Задержка выплаты
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
09.07.2022 сделал запрос на вывод выигрыша. По условиям казино(букмекерской конторы) обработка запроса производится в течение 24 часов. Пошел второй месяц с даты запроса.
Верификация пройдена, ресурс от меня ничего не требует. Просто, не выплачивает деньги, ссылаясь на проблемы выплат на платежную систему Piastrix. Служба поддержки платежной системы отвечает, что с их стороны никаких проблем нет(скрин переписки прилагаю) и просит сообщить номер неудачной транзакции. БК номер не предоставляет. Подозреваю, что с их стороны не было, даже, попыток произвести вывод.
На просьбу вывести деньги на другую платежную систему, с которой нет проблем-ответа нет.
В последнее время служба поддержки БК, вообще, перестала отвечать на мои сообщения.
Прошу помочь разобраться с данной ситуацией.
Спасибо.
С ув. Олег Е.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
