Задержка выплаты — 8000 RUB OMGBet — 6 Апреля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я отправил запрос на вывод денег (8000 рублей) на свой киви кошелек (ID транзакции на сайте бк 1736934038), статус вывода успешно обновился почти мгновенно (по данным личного кабинета на сайте БК транзакция выполнена 05.04.2020 в 10:43), но деньги до сих пор не поступили на мой киви кошелек, хотя прошло уже двое суток, скрин моего киви кошелька с историей транзакций — во вложении. Я отправил этот скрин и описал проблему письмом в поддержку БК по адресу [email protected] 5 апреля в 19:17, ответ был получен сразу же по почте: «Ваш запрос передан на рассмотрение. Ответ будет предоставлен в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.»
Сегодня уже 7 апреля, а ответа от поддержки я до сих пор не получил, как и денег, хотя в бк транзакция отмечена как «выполнено» и в чате говорят что не могут отменить вывод и вернуть деньги на счет, потому что они отправили деньги.
Средства выплачены
