Задержка выплаты — 350 USD — Bet MIRA — 20 Июля 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Пару месяцев назад создал единственный аккаунт в Bet MIRA и сделал депозит на 200$. После нескольких ставок по 50$ баланс увеличился до 300+, после чего резко снизили максимальный размер ставки (примерно, до 1$). Служба поддержки пояснила, что нужно пройти процедуру верификации. ОK. Выслал фото паспорта и селфи с паспортом. Оказалось, что на селфи надписи в паспорте были зеркальными (какая неожиданность!) и поэтому были признаны нечитабельными! Перефоткался перед зеркалом. Приняли. Так же были отправлены фото СНИЛС, квитанции об оплате коммунальных услуг (вообще не понимаю смысл этого документа — а что если квартира была бы оформлена не на игрока?), кредитки на фоне паспорта. Получил новое задание — сфоткаться на фоне письма, отправленного мне почтой на адрес проживания. Ситуация стала напрягать и я на всякий случай решил вывести деньги со счета, но получил отказ, обоснованный незавершенностью верификации… Письмо ждал больше 3 (!!!!!) недель. Но и эта миссия квеста оказалась не последней. Вот уже почти 2 недели жду ответа от службы безопасности, которая никак не может рассмотреть мои документы. Тут стоит отметить, что отправленные ранее документы рассматривались в течение 2-3 часов. Неоднократное обращение в службу поддержки не привело к желаемому результату. Вежливо, но настойчиво предлагают набраться терпения и подождать еще немного. Тем временем приходится платить проценты по микрозаймам (интересно, мне возместят убытки?). Прошу помочь правому делу.
Игрок вывел средства.
