Ladbrokes – найстаріший букмекер у світі. Його історія розпочалася ще наприкінці XIX сторіччя. Зараз компанія оперує у наземному форматі та онлайні, пропонуючи сайт та мобільні додатки для різних платформ.
11 найстаріших букмекерів світу
Компанія має ліцензію британського регулятора азартних ігор. Вона пропонує не тільки ставки на спорт, а й безліч інших розваг.
Під час використання сервісів БК у клієнтів можуть виникати різні запитання. Щоб отримати відповіді, достатньо зв’язатись зі службою підтримки БК Ladbrokes. Крім того, контора створила розділ Help & Contact. Там зібрані найпоширеніші питання та відповіді на них.
Далі в цьому матеріалі ми поговоримо про зв’язок з Ladbrokes. Вашій увазі інформація про канали та варіанти спілкування з підтримкою. Дочитайте нашу статтю до кінця, адже в ній багато корисного та цікавого!
Для того, щоб зв’язатись з Ladbrokes онлайн, необхідно виконати наступний алгоритм дій:
Праворуч відкриється вікно чату, в яке й потрібно вписати своє запитання. Консультант долучиться протягом кількох хвилин.
Для більшості саме спілкування у чаті є оптимальним варіантом. На жаль, на сайті контори немає кнопки або меню для прямого зв’язку з консультантом. Тому з першого погляду здається, що в Ladbrokes служба підтримки через чат не працює. Однак це не так. Чат є. Вище ми детально описали, як його знайти.
Контора пропонує своїм клієнтам застосунки під Android та iOS. Вони доступні в магазинах App Store та Google Play, але не для всіх локацій. Наприклад, жителі України встановити додаток не зможуть. Причина проста – букмекер не оперує на нашому ринку.
Відвідавши сайт букмекера з мобільного браузера, внизу сторінки можна побачити вже знайоме меню Help & Contact. Переходимо в цей розділ, обираємо будь-яке питання, після чого натискаємо на кнопку Yes під Do you need any more help. Відкриється перелік, що продемонструє, як можна зв’язатись зі службою підтримки на Ladbrokes.
Доступний не тільки живий чат, про який вже йшла мова вище, а й інші канали зв’язку. Можна написати на e-mail або скористатися «Фейсбуком», «Твіттером» чи «Інстаграмом».
У клієнтів можуть виникати питання, що пов’язані з роботою букмекера. Служба підтримки на Ladbrokes допомагає, коли виникають технічні негаразди. Крім того, гравці часто звертаються до консультантів для отримання інформації про розрахунок ставок, поповнення та виведення коштів, бонуси. Багато питань зазвичай провокує й верифікація, адже багатьом не вдається пройти її з першого разу, тож потрібна консультація спеціаліста.
В будь-якому разі, які б складнощі чи питання не виникали у клієнтів, служба підтримки в БК Ladbrokes завжди намагається бути оперативною та корисною. Для зв’язку можна використовувати популярні соціальні мережі. Є також електронна пошта та онлайн-чат.
Що потрібно для того, щоб зв’язатись з БК Ladbrokes?
Отримати консультацію можна на основному сайті, у додатку або через мобільну версію БК. Для цього є онлайн-чат. Крім того, зв’язок зі службою підтримки БК Ladbrokes можливий через Facebook, Twitter, Instagram. Доступна й електронна пошта.
Як швидко можна отримати відповідь від служби підтримки в БК Ladbrokes?
У соціальних мережах консультанти працюють у форматі 24/7. Відповідь можна отримати за 5 хвилин. Аналогічно й в чаті. А от клієнтам, які обрали пошту, потрібно почекати. Зазвичай через e-mail розглядаються складні питання, розв’язання яких потребує часу.
Які питання можна вирішити зі службою підтримки БК Ladbrokes?
Спеціалісти контори можуть проконсультувати за будь-якими питаннями, що пов’язані з роботою БК. Часто клієнти звертаються, коли виникли технічні проблеми під час використання сайту чи додатків компанії. Також серед поширених є питання щодо верифікації, поповнення та виведення коштів, розрахунку ставок, бонусів БК. Процес зв’язку зі службою підтримки Ladbrokes стандартний. Можна скористатися онлайн-чатом, поштою або звернутися через популярні соціальні мережі.