Жалобы на BetBoom (736)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 7999 RUB BetBoom - 10 Августа 2022
Добрый день! Матч был остановлен на 18 минуте, со счетом 1:0. После этого удален из лайва, так и не был доигран. Букмекер утверждает обратное, что матч был доигран и счет в первом тайме был 2:0. Хотя никакого официального подтверждения у них на это нет, только слова про каких-то скаутов. У них на сайте даже это событие со счетом 1:0. Информацию никакую предоставить не могут, только одни слова. Я тоже могу, что угодно говорить не подтверждая это. Прошу помочь в этом вопросе.
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 30200 RUB BetBoom - 9 Августа 2022
8.08.2022 написал жалобу на задержку выплаты "Задержка выплаты — 30200 RUB BetBoom — 8 Августа 2022" Ребята после этого решили вообще баланс себе забрать, оставили только часть депозита. Крайне не рекомендую ни кому данную "Помойку БетБум" Потрачена куча времени и нервов, если у Вас появится желание сделать депозит, то лучше выкинете их мусорку, эффект тот же, но без лишних нервов. Рейтинг букмекеров прошу разобраться в данной ситуации и наказать мошенников. Хотя бы понизить рейтинг до 0 желательно.
Безосновательная
RUB
30.2 тыс.
Конфискация баланса - 34860 RUB BetBoom - 7 Августа 2022
В начале года ставил на БК БетБум, в определенный момент мне пришло уведомление о верификации, я скинул требуемые фото, мне пришло следующее сообщение что нужно пройти видеоверификацию. Мне пришлось уехать по работе, когда я приехал спустя время, договорился в чате о прохождении , мне позвонили поотвечал на вопросы мне сказали что мой ответ придет в течении 5-7 дней на почту. Я уточнил этот нюанс так же в чате поддержки на сайте. прошло уже почти 2 месяца с того момента, деньги так и не вернулись на мой счет, ответа так же нет. 2 дня назад отправлял письмо по данным указанным на…
Безосновательная
RUB
34.9 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 7 Августа 2022
Здравствуйте, я зарегистрировался у данного букмекера сразу через телефон, так как на баннере на площадке твитч под трансляцией мажора по доте было написано, что выдают 1к рублей фрибетом, я перешел по ссылке и увидел, что нужно работать через их приложение и сразу его скачал на свой телефон, но фрибет мне не выдали и пишут, что площадка автоматически решила не выдавать вам бонусный фрибет, так как у меня мультиаккаунт, хотя у меня только один верифицированный аккаунт, как в 1цупис, так и на госуслугах и на нескольких букмекерах, прошу разобраться с данной ситуацией, так как предыдущую жалобу отклонили, потому что я зарегистрировался…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Другое - 1000 RUB BetBoom - 7 Августа 2022
Зарегистрировался по баннеру на оф.трансляции по мажору Dota2, где утверждалось, что получу 1000 фрибетов при регистрации, фрибет не получил. Служба поддержки утверждает, что я регистрировался не по ссылке. Регистрацию проходил по этой ссылке https://betboom.ru/link/y6cY3Z/
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 7 Августа 2022
Здравствуйте, я зарегистрировался через баннер на площадке твитч под трансляцией мажора по доте, который идет в данный момент, чтоб получить 1000 рублей фрибет, но мне его не выдали и пишут, что площадка автоматически решила не выдавать вам бонусный фрибет, так как у меня мультиаккаунт, хотя у меня только один верифицированный аккаунт, как в 1цупис, так и на госуслугах и на нескольких букмекерах
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 13000 RUB BetBoom - 4 Августа 2022
Играл просто на данной конторе, ставил ставки. В какой то момент назначили верификацию, хотя я увлекаюсь ставками но столкнулся с этим впервые. Отправил все документы и фото что они просили. Потом говорят нужно пройти звонок по ватсапу, я прошел причем по звонку они вели себя очень странно постоянно спрашивали "кто стоит у вас в комнате или кто вам подсказывает" хотя опять же я ходил по комнате и показывал что никого рядом нет, постоянно говорили что плохая связь хотя я слышал и видел их прекрасно и интернет в доме хороший. Ответил вообще на все вопросы которые они задавали честно сказал что…
Безосновательная
RUB
13 тыс.
