Неправильный расчёт ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
15 февраля 2021 года в букмекерском клубе BetBoom по адресу г. Москва, ул. Грина, дом 3А сделал две ставки на статистические показатели игроков в матчах НХЛ. № ставок 641374843 и 641375166. По первой ставке сразу же контора сделала возврат, а вторая, на сумму 2511 рублей осталась в игре, но значение тотала поменялось с 0,5 на 1,5 ( матч Эдмонтон-Виннипег, очки Макдэвид больше 0,5 ). Зная «нечистоплотность» данного букмекера обратился к администратору клуба с просьбой уточнить, будет ли ставка в игре или ее тоже отменят? Из службы техподдержки пришел ответ : «ставка в игре, событие состоится в 6 часов утра». У меня уже было несколько схожих эпизодов с данной конторой. Они дожидаются окончания события и рассчитывают ставку как им выгодно. То же самое произошло и на этот раз. Дождавшись результата и убедившись, что ставка выиграла, они сделали по ней возврат. В пункте их Регламента № 5.5.4 сказано, что возвращать ставку можно только до начала события.
Прошу помочь с правильным расчетом выигранной мной ставки
Выигрыш по ставке зачислен на счет игрока на сайте букмекера.
