Другое — 51500 UAH — Masters-bet — 15 Мая 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Не выплачивают выигрыш по принятой ставке.
Сделали возврат 10000 грн. Пишут в почту какой то бред «Ставка «СуперБет» id 198722882 была принята сотрудником компании с грубым нарушением установленных правил. В данный момент проходит внутренняя проверка, которая займет некоторое время.»
И это на матч NBA и Чемпионат Испании по футболу где разрешенные суммы очень высокие.
В экспресс взял 2 матча /ставка 10000грн/ кф 6,15
Юта Джаз-Хьюстон Рокетс / фора Юта+10,5/кф 2,05/ результат 102-112 фора сыграла
ФК Севилья-Реал Мадрид / Пенальти — Да /кф 3/ в матче было 2 пенальти
Все фото паспорта,банковской карты,адрес,номер мобильного и дополнительно фото с паспортом предоставлены но похоже никто ничего выплачивать не собирается.
Тянут время а через месяц скажут что уже поздно или что была техническая ошибка и вообще пошел на хер. Только очень вежливо. С извинениями.
Прошу вас помочь. Еще никогда не сталкивался с подобной ситуацией.
Что бы выигранную ставку не выплачивали.
Вот переписка с службой поддержки и скрин ставки.

masters bet

Отдыхайте с удовольствием!

Игорь09/05/2018 00:02 ID: 198722882

что происходит???? какой возврат?

Чат начат

masters bet в чате

masters bet Здравствуйте.

Для проверки информации просим предоставить Ваш ID.

Игорь МОЙ ПРОФИЛЬ

ID: 60165589

masters betОставайтесь, пожалуйста, в чате, мы занимаемся решением Вашего вопроса.

Благодарим Вас за ожидание.
Ваша ставка была отменена системой автоматически. В данный момент наши специалисты занимаются решением данной проблемы. О результате мы сообщим Вам на почту. Извините за предоставленные неудобства.

Игорь Ставка была принята.
И она выиграна.
жду от вас выплаты.

masters bet Наши специалисты занимаются Вашим вопросом. Ответ будет отправлен на Ваш электронный адрес.
Могу ли я еще чем-то Вам помочь?

Игорь мне неприятна сама мысль что вы таким занимаетесь…мне не нужна ваша помощь — мне нужны мои выигранные деньги в вашей конторе по вашим правилам

masters bet Извините за предоставленные неудобства. Наши специалисты решат этот вопрос в кратчайшие сроки. Вы будете уведомлены посредством электронной почты.

Игорь при чем тут электронная почта? ставка была вами принята и она выиграна -что тут решать???

masters bet Ставка была отменена системой автоматически. Ваш им вопросом уже занимаются. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Игорь почитайте что вы пишите! решение о принятии ставки принимал букмекер так как сумма была изначально выше и экспресс был принят по согласованию…вы реально хотите меня кинуть?
вам совсем безразлично свое доброе имя? вы потеряете гораздо больше если не выплатите мой выигрыш! люди будут читать эту переписку и больше не поставят у вас ни копейки!

masters bet Мы постараемся решить этот вопрос в кротчайшие сроки. Вам будет отправлено уведомление на электронный адрес.

Игорь самое главное правило букмекерства — это сделать выплату если игрок выиграл…на этом все основано.иначе крах.

masters betОстались ли у Вас еще вопросы?

Игорь остались но они матерные…надеюсь утром увидеть выплату по выигранному экспрессу.