Онлайн-букмекери все частіше використовують соціальні мережі для залучення нових клієнтів, здійснюючи тестову розсилку і телефонні дзвінки з унікальними пропозиціями щодо відкриття рахунку.
Ladbrokes пропонує потенційному клієнту бонус на депозит у розмірі до $500
З такою проблемою зіткнувся і гравець з Австралії, який закрив свій активний рахунок в одному з онлайн-букмекерів, а через кілька років отримав повідомлення через професійну мережу LinkedIn від відомої букмекерської компанії Ladbrokes. У повідомленні онлайн-букмекер пропонував потенційному клієнтові зареєструватися і отримати бонус на перший депозит до 500 доларів.
Однак це був не єдиний випадок, коли до цього гравця зверталися інші онлайн-букмекери із закликами відкрити рахунок саме у них. Він продовжував отримувати небажані листи і дзвінки впродовж багатьох місяців потому після закриття рахунку в одному з онлайн-операторів ставок на спорт.
Дана проблема всерйоз зацікавила представників влади австралійського штату Вікторія. Члени контактної групи Міністерства з азартних ігор, які вивчають питання відповідальності на ринку онлайн-гемблінга, заявили, що уряд штату стурбований практикою онлайн-букмекерів розсилати пропозиції без згоди самих одержувачів.
Однак проблема полягає в тому, що таким чином букмекери не порушують чинне законодавство і користуються існуючими шпаринками. Згідно з доповіддю австралійського центру гемблінг-освіти, Ladbrokes, Sportsbet, Bet365 і William Hill є головними розповсюджувачами таких пропозицій.
У деяких штатах Австралії вже розповсюджена практика блокування онлайн-букмекерів, що займаються розсилкою спеціальних пропозицій без згоди одержувачів. У штаті Вікторія, наприклад, букмекерам заборонено використовувати такі інструменти залучення клієнтів, як безкоштовні ставки, кредити або винагороди за реєстрацію.
Нагадаємо, що виручка Ladbrokes зросла за 3 квартал 2015-го року на 6.4%. Також великий онлайн-букмекер візьме кредит у розмірі $2,1 млрд для злиття з Gala Coral.