Задержка выплаты - 24610 RUB 1win - 15 Мая 2021
Не выводили деньги несколько дней ссылаясь на проблемы с платежной системой. От греха подальше перестал делать ставки, пока не выведут хотя бы часть. Просто три дня создавал заявки на вывод, которые они благополучно отменяли. На третий день им видимо надоело, и сейчас они отменили возможность даже пытаться ставить деньги на вывод под предлогом того, что заметили подозрительную активность. По телефону сказали писать на почту. На почту не отвечают. Позвонил еще раз отказываются называть сроки ответа.
Обрабатывается
RUB
24.6 тыс.
Задержка выплаты - 2500 RUB 1win - 15 Мая 2021
Постоянно отклоняют заявки на выплату и они неделями марочат голову надуманными проблемами,которых нет.надо сайт заблочить ,чтоб они больше необирали людей ,и не смогли зайти в Россию.Этих уродов надо блин заблочить давно
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Задержка выплаты - 54658 RUB 1win - 15 Мая 2021
14.05 ставил два вывода.Прошли сутки деньги не пришли.Отменил вывод и чуть не проиграл эти деньги,но отыгрался теперь есть две заявки на вывод на 17047 и 37611,заявки сделал на две разные карты.В службе поддержки сказали,что никаких претензий к моему аккаунту нет,и никаких дополнительных действий производить не надо.
Обрабатывается
RUB
54.7 тыс.
Задержка выплаты - 700 USD 1win - 14 Мая 2021
Не хотел этого делать но вы вынуждаете. Всем, кто собирается ставить на 1win не советую. Месяц назад я решил у них в конторе депнуть сумму и поиграть (ставки,казино) задепал порядка 170$ Выиграл 700$, и как вы думаете что было дальше?) естественно я попытался вывести свои денюшки и по кд мне прилетали возвраты на сайт, то задержки с их стороны более суток где тп обещает разобраться где по итогу ничего не меняется(то платежку снг они винят в этих выводах)Далее запросили доки, скинул все документы, ждал гдет дней 15. Верификацию одобрили, вывод типо доступен с их слов. опять пытаюсь вывести такая же…
Обрабатывается
USD
700
Задержка выплаты - 1044966 RUB 1win - 14 Мая 2021
Не дают вывести деньги с игрового счета. Прилагаю скриншот своего аккаунта и историю по попыткам вывода средств на свои карты. Как видно на скриншоте, 26 апреля 4 раза пыталась вывести средства, но они вернулись на игровой счет. 28 апреля 2021г в 1:15 попробовала вывести 25000руб на свою карту. Вывод так же отклонен БК 1win без объяснения причины. Все документы для верификации аккаунта были предоставлены по почте 28 апреля(мое фото с пасспортом и фото моих карточек, на которые делала вывод средств). До сих пор ответа нет. мой телефон 890404...24 почта grom_aa198..... Cегодня звонила в техподдержку, жду уже 16 дней с момента…
Обрабатывается
RUB
1 млн.
Задержка выплаты - 3459 RUB 1win - 13 Мая 2021
Добрый день уважаемые сотрудники 1win и РБ, давно играю в этой конторе, очень хорошая БК, раньше тоже были проблемы с выплатами, но в итоге деньги выводились относительно быстро, в этот раз уже второй день не могу вывести, в тех.поддержку уже обращался 2 раза, там говорят что проблемы с платежной системой, недавно выводил деньги пару раз и проблем не было, я пытался вывести деньги на Киви и на Банковскую карту, но все без успешно, прошу пожалуйста помочь мне разобраться с данной проблемой, всего самого наилучшего, заранее спасибо. Мой ID аккаунта: 2372899
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 30000 USD 1win - 12 Мая 2021
Тем, кто только начинает делать ставки на 1win могу посоветовать не вносить депозит и выбрать другую контору(легальную) Все началось с того, что я не мог вывести деньги со счета, когда только 1 раз выйграл. Около месяца я сражался с техподдержкой этой бк и успел за это время увеличить свой счет. Конечно сразу было плохое предчувствие, уже с самого 1 обращения в поддержку понимал, что чтобы вывести деньги придется потратить уйму времени и сил. В итоге меня вызвали на видеоконференцию в скайп, а аккаунт мой заморозили еще до ее начала. На конференции я пару раз замешкался, но на все вопросы ответил…
Обрабатывается
USD
30 тыс.
Задержка выплаты - 49000 RUB 1win - 12 Мая 2021
это просто уже все равмки переходит...100500 заказов на выплату..ни одной одобрейной..постоянно отказы...поддержка ничего толкоогго не говорит только что потказ идет от платежной системы...на все виды кошельков уже пробовал..просто не дают вывести...вот что пишет поддержка Обработка зависит не от выбранной Вами платежной системы, а от платежной системы, через которую транзакция проходит. это просто уже мошенничество..не отдают выигрыш..ссылаяьс просто на платежную систему хотя просто сами не выводят ..прошу разобраться с данной ситуацией
Обрабатывается
RUB
49 тыс.
Задержка выплаты - 1500 RUB 1win - 12 Мая 2021
ID аккаунта - 5913794 .Спустя примерно 30 минут отклоняют вывод на любую платежную систему, опираются на то, что это проблемы не с их стороны. Скриншоты вывода и переписки со службой поддержки прикрепил.
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 110000 RUB 1win - 11 Мая 2021
Зарегистрировалась на 1win депнула 20000 играла только в слоты , потихоньку поднялась до 110000 тыс поставила на вывод , ну тут и началось ,16.04 по 21.04 мне служба поддержки говорила одно и тоже ожидайте, 21 числа мне написали что нужно пройти верификацию отправила все документы и через 20 дней мне написали что я мошенник и контора блокирует мой аккаунт Цупис у меня есть но привязать неуспела
Безосновательная
RUB
110 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB 1win - 11 Мая 2021
Зарегестрировался на 1win начал ставить ставки,получилось выиграть в районе 50000т поставил на вывод не выводят написал в поддержку сказали ожидать,после чего я решил отменить вывод и сделать еще несколько ставок получилось выиграть сумму в районе 100000т рублей поставил на вывод,далее меня просили пройти верификацию отправив документы на почту я все сразу же отправил после нескольких дней ожидания мне пришло письмо что мой аккаунт заблокирован без возможности восстановления за якобы мошеннические действия но с моей стороны нечего такого не было я просто сделал ставки и все,просто выиграл хорошую сумму и меня решили заблокировать,прошу команду помочь мне решить этот вопрос.
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB 1win - 10 Мая 2021
Отправил средства на вывод пишу в поддержку пишат ждите задешки потом опять написал пишат ждите в порядке очереди
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 7000 UAH 1win - 10 Мая 2021
Играл в казино 1win, очень хорошое казино, выиграл деньги, поставил на вывод, в течении обещанных 24 часов вывод не поступил, поддержка пишет: ожидайте до ^бесконечности^, отменил заявку, поставил новую, вывода нет. Мой id на сайте букмекера: ID 6011124, решите пожалуйста эту проблему
Безосновательная
UAH
7 тыс.
Задержка выплаты - 40 USD 1win - 7 Мая 2021
1win-invest не выводит деньги , то обратно на счет возвратят то висят в выводе и все , тех поддержка отвечает одно и тоже , короче кидалы не советую сними связываться
Безосновательная
USD
40
Задержка выплаты - 8500 RUB 1win - 7 Мая 2021
Здравствуйте, выводила три суммы, 15тыс, 10500 и 8 тысяч. Часть денег выплатили и то с задержками, а остаток суммы уже восьмой день не могут отправить , якобы ждут ответ от платежной системы и не дают определенных ответов и сроков . Как так ???? Вбухивая на депозиты млн рублей за небольшое время , не могут вывести полностью сумму ?????? Одно дело , когда были бы указаны сроки, а тут просто говорят ждите и мы не знаем когда ответ поступит . Я поражаюсь таким отношением компании .
Удовлетворена
RUB
8.5 тыс.
Задержка выплаты - 13131 RUB 1win - 6 Мая 2021
По регламенту сайта , максимальный срок вывода средств занимает 24 часа ! Я выплату жду уже больше 4-х суток , это безобразие Каждый день обращаюсь в поддержку , но меня кормят завтраками по типу : В данный момент Ваш вывод обрабатывается платежной системой. Данные задержки со стороны платежной системы возможны. Ожидайте пожалуйста. В ближайшее время Ваш вывод денежных средств будет обработан. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, команда 1Win по факту никаких действий со стороны тех-поддержки ! Требую в срочном порядке разобраться с моей проблемой .
Обрабатывается
RUB
13.1 тыс.
Задержка выплаты - 40500 RUB 1win - 6 Мая 2021
2 мая 2021 г. в 20:01 я заказал вывод средств на свою карту. С тех пор никаких внятных сообщений я не получал. (06.05.2021) Все грешат на платежную систему, однако нет информации что за система. Счет #3476059
Удовлетворена
RUB
40.5 тыс.
Задержка выплаты - 33810 RUB 1win - 6 Мая 2021
более 3 недель жду вывода, карта на которую делал вывод уже не действительна, поддержка ни чего сделать не может,писал на почту толку тоже 0! Решение данного спора в следующем вернуть денежные средства на игровой счет буду пробовать выводить другими способами!
Обрабатывается
RUB
33.8 тыс.
Задержка выплаты - 93000 RUB 1win - 5 Мая 2021
Здравствуйте! Мой счет #4549521. Начал играть примерно в конце ноября прошлого года. Все было хорошо. В середине апреля перестали выводить деньги. 20.04.2021 я отправил фото для верификации. 21 ответили - ждите, средний срок 14 дней. Сегодня ровно 14 дней, чат ничем не может помочь, на письма по эл почте не отвечают. 1вин, откройте уже вывод!!!
Обрабатывается
RUB
93 тыс.
Конфискация баланса - 90000 RUB 1win - 5 Мая 2021
Здравствуйте. Я уже обращался на ваш сайт с жалобой на задержку денег у букмекера 1win. Тогда была долгая верификация с отправкой различных фото, видео-конференцией в Скайп. Но я ее в итоге прошел в вывод средств мне контора открыла. Далее я продолжил играть и частично вывел деньги. Но с выводом на мою карту постоянно были проблемы: чаще платежи не проходили. Потом в списке вывода появилась платежка Экопэйз, я оставил заявку на вывод средств туда. Несколько дней заявка провисела необработанной, далее я обратился в службу поддержки в чате. Там мне ответили, что на моем аккаунте подозрительная активность и надо написать на почту…
Безосновательная
RUB
90 тыс.
Задержка выплаты - 63000 RUB 1win - 5 Мая 2021
проблема в том , что деньги снялись со счета , прошли подтверждение , сумма горит красным без крестика , в поддержке говорят максимум ждать 24 часа , потом уде писать , жду уже 5 час , прошу помочь
Удовлетворена
RUB
63 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 5 Мая 2021
Добрый день. Контора 1Win. С 2 мая не может мне выплатить сумму 10000 рублей. Выплатили только 2000 рублей. Остальное сказали выплатить в течении 24 часов. Как итог уже прошло почти три дня. Техподдержку писал много, много раз говорят проблема в платежной системе и якобы сделали запрос и вскоре все решиться.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 8500 RUB 1win - 5 Мая 2021
Внес 8500, 1 проиграл 2 выиграл ставки, с первой же попытки вывода запросили документы, проверяли 2 недели. На балансе 17250. После этого приняли решение заблокировать счет. Ничего не объясняли, на контакт не идут упорно. Просьба вернуть мне мои деньги в виде депозита - игнор. Есть ли возможность как то повлиять буду очень рад. Пусть вернут мой депозит, я его не проигрывал, я выиграл больше
Безосновательная
RUB
8.5 тыс.
Конфискация баланса - 112362 RUB 1win - 5 Мая 2021
Ставил, играл, был выигрыш, выводил, увеличил ставку, выиграл. Играл по прогнозам Варгунина, увеличивал еще ставки, он заведомо дал мне не тот прогноз. Я решил вывезти все средства. Долго не получалось, букмекер потребовал у меня фото карты, паспорта и меня лично с паспортом, 1.04. 21 я все предоставил. 4.05.21 мне пришел ответ на почту, профиль заблокирован, по подозрению в мошенничестве, в каком не понятно. Сейчас ни профиля, ни выплаты, пошел второй месяц. По поводу мошенничества тут все предельно ясно, по крайней мере мне. На балансе большая часть денежных средств лично мои, а не выигрыш.
Безосновательная
RUB
112.4 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 5 Мая 2021
Здравствуйте, писал месяц назад по поводу вывода средств. Сказали пройти верификацию. Верификацию успешно прошел, но деньги вывести не могу. Идут постоянные отмены вывода, или деньги списываются, а потом возвращаются на счет. В поддержки отвечают шаблонно. ид - 5860905
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт