Блокировка Аккаунта без какой либо на то причины!
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, решила осуществить ставку на событие «Тенис» на высокий коэффициент(ТБ 24.5). А именно я поставила 2050 рублей на коэффициент 5.33 и выиграла 10926,50. После чего мне моментально прилетает верификация на аккаунт. Которую я успешно прошла, но после чего они решили заблокировать мне аккаунт. Я решила написать в тех поддержку и узнать в связи с чем такое происходит. Потому что я и так ждала 4 дня пока они верефецируют мой аккаунт и выведут наконец то мои средства со счета. И в поддержке на все мои вопросы мне просто односложно ответили по пунктам 5.13-5.15 ваш аккаунт заблокирован! Я была просто в шоке, что из за одной ставки мне заблокировали аккаунт и заставили ждать 60 дней разбирательств! Это просто возмутимо, и на каждый мой вопрос они прикрываются своими правилами. У них столько правил, но нету обязательств. Такое отношение к игрокам вообще не дупустимо!
Прошу помочь мне решить мою проблему, потому что я считаю не нормальным, что из за одной удачной ставки мне блокируют аккаунт и не дают вывести мои средства с аккаунта! Потому что это уже попахивает мошенничеством!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