Задержка выплаты - 5080 RUB BetBoom - 2 Августа 2022
Завел 5000 рублей, поиграл пару дней, поставил на вывод 5080 рублей, запроси верификацию - отнесся с пониманием к обоснованности процедуры. Загрузил все фото в л/к, за исключением фото карты, поскольку на сайт можно загрузить только одно фото, а у меня карта Тинькофф и в связи с ее особенностями дизайна, мне нужно было загружать 2 фото, а так же не смог загрузить договор с сотовым оператором, поскольку мой номер относится к компании "Мегафон", он много лет принадлежит мне, договор, конечно же, не сохранился... думаю в целом мало кто его хранит... Написал в чат поддержки на сайте и объяснил ситуацию, меня отправили…
Удовлетворена
RUB
5.1 тыс.
Задержка выплаты - 8080 RUB BetBoom - 1 Августа 2022
Прошло больше суток, операция висит в обработке, саппорт отвечает шаблоном, чтобы я ждал до 60 дней, считаю такую задержку необоснованной. 46780570 номер транзакции
Удовлетворена
RUB
8.1 тыс.
Задержка выплаты - 22300 RUB BetBoom - 1 Августа 2022
Букмекерская контора БетБум удерживают с весны денежные средства в размере 22.300. По их требованию отправлял им фото документов , затем назначили видеоконференцию 22 марта, По требованию оператора показал паспорт , далее он задавал вопросы я ответил. До сих пор не можем решить спор , представители Бетбума утверждают что звонка не было.
Безосновательная
RUB
22.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB BetBoom - 30 Июля 2022
Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация: Я совершал ставку на киберфутбол в 10:15 на первый матч игроков в группе. Совершал в режиме live, как только контора дала линию. В итоге из-за неполадок с трансляцией на twitch матч перенесли на 2 часа. Ставка осталось нерассчитанной. Спустя 2 часа начинается матч, команды заканчивают со счетом 0:5, обе ставки на этот матч у меня заходят, но рассчета нет. Потом эти же игроки, спустя еще 2 часа играют снова между собой, но уже со счетом 0:2, после чего моя ставка становится рассчитанной конечно же как проигранная. Я писал с самого утра в тех. поддержку,…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 16060 RUB BetBoom - 21 Июля 2022
сделал ставки на бразильский баскетбол, после того как закончился матч сделали возврат ставок и объяснили это "по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе". А при вопросе как они это поняли, ответили что не обязаны что-то мне доказывать и им виднее. Хотя я руководствовался только предыдущими результатами этих команд и все остальные букмекеры котировали этот матч до финального свистка и позже все рассчитали по итоговому счету
Безосновательная
RUB
16.1 тыс.
Незачисленный бонус - 13000 RUB BetBoom - 16 Июля 2022
Добрый день,я проставил 2 ставки на бет буме,первая была на 13000,а вторая на 6000 соответственно и одну из них(первую,это важный момент) не засчитали в акцию до 7000 новым игрокам,обусловлив это тем,что в акцию засчитывается первая рассчитанная ставка.В условиях акции написано,что при нескольких ставках на одно событие засчитывается первая ставка,следовательно на 13000 тысяч рублей,но в тех поддержке операторы мне пытались доказать,что имеется ввиду первая рассчитанная ставка,а не проставленная,хотя этого не указано в условиях акции.Изначально я общался с одним оператором,но когда он поплыл и не знал,что мне ответить, он перевел меня на другого оператора,который в свою очередь повторял слова первого и после…
Обрабатывается
RUB
13 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 16 Июля 2022
Еще одни сказочники. Недавно была акция угадать победителя Формулы-1 и получить 1000 фрибет. Я указал правильно, но никаких фрибетов, даже уведомлений мне не приходило
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 130500 RUB BetBoom - 14 Июля 2022
зашли две ставки с большим кэф, и я начала выводить, мне долго не выводили а потом попросили отправить кучу фотографий паспорта, я была в шоке, написала в чат и позвонила даже, сказали что и как делать, я отправила все и потом видео со специалистом , я тоже прошла какието вопросы по аккаунту и по ставкам я все ответила, сказали ждать 5 дней рабочих, а по окончанию 5 рабочих дней не смог войти в аккаунт, два дня борюсь в чате мне говрят что тех работы специалисты уже занимаются, двое сутк блин!! на балансе было 116500 а на выводе 14000 . Прошу…
Удовлетворена
RUB
130.5 тыс.
Другое - 11000 RUB BetBoom - 13 Июля 2022
Не ставьте тут никогда! Рассказываю свою ситуацию. Зарегистрировалось - сделала одну ставку на настольный теннис , суммой 5600, выигрыш получился 11 тысяч рублей. Решила вывести деньги , сразу запросили кучу фото для верификации. Хм, скинула все фотографии, пришлось даже ехать в салон связи чтобы взять договор сотовой связи, сказали ожидать 5 дней. По истечению 5 дней попросили принять звонок . Позвонили , задали непонятные вопросы , о господи и все это из за 4 тысяч выигранных рублей . Окей прошла этот звонок , сказали ждать 5 дней . Прошло 5 дней (итого 10) , захожу в аккаунт - пишет тех…
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Конфискация баланса - 53952 RUB BetBoom - 13 Июля 2022
Здравствуйте Данная букмекерская контора натуральным образом заскамила меня После того как я выиграла у них 53к они запросили фотографии документов, далее через какое то время(не засекала и по делам ездила) попросили принять звонок, я его приняла и спустя 7 дней зашла на акк и увидела что мне обнулили пари якобы за передачу 3ем лицам
Безосновательная
RUB
54 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB BetBoom - 11 Июля 2022
поставил на киберспорт (задержка на трансляции 10 минут, на трансляции все было нормально играли 5 на 5), поставил на команду как оказалось в момент принятия ставки игра уже была 4 на 5, информации о том что игра идет 4 на 5 в этой бк не было (может и сами не знали), считаю не справедливым расчет ставки по результату матча, так как на момент заключения ставки игра уже была в меньшинстве, о чем я знать никак не мог
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 29920 RUB BetBoom - 11 Июля 2022
Проигрывал у них и все норм выводили. Сегодня поставил пару ставок на Киберспорт и одну на второсортный футбол Бразилии, так как сейчас особо не на что ставить. В итоге запросили кучу документов и задерживают мои деньги, которые мне очень нужны!!!
Удовлетворена
RUB
29.9 тыс.
Блокировка счета - 32000 RUB BetBoom - 8 Июля 2022
Делал ставки, все хорошо пока проигрывал. Как вышел в небольшой плюс, назначили верификацию. Прошел верификацию, видео звонок. Сказали ждите 5 дней. На 6й день написал им, сказали ждите до конца дня. В конце дня захожу в аккаунт, пишет техработы, хотя у друга аккаунт работает, никаких тех работ нет! Написано, обратитесь в поддержку. В поддержке ничего не отвечают, только говорят ждите. Я никаких правил букмекера не нарушал, почему так со мной обошлись, не понимаю.
Не удовлетворена
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB BetBoom - 5 Июля 2022
Здравствуйте. Суть спора. Сегодня проходил футбольный матч товарищеский и по ходу игры в этом матче поменяли регламент, то есть вместо двух таймов по 45 решили играть три по 40, я в первом тайме поставил не обладая этой информацией, на мой взгляд это не честное пари и должен быть расчет с кефом 1 в таком случае.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB BetBoom - 5 Июля 2022
Значит отправил средства на вывод, статус в обработке, попросили приложить кучу документов (зачем тогда нужен ЦУПИС?), нужен договор с сотовым оператором, но его уже давно нет, я не знаю где его искать, уже давно выкинул. Просьба разобраться!
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 7000 RUB BetBoom - 3 Июля 2022
После регистрации и выполнения всех необходимых условий не получил фрибет. Обращался в техническую поддержку дважды , сперва когда только их выполнил, затем сегодня, то есть спустя несколько месяцев. Дважды получил один и тот же ответ - наша система распознала мультиаккаунтинг. Я никогда не занимался мультиаккаунтингом и значит фрибет был задержан несправедливо.
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB BetBoom - 2 Июля 2022
30.06.22 Сделал заявку на вывод средств, после прохода суток, позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что по правилам БК выплата производится от 1 минуты до 48 часов. Прождал двое суток, выплата имеет статус "ожидает обработки". Считаю, что Бетбум беспричинно задерживает выплату.
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 28585 RUB BetBoom - 1 Июля 2022
Добрый день! Вечером 30.06.2022 г. сделал несколько ставок в линии на футбол, Камерун Элитный дивизион и Кот-д'Ивуар Лига 1. Утром 01.07.2022 обнаружил, что пари я выиграл, но букмекер рассчитал все возвратом. Обратившись в службу поддержки, там сообщили, что ставки были возвращены по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе п. 2.8. Считаю что букмекер злоупотребляет правилами и сам ведет нечестную игру, отказываясь выплачивать выигранные средства. Прошу РБ помочь разобраться в данной ситуации, и привлечь БК к ответу. К жалобе прикрепляю скрины из приложения БК и результаты игры по данным сервиса FlashScore.
Безосновательная
RUB
28.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BetBoom - 30 Июня 2022
Верните пожалуйста 6000 тысяч рублей пожалуйста это последние были деньги
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BetBoom - 30 Июня 2022
Я чисто случайно сделал ставку в один клик суммой 6000 тысяч рублей попросил букмекеров вернуть мне деньги мне отказали.помогите пожалуйста они последние были деньги.жить просто неночего.больше такое не повторится
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт