Жалобы на Masters-bet (14)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 369 RUB Masters-bet - 14 Февраля 2019
Контора с оценкой 4 опрокинула меня на 369 рублей! поставить не могу ни одной ставки, тупо не принимают, а что бы вывести депозит, минимальный порог от 500р. поддержка тупо игнорит! вот вам и оценка 4
Проигнорирована
RUB
369
Задержка выплаты - 60 USD - Masters-bet - 8 Января 2019
Решил вывести денежку, и ничего, писал на почту - игнорят, статус остается неизменным - в обработке
Проигнорирована
USD
60
Блокировка счета - 514 RUB - Masters-bet - 8 Января 2019
заблокировали счет из-за места проживания.
Проигнорирована
RUB
514
Блокировка счета - 75 RUB - Masters-bet - 3 Января 2019
Заблокировали акк по причине не желания играть с игроками из моего региона проживания!!! такого бреда я еще не встречал!!!!
Проигнорирована
RUB
75
Конфискация баланса - 2495 RUB - Masters-bet - 27 Декабря 2018
Здравствуйте... мое ID 57200477 У меня проблемы в канторе masters-bet.com скажу что я там верифицирован делал депозит с Qiwi и выводил средство на номер +37493904880. На маю почту пришло сообщение про бонус от masters-bet.com что если я сделаю ставку на бундеслигу до 1000 рублей при проигрыше я получу бонус равно сделанной сумме...Я сделал депозит при помаши платежной системи Qiwi +37493904880 1000 рублей,сделал ставку на бундеслигу и выиграл 800 рублей в общем баланс у меня стало 1800 рублей....сделал заказ на выплату на 1750тублей тот же кошелек с которого делал депозит +37493904880 но мне отказали и написал что я должен отправить снимок…
Проигнорирована
RUB
2.5 тыс.
Конфискация баланса - 111 USD - Masters-bet - 22 Декабря 2018
Играл в этой букмекерской конторе, все матчи проигрывал. Все было хорошо счет не закрывали. Как только выиграл, не рассчитали выигрышные ставки, и еще своровали 10% с счета. Букмекерская контора ссылается на свои правила, яко бы нельзя ставить больше одной ставки на одну и тот же исход. Во все других букмекерских компаниях даже с оценкой 3 такого беспредела нет. Букмекерская контора могла закрыть повторную ставку. Но не в коем случае не воровать счет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Проигнорирована
USD
111
Блокировка счета - 13 EUR - Masters-bet - 10 Декабря 2018
Получил бонус.За 4 дня отыграл и выиграл не мало к тому времени денег.Со мной играл и мой зять,мы зарегистрировались каждый у себе дома,под разными IP и с разных устройст.Когда пришло время я поставил деньги на вывод и меня и зятя моего не заблокировали а аннулировали наши счета,лишь потому.что мы встретились в кафе и играли под одним WIFI подключившись каждый со своего телефона!Техподдержка не отвечает,деньги так и не вернули,просто игнорируют!
Безосновательная
EUR
13
Конфискация баланса - 18000 RUB - Masters-bet - 27 Ноября 2018
Внес первый депозит по побонусу предложеной компанией 100 % на депозит, тысячу рублей, мне начислили еще тысячу по акции, в итоге общая сумма получилась две тысячи рублей. По правилам акции нужно было проставить сумму депозита 17 раз на экспрессах из 4 событий и с коыицентом не меньше 1.4. Сделал первые две ставки по 1000 рублей. Первая ставка с коэффициентом 18 выиграла. Начислилась сумма 18000. Я начал отыгрывать бонус на мелких ставках. Спустя сутки бонус анулировали вся сумма исчезла... Во первых выиграл я считаю все таки со своих средств с первой тысячи. Во вторых на каких основаниях они так делают. Если…
Безосновательная
RUB
18 тыс.
Другое - 51500 UAH - Masters-bet - 15 Мая 2018
Не выплачивают выигрыш по принятой ставке. Сделали возврат 10000 грн. Пишут в почту какой то бред "Ставка «СуперБет» id 198722882 была принята сотрудником компании с грубым нарушением установленных правил. В данный момент проходит внутренняя проверка, которая займет некоторое время." И это на матч NBA и Чемпионат Испании по футболу где разрешенные суммы очень высокие. В экспресс взял 2 матча /ставка 10000грн/ кф 6,15 Юта Джаз-Хьюстон Рокетс / фора Юта+10,5/кф 2,05/ результат 102-112 фора сыграла ФК Севилья-Реал Мадрид / Пенальти - Да /кф 3/ в матче было 2 пенальти Все фото паспорта,банковской карты,адрес,номер мобильного и дополнительно фото с паспортом предоставлены но…
Удовлетворена
UAH
51.5 тыс.
Конфискация баланса - 3327 RUB - Masters-bet - 2 Мая 2018
Сделал депозит, дали бонус, в ставках, сделал 3 ставки все в плюс, ВСЕ СТАВКИ ДЕЛАЛИСЬ ИЗ СОБСТВЕННЫХ ДЕНЕГ БОНУСНЫХ ДЕНЕГ НЕ КАСАЛСЯ. (В ПРАВИЛАХ УКАЗАНО ЧТО В НАЧАЛЕ СПИСЫВАЕТСЯ СУММА ДЕПОЗИТА) ДЕПОЗИТ ДЕЛАЛ 673 РУБЛЯ. Сделал 3 ставки все 3 в плюс. Бонус отменил т.к. не нужен он мне, списали все деньги и депозит и чистый выигрыш с депозитных денег баланс сталь 0! ПРИ ТОМ ЧТО ПРОИГРАННЫХ СТАВОК НЕ БЫЛО! Скриншот прикрепил. НА ДАННЫЙ СТРАНИЦЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО ПРО ОТМЕНУ И ВОРОВСТВО ВСЕХ ДЕНЕГ. И в итоге 3 ставки сделано. бонус отменил ВСЕ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, и депозит и чистые наигранные…
Удовлетворена
RUB
3.3 тыс.
Конфискация баланса - 1200 EUR - Masters-bet - 26 Апреля 2018
Уважаемый Рейтинг Букмекеров! Заранее хотел бы объяснить причину длины данной жалобы. Во-первых, сумма, которую отказывается выплачивать контора достаточно значительна, делая ставки я рисковал своими деньгами и потратил на принятие решения значительное время. Во-вторых, я считаю, что обвинения в конкретных пунктах правил голословны, пытался объяснить это в переписке с БК, однако они отвечали типовыми письмами и решили не разбираться в ситуации. Поэтому я хотел бы рассмотреть конкретные пункты Правил БК MastersBet, по которым меня обвиняют, а так же те, за которые полагается аннулирование ставок или конфискация баланса, чтобы у вас было полное понимание моей точки зрения на ситуацию. Я выбрал данную…
Безосновательная
EUR
1.2 тыс.
Незачисленный бонус - 35000 RUB - Masters-bet - 20 Апреля 2018
Я отыграл свой бонус - честно и по всем правилам! Мне зачислилась сумма на основной счет, после я сделал выплату 10000 руб. Далее связался с поддержкой и у меня попросили отправить документы для верификации. После выплаты у меня оставалося порядка 31 т.р.. Спустя пару часов я обнаружил что денег на счету осталось 230 руб. На многократные обращения по чату отвечали что надо написать в суппорт с почты - я переживал что кто-то у меня их украл - снял куда-то себе в кошелек, отписал в суппорт и они не отвечали в течении нескольких часов. Далее мне пришло письмо что имеется неправильно…
Безосновательная
RUB
35 тыс.
Блокировка счета - 20872 RUB - Masters-bet - 20 Апреля 2017
Здравствуйте, счет заблокирован более двух месяцев, служба безопасности просит сфотографироваться с паспортом, НО на момент регистрации в правилах, с которыми я соглашался такого пункта не было, они его добавили уже после! На просьбу вернуть мой депозит получаю отказ. Прошу разобраться в данной ситуации и помочь вернуть мне мой депозит.
Безосновательная
RUB
20.9 тыс.
Блокировка счета в букмекерской конторе Masters-bet - 29 Июля 2016
Добрый день! Заблокировали доступ к аккаунту после 1 вечера игры ( примерно 6-ти часов ). Т.е. практически сразу после регистрации!!! При попытке выяснить в чате, что произошло, их сотрудник написала, что это у них в порядке вещей. Блокировка практически сразу после регистрации. Дословно: "Проверка может быть и после регистрации, это нормально" ( копию переписки прикрепляю ). Ересь, конечно, полная. На мой взгляд ( я допускаю, что ошибаюсь ) причина в другом: после выигрыша в конторе "Vbet", где мне порезали в итоге максимумы до "нуля", меня теперь сразу блокируют в других конторах BetConstruct. Видимо, центр управления один. Одни и те же…
Удовлетворена
UAH
5.9 тыс.
2
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт